#Samsung #Galaxy # A9 เป็นส่วนเสริมล่าสุดของอุปกรณ์ซีรีส์ A ที่เปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา โทรศัพท์มีคุณภาพการสร้างระดับพรีเมียมที่ทำจากกระจกด้านหลังและกรอบโลหะ โทรศัพท์ใช้หน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6.3 นิ้วในขณะที่ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 660 รวมกับ RAM 8GB เป็นที่รู้จักกันแพร่หลายว่า“ สมาร์ทโฟนกล้องสี่ตัวเครื่องแรกของโลก” แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy A9 ที่ไม่เปิดขึ้นหลังจากปัญหาการตก

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A9 2018 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขหน้าจอ Samsung Galaxy A9 ไม่เปิดหลังจากหล่น

ปัญหา: หน้าจอเป็นสีดำเมื่อฉันทำหล่นเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน มันเปิดแบบสุ่มหลังจากทิ้งไว้คนเดียวบนเครื่องชาร์จข้ามคืนจนถึงกลางวัน จากนั้นก็ทำงานอย่างถูกต้องจนถึงขณะนี้ ฉันทิ้งมันสองสามครั้งบนใบหน้าของหน้าจอ ตอนนี้ใช้งานไม่ได้อีกแล้ว หน้าจอเป็นสีดำและปุ่มไฟที่ด้านข้างของปุ่มโฮมกำลังทำงาน ฉันได้ยินเสียงปุ่มปรับระดับเสียงทำงานและเสียงฉันกำลังจับภาพหน้าจอ แต่ไม่มีอะไรอื่น ฉันไม่รู้จะทำอะไรอีกเพราะฉันได้ลองใช้วิธีอื่นเช่นการชาร์จข้ามคืนการรีบูต Android กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และปุ่มลดระดับเสียงด้วยปุ่มโฮม แต่ไม่มีอะไรให้หน้าจอเปิดได้

สารละลาย: มีความเป็นไปได้สูงที่การหล่นอาจทำให้ชุดจอแสดงผลของโทรศัพท์เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุที่อุปกรณ์ยังทำงานอยู่ แต่คุณไม่สามารถมองเห็นอะไรบนหน้าจอได้ ในขณะนี้หมายความว่าคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ แต่ก็ยังมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัดปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

โดยปกติการรีเซ็ตแบบซอฟต์จะทำได้เมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนองและสามารถทำได้เมื่อหน้าจอเป็นสีดำเนื่องจากขั้นตอนนี้จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ ในการดำเนินการขั้นตอนนี้เพียงกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที ปล่อยปุ่มเมื่อคุณรู้สึกว่าอุปกรณ์สั่นและเห็นโลโก้ Samsung Galaxy A9 บนหน้าจอ โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตและหวังว่าจะเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นตัวการหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กด "Power" ค้างไว้
• ที่โลโก้“ Samsung” ปล่อย“ Power” แล้วกด“ ลดระดับเสียง” ทันที
• หลังจากรีบูตโทรศัพท์เสร็จแล้วให้ปล่อยปุ่ม ลายน้ำ "Safe Mode" ควรปรากฏอยู่ที่บริเวณด้านล่างของหน้าจอหลัก

หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้คุณควรตรวจสอบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลแคชของแอพไว้ในพาร์ติชันพิเศษในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ข้อมูลแคชนี้ช่วยให้อุปกรณ์สามารถเปิดแอปได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ใช้งาน Android ได้เร็วขึ้นอย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ข้อมูลที่บันทึกไว้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในการกำจัดปัจจัยนี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

• ปิดโทรศัพท์หากจำเป็น
• กด "Power" "Volume down" และ "Home" / "Bixby" ค้างไว้พร้อมกัน
• ที่หน้าจอ Android ปล่อยปุ่มและรอการเข้าถึง Android Recovery
• กด "ลดระดับเสียง" เพื่อเลื่อนเมนูเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กด“ Power” เพื่อเลือกไฮไลต์
• สุดท้ายไฮไลต์“ ระบบรีบูตทันที” แล้วกด“ เปิด / ปิด”

เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำขั้นตอนนี้เนื่องจากข้อมูลจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากชุดจอแสดงผลเสียหาย ขอแนะนำให้คุณนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการซ่อมแซม