เนื้อหา

• วิธีแก้ไข OnePlus 6 จะไม่เรียกเก็บเงินจากปัญหา

OnePlus 6 ของคุณชาร์จไม่ถูกต้องหรือไม่ในขณะนี้ คุณโชคดีเนื่องจากคู่มือการแก้ปัญหาสั้น ๆ นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างตรงจุด

วิธีแก้ไข OnePlus 6 จะไม่เรียกเก็บเงินจากปัญหา

การวินิจฉัยปัญหาการชาร์จอาจเป็นเรื่องยุ่งยากเนื่องจากมีตัวแปรหลายอย่างที่ต้องพิจารณา ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อให้ทราบว่าอะไรทำให้ OnePlus 6 ของคุณหยุดชาร์จ

บังคับให้รีบูต

ปัญหาการชาร์จบางกรณีเกิดจากข้อบกพร่องชั่วคราวที่เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ทำงานเป็นเวลานาน หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณจำลองผลของการดึงแบตเตอรี่ สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้ปัญหาเช่นนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยถอดแบตเตอรี่ออก สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้สำหรับ OnePlus 6 ดังนั้นคุณสามารถลองจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกได้เท่านั้น ก่อนที่คุณจะทำการรีบูตแบบบังคับให้แน่ใจว่าได้ชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบังคับให้รีบูตอุปกรณ์:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านขวาของโทรศัพท์ค้างไว้
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10-12 วินาทีหรือจนกว่าโทรศัพท์จะสั่นและรีสตาร์ท
3. หากโทรศัพท์ปิดให้ปล่อยให้กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเป็นเวลา 1-2 วินาทีเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หาก OnePlus 6 ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ต่อไปอีก 10 วินาที หวังว่านี่จะบังคับให้รีบูต ถ้าไม่ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

ใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จอื่น

เนื่องจากไม่มีความซับซ้อนและดูเรียบง่ายผู้ใช้ Android จำนวนมากจึงมักเพิกเฉยว่าสายชาร์จอาจเสียได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีความเสียหายที่มองเห็นได้ สิ่งนี้ก็คือแม้แต่สาย USB ที่ดูดีก็สามารถเสียหายจากภายในได้ มีสายเล็ก ๆ หลายร้อยสายอยู่ภายในสายชาร์จทั่วไป บางครั้งสายไฟเล็ก ๆ เหล่านี้ขาดมากพอที่จะทำให้เกิดการชาร์จที่ผิดปกติ ในกรณีที่แย่กว่านั้นการชาร์จจะกลายเป็นไปไม่ได้ด้วยซ้ำ สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้บนอะแดปเตอร์ที่มาพร้อมกับสายเคเบิลอย่างเป็นทางการ เพื่อจุดประสงค์ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องลองใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดอื่น หากคุณไม่สามารถยืมชุดสายเคเบิลและอะแดปเตอร์อย่างเป็นทางการได้ให้ลองไปที่ร้านค้าปลีกในพื้นที่ของคุณและชาร์จอุปกรณ์โดยใช้อุปกรณ์เสริมที่เหมาะสม

ใช้เต้าเสียบอื่น

หากคุณชาร์จกับเต้ารับที่ผนังเดียวกันตั้งแต่เริ่มเกิดปัญหาอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ แต่เกิดจากเต้าเสียบ ลองใช้อันอื่นเมื่อชาร์จเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

อีกสาเหตุหนึ่งที่อุปกรณ์บางอย่างอาจหยุดชาร์จเป็นสีน้ำเงินเนื่องจากพอร์ตชาร์จสกปรกหรือเสียหาย หากมีความเสียหายอย่างเห็นได้ชัดกับพอร์ตก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาขั้นตอนที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือข้ามคำแนะนำที่เหลือและนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการโดยตรง

หากไม่มีความเสียหายที่มองเห็นได้กับพอร์ตเราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือขยายเพื่อตรวจสอบ อาจมีสิ่งสกปรกหรือเศษผ้าอยู่ด้านในที่ปิดกั้นสายชาร์จ คุณต้องทำเช่นนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่รุนแรงหรือมีฝุ่นอยู่ตลอดเวลา หากคุณคิดว่าพอร์ตสกปรกหรือมีอนุภาคภายนอกคุณต้องทำความสะอาดด้วยอากาศอัดกระป๋อง อย่าใส่อะไรเข้าไปในพอร์ตเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของระบบ

ตรวจสอบปัญหาหน้าจอ

บางครั้งผู้ใช้อาจเข้าใจผิดว่าปัญหา Bad Screen เป็นปัญหา No Charge หรือปัญหา No Power สิ่งนี้มักเกิดขึ้นหลังจากสถานการณ์ตกโดยไม่ได้ตั้งใจ หากหน้าจอ OnePlus 6 ของคุณยังคงเป็นสีดำ แต่ดูเหมือนว่าจะยังคงทำงานอยู่เนื่องจากยังคงแจ้งเตือนด้วยเสียงหรือสัญญาณชีวิตอื่น ๆ (สั่นแสดงไฟ LED ดังขึ้นเมื่อคุณโทรไปที่หมายเลขของคุณ) ปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับหน้าจอ ลองรีบูตอุปกรณ์ตามปกติและดูว่าจะแก้ไขหน้าจอได้หรือไม่ มิฉะนั้นคุณจะต้องส่งไปซ่อม

ชาร์จโดยใช้คอมพิวเตอร์

ผู้ใช้บางรายในอดีตสามารถแก้ไขปัญหาการชาร์จได้โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีขณะชาร์จ ในบางครั้งการชาร์จอุปกรณ์ด้วยคอมพิวเตอร์สามารถล้างข้อบกพร่องของระบบที่ขัดขวางการชาร์จปกติโดยใช้อุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการไม่ให้ทำงานได้ เมื่อทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่และมีไดรเวอร์ที่จำเป็น

รีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด

Safe Mode คือสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์แยกต่างหากที่มักจะเป็นประโยชน์สำหรับช่างเทคนิค การใช้งานอยู่ที่การระงับบุคคลที่สามหรือแอปที่ดาวน์โหลดไม่ให้ทำงาน ช่างเทคนิคใช้โหมดนี้เพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาสงสัยว่าแอพที่ดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหาในระบบหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณเปิดขึ้นเมื่อรีสตาร์ทเข้าสู่เซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องตำหนิ

ในการบูต OnePlus 6 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดใน OnePlus 6 ของคุณค้างไว้
2. กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้ในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถเห็นข้อความนี้บนหน้าจอ: รีบูตเข้าสู่เซฟโหมด
3. แตะตกลงเพื่อเข้าสู่ OnePlus 6 ในเซฟโหมด
4. รอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท หลังจากนั้นคุณจะเห็นสัญลักษณ์เซฟโหมดที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากคุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดได้สำเร็จนั่นหมายความว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องตำหนิ ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก OnePlus 6 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ลองใช้ที่ชาร์จแบบพกพา [powerbank]

นอกเหนือจากการชาร์จโดยใช้คอมพิวเตอร์คุณยังสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างไรเมื่อชาร์จผ่าน powerbank หากคุณมี powerbank ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลาสองสามชั่วโมง

คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณโชคดีและสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเฟรชระบบและตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. รีบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยการกด (ในเวลาเดียวกัน) ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อคุณเห็นไอคอน OnePlus ปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
4. ป้อนรหัส PIN ของคุณหากถูกถาม
5. ในการกู้คืนให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลงเพื่อเลื่อนภายในตัวเลือกและใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกของคุณ
6. เลือก "ล้างข้อมูลรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" และรอขณะดำเนินการล้างข้อมูล
7. ไม่บังคับ: เลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" ตามด้วย "ล้างแคช dalvik"
8. กลับไปที่เมนูหลักของการกู้คืนเมื่อเสร็จสิ้นและเลือก "รีบูตระบบทันที"

ส่งโทรศัพท์ของคุณเข้ามา

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลให้พิจารณาใช้การรับประกันของอุปกรณ์เพื่อทำการซ่อมแซม สิ่งสำคัญคือต้องให้ศูนย์บริการ OnePlus ทำงานให้คุณเพื่อรับประกันการแก้ไข ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงควรให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยดำเนินการให้คุณ