เนื้อหา
Motorola Moto E4 เปิดตัวในปี 2560 เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ระดับเริ่มต้นที่ได้รับคำวิจารณ์ในเชิงบวกจากเจ้าของเครื่อง มันไม่ได้เป็นของพรีเมี่ยมเท่าเรือธง แต่ทำให้งานลุล่วงเราได้รับการร้องเรียนจากผู้อ่านเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้และปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือโทรศัพท์ปิดเองและจะไม่เปิดอีกต่อไป เป็นปัญหาที่พบบ่อยกับโทรศัพท์อื่น ๆ ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราพบว่าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้เพื่อประโยชน์ของผู้อ่านที่ติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องนี้
ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้มาโดยตลอดเพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันพบปัญหาแบบนี้ดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามีสิ่งหนึ่งหรือสองอย่างที่มีประสิทธิภาพมากในการทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองอีกครั้งในกรณีที่เครื่องค้างและจะไม่เปิดอีกต่อไป หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ไข Moto E4 ที่ไม่สามารถเปิดได้อีกต่อไป
แม้ว่าปัญหานี้อาจดูเหมือนเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงมาก แต่ในความเป็นจริงไม่ใช่ อันที่จริงอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้หล่นลงบนพื้นแข็งหรือจมอยู่ใต้น้ำหรือถูกน้ำกระเซ็น ความเสียหายทั้งทางกายภาพและของเหลวจะส่งผลให้โทรศัพท์ไม่สามารถเปิดเครื่องได้
ดังนั้นสมมติว่า Moto E4 ของคุณปราศจากความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ
Motorola Moto E4 แม้ว่าจะมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ แต่จะตอบสนองต่อขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับซึ่งจำลองการดึงแบตเตอรี่ บ่อยกว่านั้นปัญหานี้เกิดจากระบบขัดข้องและการทำ Forced Restart จะช่วยแก้ปัญหาได้ นั่นคือสิ่งที่คุณต้องทำในส่วนนี้:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
หากโทรศัพท์ของคุณรีบูตหลังจากทำสิ่งนี้คุณสามารถพิจารณาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคตเนื่องจากเฟิร์มแวร์ขัดข้องควรมีบางอย่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ต้อง คุณรู้เกี่ยวกับมัน
ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีที่สอง: ถอดแบตเตอรี่ออก
เราไม่รู้ว่าทำไมโทรศัพท์ถึงไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ แต่เนื่องจาก Moto E4 มีแบตเตอรี่แบบถอดได้จึงถึงเวลาดึงแบตเตอรี่เนื่องจากเป็นไปได้ว่าปุ่มเปิด / ปิดเสียหายหรืออาจมี มีสาเหตุอื่น ๆ ที่ทำให้ไม่ตอบสนองแม้จะผ่านขั้นตอนบังคับรีบูตแล้ว
- ถอดฝาหลังของโทรศัพท์และระวังอย่าให้ตัวล็อคเสียหาย
- ดึงแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ
- ในขณะที่แบตเตอรี่หมดให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 1 นาทีเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์
- ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและยึดด้วยฝาหลัง
- ลองเปิดโทรศัพท์เพื่อดูว่าเวลานี้ตอบสนองหรือไม่
หากอุปกรณ์ยังไม่ตอบสนองด้วยหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนองให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สาม: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการ Reboot แบบบังคับ
เป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดดังนั้นในส่วนนี้คุณต้องลองชาร์จโทรศัพท์ แต่ยังมีอีกเล็กน้อยที่คุณต้องทำมากกว่าเพียงแค่ชาร์จ:
- เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้และตรวจสอบว่าคุณใช้ที่ชาร์จของแท้
- ใช้สายเคเบิลดั้งเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จ
- ไม่ว่า Moto E4 ของคุณจะตอบสนองต่ออุปกรณ์ชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์แปลงไฟเป็นเวลา 10 นาที
- หลังจากให้เวลาชาร์จโทรศัพท์แล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ
หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองต่อสิ่งนี้อาจเป็นไปได้ว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือฮาร์ดแวร์ ผมขอแนะนำให้คุณนำไปที่ร้านเพื่อให้ช่างตรวจสอบให้คุณ หากคุณมีแบตเตอรี่สำรองขอแนะนำให้ลองใช้เพื่อดูว่าแบตเตอรี่เป็นเพียงปัญหาหรือไม่
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Chromebook Pro ของคุณไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ปัญหา Samsung Chromebook Pro ที่ไม่ชาร์จ
- วิธีแก้ไข Huawei P9 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ปัญหา Huawei P9 ที่ไม่สามารถส่ง / รับ SMS หรือข้อความ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วใน Samsung Galaxy S9 ของคุณหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีเลี่ยงการล็อกหน้าจอบน Galaxy S9
- ปัญหานาฬิกา Galaxy S9: เวลาบนแถบสถานะหยุดนิ่ง, เปลี่ยนเวลาไปข้างหน้าด้วยตัวเอง, แอพนาฬิกาปลุกจะไม่ดับลง