เนื้อหา

• ปัญหา: OnePlus 6 จะไม่เปิดหลังจากชาร์จข้ามคืน

สวัสดีแฟน ๆ Android! บทความนี้จะแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้หากคุณพบว่า OnePlus 6 ของคุณไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้ง

ปัญหา: OnePlus 6 จะไม่เปิดหลังจากชาร์จข้ามคืน

ฉันมี OnePlus 6 ที่ใช้งานได้ดีตั้งแต่ฉันซื้อเมื่อสามเดือนก่อน ในวันส่งท้ายปีเก่าเรามีพายุร้าย (ไม่แน่ใจว่าจะเกี่ยวข้องกับปัญหาของฉันหรือไม่) ซึ่งเราสูญเสียพลังไป ไม่มีโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ไฟฟ้าอื่น ๆ ได้รับความเสียหายหรือได้รับผลกระทบ เช้าวันรุ่งขึ้นฉันจะเปิดโทรศัพท์เมื่อไหร่และมันก็ตายโทรศัพท์ก็ร้อน ตอนเย็นก่อนที่ฉันจะแบตเตอรี่หมดก่อนที่จะเริ่มชาร์จ ฉันทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหาทั้งหมดบนไซต์ของคุณแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ฉันยังมีโทรศัพท์ที่ตายแล้วและฉันไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไป จนถึงจุดนี้ฉันยังไม่พบปัญหาแบตเตอรี่หมดหรือปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับแบตเตอรี่ ช่วยให้ OnePlus 6 ใช้งานได้ดีตั้งแต่ฉันซื้อเมื่อสามเดือนก่อน ในวันส่งท้ายปีเก่าเรามีพายุร้าย (ไม่แน่ใจว่าจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาของฉันหรือไม่) ซึ่งเราไม่ได้ใช้พลัง ไม่มีโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ไฟฟ้าอื่น ๆ ได้รับความเสียหายหรือได้รับผลกระทบ เช้าวันรุ่งขึ้นฉันจะเปิดโทรศัพท์เมื่อไหร่และมันก็ตายโทรศัพท์ร้อน ตอนเย็นก่อนที่ฉันจะแบตเตอรี่หมดก่อนที่จะเริ่มชาร์จ ฉันทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาทั้งหมดบนไซต์ของคุณแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ฉันยังมีโทรศัพท์ที่ตายแล้วและฉันไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไป จนถึงจุดนี้ฉันยังไม่พบปัญหาแบตเตอรี่หมดหรือปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับแบตเตอรี่ ช่วยด้วย.

สารละลาย: การแก้ไขปัญหาเช่นนี้ไม่ตรงไปตรงมา มีปัจจัยหลายประการที่ต้องพิจารณาเพื่อให้ทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใด ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างว่าจะทำอย่างไรต่อไป

บังคับให้รีบูต

อาจมีบั๊กชั่วคราวที่ทำให้ระบบค้างหรือไม่ตอบสนอง บางครั้งอาจทำให้ดูเหมือนว่าโทรศัพท์หยุดทำงานหรือไม่เปิดขึ้นมาใหม่ หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณจำลองผลของการดึงแบตเตอรี่ สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้ปัญหาเช่นนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยถอดแบตเตอรี่ออก สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้สำหรับ OnePlus 6 ดังนั้นคุณสามารถลองจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกได้เท่านั้น ก่อนที่คุณจะทำการรีบูตแบบบังคับให้แน่ใจว่าได้ชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบังคับให้รีบูตอุปกรณ์:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านขวาของโทรศัพท์ค้างไว้
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10-12 วินาทีหรือจนกว่าโทรศัพท์จะสั่นและรีสตาร์ท
3. หากโทรศัพท์ปิดให้ปล่อยให้กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเป็นเวลา 1-2 วินาทีเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หาก OnePlus 6 ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ต่อไปอีก 10 วินาที หวังว่านี่จะบังคับให้รีบูต ถ้าไม่ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

ชาร์จโดยใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ชุดอื่น

หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่โทรศัพท์อาจไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งเกิดจากปัญหาการชาร์จไฟ ในสถานการณ์นี้ OnePlus 6 ของคุณอาจสูญเสียพลังงานแบตเตอรี่ทั้งหมดเพราะหยุดชาร์จ ปัญหาการชาร์จนี้อาจเป็นผลมาจากสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ที่ชำรุด หากเป็นไปได้คุณต้องการซื้อสายเคเบิลและอะแดปเตอร์ OnePlus 6 อย่างเป็นทางการอีกชุดเพื่อลองใช้ หากคุณทำไม่ได้ให้ลองไปที่ร้านที่คุณซื้อโทรศัพท์และดูว่าคุณสามารถยืมอุปกรณ์ชาร์จอย่างเป็นทางการของพวกเขาได้หรือไม่

ตรวจสอบปัญหาหน้าจอ

ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าโทรศัพท์เสียทั้งหมดหรือไม่หรือเป็นปัญหาหน้าจอ ซึ่งทำได้โดยมองหาสัญญาณของชีวิต หากโทรศัพท์ส่งเสียงแจ้งเตือนหรือสั่นเมื่อคุณพยายามรีสตาร์ทนั่นเป็นสัญญาณว่าโทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง หรือคุณสามารถลองโทรไปยังหมายเลขของคุณจากโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณดังหรือสั่น ถ้าขึ้นแสดงว่ายังไม่ตาย แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำตลอดแสดงว่าต้องมีปัญหากับหน้าจอ

รีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด

Safe Mode คือสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์แยกต่างหากที่มักจะเป็นประโยชน์สำหรับช่างเทคนิค การใช้งานอยู่ที่การระงับบุคคลที่สามหรือแอปที่ดาวน์โหลดไม่ให้ทำงาน ช่างเทคนิคใช้โหมดนี้เพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาสงสัยว่าแอพที่ดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหาในระบบหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณเปิดขึ้นเมื่อรีสตาร์ทเข้าสู่เซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องตำหนิ

ในการบูต OnePlus 6 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดใน OnePlus 6 ของคุณค้างไว้
2. กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้ในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถเห็นข้อความนี้บนหน้าจอ: รีบูตเข้าสู่เซฟโหมด
3. แตะตกลงเพื่อเข้าสู่ OnePlus 6 ในเซฟโหมด
4. รอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท หลังจากนั้นคุณจะเห็นสัญลักษณ์เซฟโหมดที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากคุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดได้สำเร็จนั่นหมายความว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องตำหนิ ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก OnePlus 6 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ชาร์จโดยใช้พีซี

บางครั้งการชาร์จผ่านคอมพิวเตอร์เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นระบบ Android อย่าลืมลองใช้เคล็ดลับนี้หากคุณยังไม่ได้ทำในตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปล่อยให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณสักสองสามชั่วโมงเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

ลองใช้ที่ชาร์จแบบพกพา [powerbank]

นอกเหนือจากการชาร์จโดยใช้คอมพิวเตอร์คุณยังสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างไรเมื่อชาร์จผ่าน powerbank หากคุณมี powerbank ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลาสองสามชั่วโมง

คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณโชคดีและสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเฟรชระบบและตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. รีบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยการกด (ในเวลาเดียวกัน) ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อคุณเห็นไอคอน OnePlus ปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
4. ป้อนรหัส PIN ของคุณหากถูกถาม
5. ในการกู้คืนให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลงเพื่อเลื่อนภายในตัวเลือกและใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกของคุณ
6. เลือก "ล้างข้อมูลรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" และรอขณะดำเนินการล้างข้อมูล
7. ไม่บังคับ: เลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" ตามด้วย "ล้างแคช dalvik"
8. กลับไปที่เมนูหลักของการกู้คืนเมื่อเสร็จสิ้นและเลือก "รีบูตระบบทันที"

ซ่อมแซม

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลให้พิจารณาใช้การรับประกันของอุปกรณ์เพื่อทำการซ่อมแซม สิ่งสำคัญคือต้องให้ศูนย์บริการ OnePlus ทำงานให้คุณเพื่อรับประกันการแก้ไข ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงควรให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยดำเนินการให้คุณ