เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy Note 8 ที่มีข้อผิดพลาด "กล้องหยุดทำงาน"

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ที่ดูเหมือนจะรบกวนผู้อ่านบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 อาจเป็นผลมาจากปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงหรืออาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับแอปหรือเฟิร์มแวร์ โดยพื้นฐานแล้วเป็นการแจ้งเตือนที่แจ้งเจ้าของเกี่ยวกับแอปกล้องถ่ายรูปเริ่มต้นที่ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ จากประสบการณ์พบว่าปัญหาอาจเกิดจากแอปกล้องถ่ายรูปและหากเป็นเช่นนั้นจริงๆคุณก็ไม่ต้องกังวลมากนักเพราะคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองและคุณสามารถถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอต่อได้ในเวลาไม่นาน

ในโพสต์นี้ฉันจะช่วยคุณแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ของคุณด้วยแอพกล้องที่หยุดทำงาน เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้แต่ละอย่างเพื่อที่เราจะได้พิจารณาว่าปัญหานั้นเกี่ยวกับอะไรและกำหนดวิธีการแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาได้ดี หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Note 8 และกำลังมีปัญหากับกล้องของอุปกรณ์ของคุณให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไข Galaxy Note 8 ที่มีข้อผิดพลาด "กล้องหยุดทำงาน"

วิธีการต่อไปนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีปัญหาอะไร เราไม่แนะนำสิ่งที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายหรือทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายไปมากกว่านี้เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าโซลูชันของเราปลอดภัย อย่างไรก็ตามหากคุณรู้สึกว่าหนึ่งในโซลูชันของเราไม่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลและ / หรืออุปกรณ์ของคุณคุณก็มีทางเลือกที่จะไม่ปฏิบัติตามได้เสมอ

ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหานี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

โดยปกติฉันจะแนะนำให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนเพราะบางทีปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบหรือฮาร์ดแวร์ ข้อบกพร่องเหล่านั้นสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการรีบูต แต่ในกรณีนี้ฉันไม่แนะนำให้ทำเพราะเพียงแค่ทำตามขั้นตอนนี้คุณก็รีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์แล้วเนื่องจากคุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่เซฟโหมด

เมื่อโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะปิดใช้งานชั่วคราว สิ่งสำคัญคือต้องทำเช่นนี้เพราะบ่อยกว่านั้นสาเหตุของกล้องพังคือแอพของบุคคลที่สามที่ใช้กล้องเพื่อให้บริการบางอย่างเช่นกัน ดังนั้นหากกล้องไม่ขัดข้องในโหมดปลอดภัยแสดงว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากแอปหรือบริการของบุคคลที่สาม สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาว่าแอปใดเป็นตัวการและถอนการติดตั้ง

วิธีเรียกใช้ Note 8 ใน Safe Mode

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

เมื่อโทรศัพท์เข้าสู่โหมดนี้ให้เปิดกล้องและถ่ายภาพเพื่อทดสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ สมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วให้ถอนการติดตั้งทุกแอปที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบ.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.

การพิจารณาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหามักเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนหรือแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา

วิธีที่สอง: รีเซ็ตกล้อง

การรีเซ็ตฉันหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลของแอป สิ่งนี้จะนำอุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและไฟล์ทั้งหมดที่สร้างโดยเฟิร์มแวร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นจะถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับแอพเท่านั้นแสดงว่าขั้นตอนนี้เกินพอที่จะแก้ไขได้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ กล้อง.
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช
7. แตะ ข้อมูลแคช.
8. แตะ ชัดเจน.

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปเกือบทั้งหมด แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าจะใช้ได้กับทุกกรณี ดังนั้นในกรณีที่ปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากนี้วิธีการถัดไปจะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน

แนวทางที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากมีแคชของระบบที่เสียหายสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันเนื่องจากประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์จะได้รับผลกระทบ นอกเหนือจากแอปขัดข้องแล้วคุณยังอาจพบอาการค้างล่าช้าขัดข้องและการรีบูตแบบสุ่ม เช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากแคชของระบบเสียหาย:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โทรศัพท์ของคุณจะใช้เวลาเล็กน้อยในการบูตหลังจากที่พาร์ทิชันแคชถูกลบออกจากเนื้อหาเนื่องจากจะสร้างใหม่หรือสร้างแคชเหล่านั้นขึ้นมาใหม่ อย่าเพิ่งตื่นตระหนกหากโทรศัพท์ติดโลโก้เป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาทีหลังจากนี้อย่าเพิ่งปิดเพื่อให้แทนที่สิ่งที่ลบไปได้สำเร็จ

แนวทางที่สี่: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

การรีเซ็ตต้นแบบจำเป็นต่อเมื่อขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา การรีเซ็ตจะทำให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานและลบไฟล์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ มักเป็นวิธีแก้ปัญหาแอปและเฟิร์มแวร์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดดังนั้นจึงมีโอกาสสูงที่ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนี้ให้นำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านหรือไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเซ็นเซอร์หรือไม่

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่ยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 8 ของคุณชาร์จช้า แต่แบตเตอรี่หมดเร็ว [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note 8 ที่ล้าช้าและช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าค้างและแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note8 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]