เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A8 2018 ที่ส่ง / รับข้อความไม่ได้

ไม่สามารถส่ง SMS หรือข้อความบนโทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy A8 (2018) ของคุณ? หากเป็นเช่นนั้นโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านและเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำเพื่อจัดการกับปัญหานี้

ปัญหาในการส่งและรับข้อความหรือ SMS มักเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายหากไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ปัญหาเกิดจากปัญหาบัญชีเช่นจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณลืมชำระบัญชีก่อนหน้านี้หรือค้างชำระกับผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณ แต่สาเหตุที่เลวร้ายที่สุดคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นในอุปกรณ์ใหม่ แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสถานการณ์ใด ๆ การแก้ไขในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A8 (2018) รุ่นใหม่ ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาในการส่งหรือรับข้อความหรือข้อความ SMS บนอุปกรณ์เครื่องเดียวกันโปรดอย่าลังเลที่จะอ้างถึงบริบทนี้

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A8 2018 ที่ส่ง / รับข้อความไม่ได้

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีบริการ คุณอาจใช้อุปกรณ์ของคุณในพื้นที่ที่เครือข่ายไม่ครอบคลุมแล้วโทรศัพท์ของคุณจึงไม่ได้รับบริการ ดูตัวบ่งชี้ความแรงของสัญญาณ / เครือข่ายบนแถบสถานะของโทรศัพท์และตรวจสอบว่ามีแถบสัญญาณอย่างน้อย 1 หรือ 2 แถบขึ้นไป มิฉะนั้นคุณจะต้องหาจุดที่มีสัญญาณที่ดีหรือดีกว่านั้น

หากสัญญาณดี แต่การส่งหรือรับ SMS ยังไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้และพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่ขัดขวางไม่ให้โทรศัพท์ของคุณส่ง / รับข้อความ

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแคชและข้อมูลของแอป Messaging

ไฟล์และข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์แคชของแอป Messaging อาจส่งผลต่อฟังก์ชันหลักของแอปได้เช่นกัน แคชหรือไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้อาจขัดข้องในบางจุดและทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องในที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้คุณเกิดปัญหานี้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลในแอปส่งข้อความของคุณ วิธีการมีดังนี้

1. เปิด แอป หน้าจอ
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ แอป.
4. เลือก แอพทั้งหมด
5. เลื่อนลงเพื่อค้นหา ข้อความ แล้วแตะที่มัน
6. แตะ การจัดเก็บ.
7. เลือกตัวเลือกเพื่อ ล้างแคช หรือ ข้อมูลชัดเจน.

ในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณในการตั้งค่าของอุปกรณ์ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องตั้งค่าหรือแก้ไขหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการเครือข่ายก่อนเพื่อให้คุณส่งและรับ SMS ได้ตามที่ตั้งใจไว้ สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

1. เปิด แอป หน้าจอ
2. แตะ การส่งข้อความ.
3. แตะไฟล์ 3 จุด หรือ มากกว่า ไอคอนเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
4. แตะ การตั้งค่า.
5. แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม.
6. แตะ ข้อความ.
7. ค้นหา ศูนย์ข้อความ โดยปกติคุณจะพบหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอยู่ด้านล่าง
8. หากหมายเลขศูนย์ข้อความไม่ถูกต้องหรือขาดหายไปให้แตะ ศูนย์ข้อความ
9. จากนั้นป้อนหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
10. สุดท้ายแตะ SET เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่
11. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองส่งข้อความ

ในกรณีที่คุณไม่ทราบว่าต้องป้อนข้อมูลหรือหมายเลขใดคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อดูหรือตรวจสอบและหมายเลขศูนย์ข้อความแทน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ที่แสดงว่าไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ที่ไม่เปิด (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ที่ติดอยู่ในลูปการบูตไม่สิ้นสุด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ด้วยหน้าจอกะพริบ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์มักทำให้เกิดปัญหาเล็กน้อย หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาในการส่งหรือรับ SMS บนโทรศัพท์มือถือ Samsung A8 2018 ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าบั๊กแบบสุ่มทำให้เกิดปัญหา หากต้องการตัดปัญหานี้การรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถช่วยได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท

หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทตามปกติด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีหรือจนกว่าโทรศัพท์จะปิดเครื่อง
2. หลังจากนั้น 30 วินาทีให้กด ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

สร้าง SMS ทดสอบและดูว่าคุณสามารถส่งและรับทางโทรศัพท์ได้หรือไม่

แนวทางที่สาม: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่

การถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่ยังช่วยได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซิมหรือเกี่ยวกับเครือข่ายเมื่อพยายามส่ง SMS บนโทรศัพท์ของคุณ เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบซิมการ์ดหรือฟังก์ชันเครือข่ายเซลลูลาร์ของโทรศัพท์ของคุณ ในการถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่บน Samsung A8 2018 ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใส่หมุดดีดลงในรูเล็ก ๆ เพื่อคลายและดึงถาดออก
2. ค่อยๆดึงถาดออกจากช่องถาด
3. ถอด SIM หรือ USIM การ์ดออกจากถาดและตรวจสอบการ์ดเพื่อหาร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้เช่นรอยขีดข่วนหรือรอยบุบ หากทุกอย่างดูดีให้ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองคว่ำลง
4. ค่อยๆกด SIM หรือ USIM การ์ดลงในถาดเพื่อให้แน่น
5. ใส่ถาดกลับเข้าไปในช่องถาด
6. ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าถาดเข้าที่แล้วจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากบูทขึ้นให้สร้างข้อความทดสอบ (SMS) เพื่อดูว่าทุกอย่างทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตัวเลือกเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องอาจเป็นสาเหตุ หากคุณเกิดการกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องส่วนใหญ่จะถูกตำหนิ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดคุณสามารถเปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลงกลับไปเป็นวิธีการกำหนดค่าก่อนหน้านี้ แต่หากทำไม่ได้การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นทางเลือกหนึ่ง การรีเซ็ตนี้จะลบการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และบลูทู ธ หากคุณต้องการดำเนินการต่อโปรดจดรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณเนื่องจากคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านในภายหลังเมื่อคุณตั้งค่า Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์มือถือ Samsung A8 2018 ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากบ้าน.
2. เลื่อนและแตะ การจัดการทั่วไป.
3. เลือก รีเซ็ต จากตัวเลือกถัดไป
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. อ่านและตรวจสอบข้อมูลที่แสดงจากนั้นเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้ง.
6. แตะ รีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยันและเริ่มกระบวนการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น กำหนดการตั้งค่าเครือข่ายของคุณจากนั้นสร้างข้อความ SMS ทดสอบเพื่อส่งและรับ หากการส่งหรือรับ SMS ยังไม่ได้ผลตามที่ตั้งใจไว้ให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณอาจเลือกที่จะส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณหากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และสมาร์ทโฟน Samsung A8 2018 ของคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ อาจมีปัญหาบางอย่างกับบัญชีของคุณที่ต้องได้รับการชำระก่อนเพื่อให้บริการของคุณกลับมาใช้งานได้ และขอให้พวกเขาตรวจสอบบอร์ดดับหรือตรวจสอบสถานะระบบเครือข่ายเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากไฟดับอย่างต่อเนื่องหรือไม่

มิฉะนั้นคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อรายงานปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งอัปเดต Android ใหม่ ในกรณีนี้คุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาหลังการอัปเดตที่ต้องใช้โปรแกรมแก้ไขจาก Samsung

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A8 2018 ที่ไม่ชาร์จ [เคล็ดลับการชาร์จและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจไม่พบการ์ด SD ใน Samsung Galaxy A8 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ลดลงบน Samsung Galaxy A8 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy A8 2018 ที่ค้าง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ตรวจพบความชื้น' Samsung Galaxy A8 2018 (ขั้นตอนง่าย ๆ )