#Samsung #Galaxy # A6 เป็นสมาร์ทโฟนระดับกลางระดับพรีเมี่ยมที่เปิดตัวในปีนี้โดยมีตัวเครื่องอะลูมิเนียมพร้อมจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.6 นิ้ว โทรศัพท์นี้มีคุณสมบัติกล้องที่ยอดเยี่ยม กล้องหลังประกอบด้วยกล้องถ่ายภาพ 16MP พร้อมรูรับแสง f / 1.7 ในขณะที่กล้องหน้าเป็นกล้อง 16MP พร้อมรูรับแสง f / 1.6 ภายใต้ประทุนคือโปรเซสเซอร์ Exynos 7870 รวมกับ RAM 3GB ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์สามารถเรียกใช้แอพใด ๆ ได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy A6 ที่ติดอยู่ใน bootloop หลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 ติดอยู่ใน Bootloop หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันพังเล็กน้อยหลังจากที่ฉันอัปเดตเป็น Android Oreo ล่าสุด ฉันใช้ Samsung Galaxy A6 ตอนนี้ติดอยู่ในลูปการรีบูต เมื่อเกิดปัญหาฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อรีบูต แต่จากนั้นมันก็ติดอยู่บนหน้าจอโหลดซึ่งแสดงว่า“ Samsung Galaxy A6 - ขับเคลื่อนโดย Android” ก่อนที่จะรีบูต หลังจากพยายามกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้เครื่องจะสั่นและเป็นสีดำชั่วขณะก่อนที่จะแสดงหน้าจอเดียวกัน ฮาร์ดรีเซ็ตไม่ทำงานเลยและขั้นตอนที่คุณแนะนำไม่มีผลกระทบใด ๆ ความคิดใด ๆ ?

สารละลาย: มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้โทรศัพท์เข้าสู่ bootloop ได้ แต่ในกรณีนี้เนื่องจากเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณอัปเดตซอฟต์แวร์แล้วสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ถอดการ์ด micro SD

หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด micro SD และมีการพัฒนาภาคส่วนที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์โทรศัพท์

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

โดยปกติจะทำเมื่อโทรศัพท์ค้างหรือเมื่อไม่ได้เปิดหรือปิด

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ 12 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
• กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางครั้งแอปที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode บนอุปกรณ์
• ถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหา

เช็ดพาร์ทิชันแคชของ Galaxy A6

มีบางกรณีที่ข้อมูลระบบชั่วคราวของโทรศัพท์เสียหาย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นอุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาในการบูต หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในตอนนี้หรือไม่คุณควรลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

• ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• หลังจากโลโก้ Samsung หน้าจอโลโก้ Android จะปรากฏขึ้นตอนนี้แตะที่หน้าจอ
• เมื่ออยู่ในการกู้คืน Android ให้กด“ ลดระดับเสียง” ซ้ำ ๆ เพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กด“ Power” เพื่อเลือกตัวเลือกที่ไฮไลต์
• หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบให้แน่ใจว่า“ รีบูตระบบทันที” แล้วกด“ เปิด / ปิด”

รีเซ็ต Galaxy A6 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิดปิด
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• หลังจากโลโก้ Samsung หน้าจอโลโก้ Android จะปรากฏขึ้นตอนนี้แตะที่หน้าจอ
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ