#Samsung #Galaxy # A6 เป็นหนึ่งในรุ่นล่าสุดที่จะเปิดตัวในปีนี้ในอุปกรณ์ซีรีส์ A นี่คือมิดเรนเจอร์ระดับพรีเมี่ยมที่ใช้ตัวเครื่องโลหะและจอแสดงผล Super AMOLED Infinity ขนาด 5.6 นิ้ว นอกจากนี้ยังมีกล้องหลัง 16MP ซึ่งถ่ายภาพได้ดีแม้ในสภาพแสงน้อย แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy A6 โดยไม่เปิดปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy A6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 ไม่เปิด

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy A6 อุปกรณ์ของฉันเริ่มค้างแบบสุ่มบางครั้งวันละสองสามครั้งบางครั้งอาจใช้เวลาหลายวันโดยไม่มีปัญหา วิธีเดียวที่จะ "ยกเลิกการตรึง" ได้คือทำการซอฟต์รีเซ็ตจากนั้นเปิดเครื่องตามปกติ จากนั้นอุปกรณ์ของฉันก็เริ่มปิดแบบสุ่มเช่นกันไม่ว่าแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 5% หรือ 75% เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้อุปกรณ์เปิดเครื่องได้อีกครั้งในกรณีใดกรณีหนึ่งหากไม่ได้ทำการซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์จะไม่เปิด ในที่สุดไม่กี่วันที่ผ่านมาอุปกรณ์ของฉันก็ปิดตัวเองและฉันก็แก้ไขปัญหาตามปกติและกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง เพียงครั้งนี้ไม่มีเสียงตอบรับ ฉันวางไว้บนที่ชาร์จสองสามชั่วโมงก็ยังไม่มีการตอบสนอง ฉันลองกดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลาหนึ่งนาทีโดยที่แบตเตอรี่หมดไม่มีอะไรเลย ฉันไม่มีไฟแสดงสถานะการชาร์จด้วย ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย: หากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดเลยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างนี้เหมาะสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ไม่มีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยเพราะอาจทำให้แบตเตอรี่ไม่ถูกชาร์จ ใช้ลมอัดเพื่อทำความสะอาดพอร์ตชาร์จ

ชาร์จโทรศัพท์

เมื่อพอร์ตสะอาดแล้วขั้นตอนต่อไปคือใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังของโทรศัพท์เพื่อชาร์จโทรศัพท์ ลองชาร์จไฟจนกระทั่งไฟ LED ของอุปกรณ์เปลี่ยนเป็นสีเขียวคงที่

ใช้สายชาร์จอื่น

สายชาร์จ USB เป็นอุปกรณ์เสริมที่เปราะบางได้รับความเสียหายได้ง่าย ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จ USB อื่นเนื่องจากสายที่คุณใช้อาจเสียหาย

ใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น

เพื่อขจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์ชาร์จติดผนังผิดพลาดให้ลองชาร์จโทรศัพท์ด้วยอุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่ได้รับการตรวจสอบแล้วว่าใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่น

ชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จด้วยเครื่องชาร์จติดผนังให้ลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หากโทรศัพท์เกิดการชาร์จหนึ่งในพินของพอร์ตชาร์จโทรศัพท์อาจเสียหายได้

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

เมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วก็ถึงเวลาตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะเปิดหรือไม่ ทำการซอฟต์รีเซ็ต ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถเริ่มในเซฟโหมดได้หรือไม่

มีหลายกรณีที่ปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด หากต้องการทราบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลแคชของระบบเสียหาย เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าหากคุณดำเนินการนี้ข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ