เนื้อหา
ข้อผิดพลาด 911 ของ Google Play Store ซึ่งดูเหมือนว่าจะรบกวนเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 บางรายเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงเป็นเช่นนี้ "ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้เนื่องจากข้อผิดพลาด (911)” และสิ่งที่ทำให้น่ารำคาญก็คือกระบวนการดาวน์โหลดจะหยุดลงโดยแจ้งให้คุณดาวน์โหลดแอปอีกครั้งเพื่อให้ได้รับการต้อนรับด้วยข้อผิดพลาดเดียวกันในครั้งที่สอง คุณต้องแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุดเพราะหากปล่อยไว้โดยไม่ได้รับการแก้ไขคุณจะไม่สามารถติดตั้งแอปใด ๆ ได้
ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ของคุณที่เกิดข้อผิดพลาดจากข้อผิดพลาดของ Play Store 911 เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถทราบได้ว่าปัญหาคืออะไร และหวังว่าจะแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหานี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากคำแนะนำนี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
แก้ไข Galaxy Note 9 ด้วย Play Store erro 911
เหตุผลที่คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการค้นหาปัญหาและกำจัดมัน ขั้นตอนต่อไปนี้ปลอดภัยและได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ คุณอาจไม่จำเป็นต้องดำเนินการทั้งหมดเนื่องจากปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยทำสองขั้นตอน จากที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการบังคับให้รีสตาร์ท
สาเหตุหนึ่งที่เกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้ในโทรศัพท์ของคุณเกิดจากความผิดพลาดในระบบหรือปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ ในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาประเภทนี้คุณต้องเริ่มต้นด้วยการบังคับรีสตาร์ททุกครั้ง เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ออกซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณรวมทั้งโหลดแอปและบริการทั้งหมดอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy Note 9 จะปรากฏบนหน้าจอ
หลังจากขั้นตอนนี้ให้เปิด Play Store จากนั้นลองดาวน์โหลดแอพใดก็ได้ หากข้อผิดพลาด 911 ยังคงปรากฏขึ้นให้แก้ไขแอปเอง
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 941 บน Samsung Galaxy Note 9
แนวทางที่สอง: ลบแคชและข้อมูลของ Play Store
ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องตัดออกหลังจากขั้นตอนแรกล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาก็คือแคชและข้อมูลของ Play Store อาจเสียหายหรือล้าสมัย เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาและข้อผิดพลาดหรือแอปล่มเป็นเพียงอาการอย่างหนึ่ง ดังนั้นให้ลบแคชและข้อมูลเพื่อรีเซ็ต Play Store รวมทั้งสร้างแคชที่ใหม่กว่า นี่คือวิธี ...
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- ค้นหาและแตะ Google Play Store
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
ควรรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากทำเช่นนี้เพื่อรีเฟรชหน่วยความจำอีกครั้ง หลังจากนั้นเปิด Play Store แล้วดาวน์โหลดแอพ หากข้อผิดพลาด 911 ยังคงปรากฏขึ้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรเป็นหนึ่งในความเป็นไปได้ในการพิจารณาว่าเหตุใดแอป Play Store จึงทำงานผิดปกติ มีโอกาสที่ในระหว่างการดาวน์โหลดหรืออัปเดตการเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะและส่งผลให้กระบวนการหยุดโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ดังนั้นในขั้นตอนนี้คุณต้องแน่ใจว่าการสื่อสารไร้สายทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณได้รับการรีเฟรชโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้วให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและเมื่อได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรแล้วให้เปิด Play store และดาวน์โหลดแอป หากข้อผิดพลาด 911 ยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 505 บน Samsung Galaxy Note 9
แนวทางที่สี่: สร้างข้อมูลสำรองและรีเซ็ต Note 9 ของคุณ
หากขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวถึงล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาตัวเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ แน่นอนว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้เนื่องจากไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง หากคุณสงสัยว่าเหตุใดโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจึงอยู่ในอันดับสุดท้ายนั่นเป็นเพราะเราต้องการใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อนที่จะแนะนำวิธีนี้ให้คุณเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลสำคัญบางส่วนไป อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่น ดังนั้นควรใช้เวลาในการสร้างสำเนาไฟล์สำคัญของคุณ หลังจากนั้นให้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy Note 9 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy Note 9 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ของคุณที่เกิดข้อผิดพลาดจากข้อผิดพลาดของ Play Store 911 เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 194 บน Samsung Galaxy Note 9
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณทำการรีบูตเครื่องเองแบบสุ่ม
- วิธีเล่นวิดีโอ YouTube ในพื้นหลังสำหรับ Galaxy Note 9