เนื้อหา

• จะทำอย่างไรถ้า Galaxy A6 ของคุณไม่เปิดอีกต่อไป

Samsung Galaxy A6s ใหม่มาพร้อมกับข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่น่าประทับใจ แต่ก็เหมือนกับสมาร์ทโฟนอื่น ๆ ในตลาดปัจจุบันมันยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบมากนักดังนั้นคุณจึงอาจมีอาการสะอึกเป็นครั้งคราว ปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบคือเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนองอีกต่อไปหรือเปิดเครื่องและมีหน้าจอสีดำ

ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนมาก แต่ในความเป็นจริงมันเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์อื่นที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

จะทำอย่างไรถ้า Galaxy A6 ของคุณไม่เปิดอีกต่อไป

ความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์อาจกลายเป็นปัญหาร้ายแรง แต่หากเป็นปัญหากับโทรศัพท์ของคุณจริงๆคุณก็ไม่ต้องกังวลเพราะคุณไม่จำเป็นต้องส่งกลับไปซ่อม นี่คือสองสามสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ Galaxy A6 ของคุณตอบสนองอีกครั้ง

โซลูชัน # 1: ทำการ Reboot / Soft Reset ที่บังคับ

สิ่งนี้ต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจนเพราะบ่อยกว่านั้นไม่ใช่แค่เฟิร์มแวร์ขัดข้อง การรีบูตแบบบังคับหรือซอฟต์รีเซ็ตเป็นขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่แบบจำลองซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปและบริการทั้งหมดใหม่ อุปกรณ์ของคุณมีสายฮาร์ดเพื่อตอบสนองและวิธีการทำมีดังนี้

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

หากทำอย่างถูกต้องและหากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณต้องบู๊ตในตอนนี้ อย่างไรก็ตามหากไม่ตอบสนองคุณควรลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เก็บคีย์ทั้งสองไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

เหมือนกับขั้นตอนแรก แต่คราวนี้เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังปุ่มลดระดับเสียงเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์แบบเดียวกัน อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนี้ให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป

โซลูชัน # 2: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการ Reboot บังคับอีกครั้ง

ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องตรวจสอบก็คือแบตเตอรี่อาจหมดจนหมดนั่นคือสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองอีกต่อไป หากคุณได้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับที่ชาร์จแล้ว แต่เครื่องไม่ชาร์จคุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาเล็กน้อยสองสามประการที่ส่งผลให้อุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนองแบตเตอรี่และเฟิร์มแวร์ขัดข้อง

เมื่อคุณปล่อยให้โทรศัพท์แบตเตอรี่หมดมีโอกาสที่เฟิร์มแวร์จะขัดข้องได้เสมอเนื่องจากบริการและส่วนประกอบบางอย่างไม่ได้ปิดอย่างเหมาะสม เพื่อจัดการกับความเป็นไปได้ดังกล่าวสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จโดยใช้สายเคเบิลดั้งเดิม
3. ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะแสดงว่ากำลังชาร์จอยู่หรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จทิ้งไว้ประมาณ 10 นาที
4. หลังจากนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อยไป
5. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
6. เก็บคีย์ทั้งสองไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

สมมติว่าปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่หมดซึ่งส่งผลให้เฟิร์มแวร์ขัดข้อง Samsung Galaxy A6 ของคุณควรจะเริ่มทำงานแล้วในตอนนี้ ถ้าไม่เช่นนั้นก็ถึงเวลาที่ต้องนำกลับไปที่ร้านเพื่อให้ช่างตรวจสอบให้คุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter