#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นรุ่นล่าสุดในซีรีส์ Note ที่เพิ่งเปิดตัว อุปกรณ์นี้ใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.4 นิ้วบนตัวเครื่องที่กันน้ำและกันฝุ่น ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 พร้อม RAM 8GB ซึ่งทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังมีระบบกล้องหลังคู่ 12MP ที่ยอดเยี่ยมที่ถ่ายภาพคุณภาพเยี่ยม แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 9 ไม่สามารถสตรีมปัญหาวิดีโอและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่สามารถสตรีมวิดีโอได้

ปัญหา: ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ทดแทนจาก Verizon มันเป็น Note 9 ฉันไม่สามารถสตรีมวิดีโอได้ มันหยุดตลอดเวลาหลังจาก 5-10 วินาทีและฉันต้องกดเล่นอีกครั้ง นี่คือตอนที่ฉันกำลังสตรีมวิดีโอ YouTube TV หรือ FB เมื่อฉันแคสต์วิดีโอไปยังทีวีทุกอย่างก็เรียบร้อยดี เมื่อฉันเล่น netflix วิดีโอจะเล่นต่อไป แต่ปุ่มหยุดชั่วคราวจะแสดงบนหน้าจอทุกๆ 10 วินาทีหรือมากกว่านั้น ฉันได้ลองติดตั้งทุกอย่างใหม่แล้ว ฉันต้องเปลี่ยนการตั้งค่าหรือไม่? พวกคุณคือ heros ของฉันถ้าคุณสามารถช่วยฉันแก้ไขได้!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ฉันขอแนะนำให้คุณติดตั้ง

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

บางครั้งปัญหาเช่นนี้เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ควรเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเราเตอร์ที่บ้านหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์กำลังทำงานในเซฟโหมดหรือไม่

มีบางกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

การล้างพาร์ติชันแคชของอุปกรณ์จะลบข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายและไฟล์ของซอฟต์แวร์โทรศัพท์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสุดท้ายที่คุณควรดำเนินการ ขั้นตอนนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงานซึ่งควรแก้ไขปัญหาได้หากเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

• ปิด Note 9 ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่ม Bixby, Volume Up และ Power ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอบูตขึ้น
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่ม Power และ Bixby แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าหน้าจอ Recovery Mode จะปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือก
• จากนั้นเลือกตัวเลือกใช่บนหน้าจอถัดไป กระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเริ่มขึ้นและความคืบหน้าจะแสดงที่ด้านล่างของหน้าจอ
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้นอีกครั้งให้เลือกตัวเลือก Reboot system now เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์เครื่องนี้ที่ศูนย์บริการ