Samsung # GalaxyNote4 เป็นหนึ่งในจอแสดงผลที่ดีที่สุดในบรรดาสมาร์ทโฟนที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบัน # Note4 มีหน้าจอสัมผัส Super AMOLED ที่มีความละเอียด 1440 x 2560 พิกเซลที่ความหนาแน่นของพิกเซล 515 ppi ทำให้รูปภาพและวิดีโอดูสมจริงมากขึ้นบนหน้าจอ ฉันต้องบอกว่าการแสดงผลของโทรศัพท์นี้เป็นจุดขายหลักอย่างหนึ่ง

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราแล้วคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ปัญหาหน้าจอสีดำกะพริบ

ปัญหา:ในงานแสดงรถแทรกเตอร์โบราณวันนี้ขณะที่ฉันกำลังถ่ายรูปโทรศัพท์ของฉันร้อนมาก จากนั้นมันก็ปิดลงฉันเปิดเครื่องและเริ่มกระพริบหน้าจอสีดำพร้อมโลโก้ Samsung Note 4 ฉันรีบูตและมันก็ยังคงทำสิ่งเดิมต่อไป เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันก็เอามันออกจากกล่องนากและถอดด้านหลังออกจากนั้นก็ถอดแบตเตอรี่ซิมการ์ดและการ์ด ATT ออก ฉันรอสองสามนาทีแล้วเปิดโทรศัพท์มันก็ทำแบบเดียวกัน แบตเตอรี่อยู่ที่ 69% ดังนั้นฉันจึงชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์ก็โหลด แต่เมื่อฉันถอดสายชาร์จมันกลับไปที่หน้าจอสีดำจนกว่าฉันจะเสียบสายชาร์จนี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือไม่? ฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้เพียง 6 สัปดาห์ หรือเป็นอย่างอื่น?

สารละลาย: หากฉันเข้าใจปัญหาอย่างถูกต้องโทรศัพท์ของคุณจะแสดงหน้าจอสีดำพร้อมโลโก้ Samsung เว้นแต่จะเสียบสายชาร์จอยู่ซึ่งในกรณีนี้เครื่องจะบู๊ตได้ตามปกติ มีความเป็นไปได้มากว่านี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน แบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณอาจไม่ได้จ่ายแรงดันไฟฟ้าที่จำเป็นให้กับโทรศัพท์ของคุณซึ่งในกรณีนี้วงจรภายในโทรศัพท์ของคุณจะตรวจพบและป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณบูตอย่างถูกต้อง เป็นกรณีที่แตกต่างกันเมื่อเสียบอุปกรณ์ชาร์จเนื่องจากจะช่วยให้พลังงานที่เสถียรแก่โทรศัพท์ของคุณและเมื่อโทรศัพท์ของคุณตรวจพบว่ามีพลังงานในปริมาณที่เหมาะสมก็จะบู๊ตได้ตามปกติ

ในการแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ อย่างไรก็ตามก่อนดำเนินการนี้ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้ช่วยลดความเป็นไปได้ที่ปัญหาอาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังมีอีกสาเหตุหนึ่งที่การรีเซ็ตปัจจัยไม่ทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายในขณะที่แบตเตอรี่ใหม่จะทำให้คุณเสียเงิน

หมายเหตุ 4 หน้าจอเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง

ปัญหา:สวัสดี! ฉันมีปัญหาใหญ่กับโน้ต 4 มันเกิดขึ้นเมื่อต้นปีที่ไฟแจ้งเตือนทำงานฉันจะได้รับเสียงข้อความ แต่หน้าจอเป็นสีดำและไม่ตอบสนองไม่ว่าคุณจะกดปุ่มอะไรก็ตาม ฉันต้องใช้เวลา 5 นาทีในการลงจากกองหลังนากของฉันเพื่อถอดแบตเตอรี่ออกจากนั้นจึงใช้งานได้ เหตุการณ์นี้ยังคงเกิดขึ้นตลอดหนึ่งสัปดาห์และเพิ่มขึ้นเป็นหลายครั้งในหนึ่งวัน ฉันโทรหา Verizon พวกเขาบอกว่าเป็นปัญหาที่ทราบแล้วและฉันต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งดูด แต่ปัญหาก็หายไป อย่างไรก็ตามฉันอัปเดตซอฟต์แวร์ของฉันอย่างงี่เง่าเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและตอนนี้หน้าจอไม่ตอบสนองอีกครั้ง ในทางที่ไม่ดี. ไฟ led ทำงาน แต่ไม่มีอะไรอื่น ฉันพบว่าเช้านี้ตื่นสายไปทำงานสาย 2 ชั่วโมงเพราะนาฬิกาปลุกไม่ดัง ฉันต้องใช้เวลา 5 นาทีในการออกจากกองหลังของฉันถอดแบตเตอรี่ออกและปล่อยให้มันรีบูต นอกจากนี้ในฐานะบันทึกด้านข้างฉันจะรีบูตโทรศัพท์สองสามครั้งต่อสัปดาห์ในกรณีนี้ อย่างไรก็ตามฉันโทรหาเจ้านายของฉันแล้วเรียกว่า Verizon ครั้งแรกที่ฉันมีปัญหานี้พวกเขาบอกว่าจะเปลี่ยนโทรศัพท์ของฉันหากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ผล ฉันตื่นตระหนกและร้องไห้ฉันต้องการโทรศัพท์ใหม่เมื่อตัวแทนรับสาย เราพูดคุยกันนานกว่า 30 นาทีเกี่ยวกับปัญหาของฉัน โทรศัพท์เครื่องใหม่ไม่สามารถแก้ไขได้เนื่องจากเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ โทรศัพท์เครื่องใหม่จะมีซอฟต์แวร์ห่วย ๆ เหมือนกัน น่าเศร้าที่ไม่มีวิธีลบซอฟต์แวร์ใหม่ที่ฉันอัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นอกจากนี้เนื่องจากเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจึงไม่มีจุดหมาย ฉันสูญเสียสิ่งที่ต้องทำ ฉันบอกว่าฉันสามารถไปที่โต๊ะทำงานของ Samsung ที่ดีที่สุดเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบซอฟต์แวร์ของฉัน แต่นั่นคือทั้งหมดที่ฉันทำได้จริงๆ ฉันไม่สามารถเกิดเหตุการณ์นี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันส่งผลต่อการเตือนภัยของฉัน! ฉันจะทำอะไรได้บ้าง? น่าเศร้าที่ Verizon ไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่นใดนอกจากพยายามซื้ออย่างดีที่สุด แต่ถ้าพวกเขาไม่สามารถช่วยได้ก็จะโทรหา Verizon ด้วยเช่นกันซึ่งไม่มีทางแก้ไข อาจมีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องถอดแบตเตอรี่ออกเนื่องจากใช้เวลานานมาก ฉันรู้ว่าไม่ได้แก้ปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนองเป็นสีดำ แต่ฉันสูญเสีย ฉันรักโน้ต 4 ของฉัน แต่ฉันไม่สามารถอยู่กับโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนองได้! กรุณาช่วย!

สารละลาย: น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณหากไม่ตอบสนองเว้นแต่คุณจะถอดแบตเตอรี่ออก ในกรณีส่วนใหญ่การอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดไม่ก่อให้เกิดปัญหาประเภทนี้ นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณลองทำ สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะกำจัดข้อมูลซอฟต์แวร์เก่า ๆ จากโทรศัพท์ของคุณที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้นอย่าเพิ่งติดตั้งแอปใด ๆ พยายามใช้โทรศัพท์ของคุณตามที่เป็นอยู่สักวันหรือสองวัน นาฬิกาปลุกของคุณควรจะทำงานได้ดีเนื่องจากเป็นคุณสมบัติในตัวของอุปกรณ์ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้อาจเกิดจากแอปที่คุณติดตั้งไว้ คุณจะต้องใช้วิธีการลองผิดลองถูกเพื่อพิจารณาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา ในการดำเนินการนี้คุณสามารถติดตั้งแอปเดียวจากนั้นสังเกตโทรศัพท์ของคุณว่ามีปัญหาหรือไม่ ทำเช่นนี้จนกว่าคุณจะไปถึงแอพที่ปัญหาเริ่มขึ้นอีกครั้ง แอพนั้นคือสิ่งที่คุณควรถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ 4 ไม่มีแสงและไม่ตอบสนอง

ปัญหา:ฉันได้อ่านบทความของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ได้ทำอะไรเลยรวมถึงไม่มีไฟเมื่อเชื่อมต่อกับที่ชาร์จ อย่างไรก็ตามเมื่อฉันไปหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อลองสิ่งนี้ฉันค่อนข้างมีความหวังเพราะมันอุ่น ... เหมือนมันใช้งานได้ ... แต่มันไม่ได้ทำอะไรเลย มันนอนอยู่บนเตียง แต่ไม่มีอะไรที่จะทำให้มันอุ่นได้ โปรดบอกฉันว่าคุณมีข้อเสนอแนะ ทุกอย่างอยู่ในปฏิทินของฉัน ... ฉันต้องการมันจริงๆ ขอขอบคุณ.

สารละลาย: ดูเหมือนว่านี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน ลองถอดแบตเตอรี่ออกจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณหมดพลังงานและล้าง RAM ออก ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้รับแบตเตอรี่ใหม่และใส่ในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณด้วยอุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่ใช้งานได้อย่างน้อย 20 นาทีก่อนเปิดโทรศัพท์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 หน้าจอหยุดนิ่งเป็นสีดำเพียงไม่กี่วินาที

ปัญหา:ปัญหา # 1 / เมื่อกดปุ่มโฮมจะใช้เวลาถึง 5 วินาทีในการเปิดหน้าจอ ฉันเพิ่งได้โทรศัพท์ใหม่มาแทนและฉันยังคงมีปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ (!!) ปัญหา # 2 / เมื่อฉันต้องการวางสายโทรศัพท์แม้ว่าฉันจะมองไปที่หน้าจอก็ยังคงเป็นสีดำอยู่สองสามวินาทีก่อนที่ฉันจะสามารถมองเห็นได้อีกครั้งและกดปุ่ม "" สิ้นสุด "(โดยส่วนใหญ่แล้ว ฉันใช้โทรศัพท์โดยวางสายไปแล้วเมื่อฉันสามารถมองเห็นหน้าจอได้อีกครั้ง)

สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหาทั้งสองฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งมักจะช่วยในสถานการณ์นี้ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วขั้นตอนต่อไปที่ฉันแนะนำให้คุณทำคือเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด สิ่งนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบว่ามีแอพบางตัวที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็น่าจะเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ 4 ค้างจากนั้นหน้าจอจะเป็นสีดำ

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันค้างเป็นครั้งคราวเมื่อฉันใช้กล้องจากหน้าจอล็อก เมื่อฉันถ่ายภาพมันก็ค้างและโทรศัพท์ของฉันก็เป็นสีดำ ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อรับโทรศัพท์กลับคืน

สารละลาย:หากปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้กล้องสิ่งที่ควรทำอันดับแรกคือการล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้อง การเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ยังช่วยได้หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกล้มเหลว

หากคุณตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้จัดเก็บภาพถ่ายจากกล้องลงในการ์ด microSD ของคุณให้ลองเปลี่ยนสิ่งนี้เป็นที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ถ่ายภาพแล้วดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เกิดขึ้นแสดงว่าอาจมีปัญหากับการ์ด microSD ของคุณ ฉันขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนการ์ดใบนี้ด้วยการ์ดใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งการ์ดที่ได้รับการจัดอันดับที่คลาส 10

สุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลวคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ