ยินดีต้อนรับสู่อีกขั้นตอนหนึ่งของการแก้ปัญหาของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # J6 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา นี่เป็นส่วนเสริมล่าสุดของสมาร์ทโฟนซีรีส์ J ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีที่สุดว่ามีสเปคที่ดีในขณะที่ราคาอยู่ในช่วงงบประมาณ โทรศัพท์รุ่นนี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.6 นิ้วและใช้โปรเซสเซอร์ Exynos 7870 ร่วมกับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy J6 ในการรีสตาร์ทปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J6 การรีสตาร์ทแบบสุ่ม

ปัญหา: สวัสดีฉันเป็นเจ้าของ J6 ตั้งแต่สองเดือนโดยประมาณ อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อฉันใช้โทรศัพท์เป็นจำนวนมากมันมักจะรีสตาร์ทเอง มันร้อนเกินไป ฉันยังไปที่ Samsung เพื่อให้พวกเขาตรวจสอบและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากนั้นโทรศัพท์ของฉันก็ใช้งานได้ดี แต่หลังจากนั้นไม่กี่วันมันก็รีสตาร์ทเองสองครั้ง แถมโทรศัพท์ของฉันก็ล่าช้ามาก ฉันสงสัยว่าทั้งหมดนี้เกิดจากการใช้งานอุปกรณ์มากเกินไปหรือไม่ คุณช่วยให้คำแนะนำฉันได้ไหม? ขอขอบคุณ!

สารละลาย: ก่อนที่จะแก้ไขปัญหานี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งก่อนในโทรศัพท์ของคุณ

ถอดการ์ด micro SD

เมื่อการ์ดที่คุณใช้พัฒนาเซกเตอร์ที่เสียหายโทรศัพท์จะมีปัญหาในการเข้าถึงข้อมูลซึ่งมักจะทำให้อุปกรณ์รีสตาร์ท หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด micro SD ฉันขอแนะนำให้คุณถอดออกก่อนเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

โดยปกติการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์สามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ได้ ในการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพียงแค่กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีบางกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งหรือสองวินาทีเพื่อเปิดอุปกรณ์
• เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอล็อกปรากฏขึ้น

หากโทรศัพท์ไม่รีสตาร์ทแบบสุ่มในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุดในพาร์ติชันพิเศษในพื้นที่เก็บข้อมูล สิ่งนี้ช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้เร็วขึ้นเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ Android ที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ข้อมูลนี้อาจเสียหายทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy J6 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
• ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูต

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งจะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงานเนื่องจากข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการคุณควรสร้างสำเนาสำรองก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์