#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android ระดับพรีเมี่ยมที่เพิ่งเปิดตัวในตลาด เนื่องจากสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังทำให้โทรศัพท์สามารถเรียกใช้แอพต่างๆได้อย่างราบรื่นและยังสามารถจัดการกับเกมที่ต้องการโปรเซสเซอร์ส่วนใหญ่ด้วยอัตราเฟรมที่สูง นอกจากนี้ยังสามารถถ่ายวิดีโอและภาพถ่ายที่น่าทึ่งได้ด้วยการตั้งค่ากล้องหลังคู่ซึ่งทั้งคู่มีความเสถียรทางแสง แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 9 ที่ไม่เชื่อมต่อกับปัญหาเครือข่าย Wi-Fi ที่ซ่อนอยู่

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Samsung Galaxy Note 9 ไม่แสดงหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันได้รับ Twister ก๋วยเตี๋ยวจริง ด้วย Wifi บน SSID ที่ไม่ออกอากาศ Note 9 จะเชื่อมต่อหากคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อ หลังจากนั้นจะไม่เชื่อมต่อใหม่ ออกนอกระยะและกลับมา - ไม่มีการเชื่อมต่อปิด wifi เปิดใหม่ - ไม่มีการเชื่อมต่อปิดโหมดเครื่องบินแล้วเปิดใหม่ - ไม่มีการเชื่อมต่อ เปิดการเชื่อมต่อ SSID แบบกระจายสัญญาณทุกครั้งที่ไม่มีปัญหา ฉันมี Note 4 ไม่มีปัญหา Note 2014 ไม่มีปัญหา Note 3 ไม่มีปัญหา Note 8 ไม่มีปัญหามีเพียง Note 9 เท่านั้นที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ SSID ที่ไม่ออกอากาศได้อย่างอิสระ

ฉันเหนื่อย:

รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย - ไม่มีโชค

ลบและป้อนการเชื่อมต่อใหม่ - ไม่มีโชค

ล้างแคชของระบบ - ไม่มีโชค

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น - ไม่มีโชค

Applied Patches - ไม่มีโชค

สวิตช์รีบูต - ไม่มีโชค

เปลี่ยนจาก N เป็น AC ฯลฯ - ไม่มีโชค

รีบูทโทรศัพท์ - ไม่มีโชค

คุณเคยมีประสบการณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? อย่างไรก็ตามนี่เป็นโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมที่ทำเช่นนี้ตั้งแต่ออกมาจากกล่อง

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ ในโทรศัพท์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์กำลังทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

เรามีผู้อ่านรายอื่นที่ส่งปัญหาเดียวกันนี้มาให้เราเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่มันเกิดขึ้นใน A9 ซึ่งเป็นอุปกรณ์ใหม่ด้วย ทำให้เราสงสัยว่าอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์และควรได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตเล็กน้อยในอนาคต อย่างไรก็ตามคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่างซึ่งแนะนำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

ในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ซ่อนอยู่คุณจะต้องเพิ่มเครือข่ายนี้ลงในโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
• ไปที่การตั้งค่า - การเชื่อมต่อ - Wi-Fi
• ตรวจสอบว่าสวิตช์ Wi-Fi (ขวาบน) เปิดอยู่
• แตะเพิ่มเครือข่าย
• จากฟิลด์ชื่อเครือข่ายป้อนชื่อที่เหมาะสม
• จากช่องความปลอดภัยให้แตะไอคอนเมนูแบบเลื่อนลงจากนั้นแตะตัวเลือกความปลอดภัยที่เหมาะสม: ไม่มี, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• จากฟิลด์รหัสผ่านให้ป้อนรหัสผ่านที่เหมาะสม
• ตรวจสอบการตั้งค่าเพิ่มเติม (เช่นวิธี EAP ใบรับรอง CA ฯลฯ ) ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม (ถ้ามี) จากนั้นแตะบันทึก

หากโทรศัพท์ไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติกับเครือข่ายที่ซ่อนอยู่นี้ในครั้งต่อไปที่พยายามดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

รีบูตเราเตอร์

เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ การรีสตาร์ทจะรีเฟรชซอฟต์แวร์ของเราเตอร์และโดยปกติจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อย

อัปเดตเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์กำลังใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดเนื่องจากมักจะมีบั๊กน้อยกว่าเฟิร์มแวร์รุ่นเก่า คุณจะต้องดูคู่มือเราเตอร์เกี่ยวกับวิธีอัปเดตอุปกรณ์นี้

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเราเตอร์ถูกต้อง

มีหลายกรณีที่ปัญหาเกิดจากการตั้งค่าในเราเตอร์ โปรดดูคู่มือเราเตอร์เกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าอุปกรณ์อย่างถูกต้อง สิ่งที่ต้องตรวจสอบ ได้แก่ กำลังไฟไฟร์วอลล์และการตั้งค่าความปลอดภัยอื่น ๆ

รีเซ็ตเราเตอร์จากโรงงาน

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเราเตอร์ระดับผู้ดูแลระบบให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ ดูคู่มือเราเตอร์เกี่ยวกับวิธีดำเนินการขั้นตอนนี้

เมื่อคุณกำจัดเราเตอร์อันเป็นสาเหตุของปัญหาได้แล้วก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาโทรศัพท์

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การทำตามขั้นตอนนี้แสดงว่าคุณกำลังล้างการกำหนดค่าเครือข่ายรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ของโทรศัพท์

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ต - รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
• หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

วิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะเริ่มได้ทำให้ง่ายขึ้นในการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดเป็นตัวการหรือไม่

• เมื่อโทรศัพท์เปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง
• หากเมนูปรากฏขึ้นให้แตะปิดเครื่องแล้วแตะตัวเลือกเพื่อเปิดเซฟโหมด
• รอสักครู่.
• ขณะนี้อุปกรณ์ถูกบูตใน Safe Mode

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้คุณควรตรวจสอบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

ข้อมูลแคชที่จัดเก็บในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์บางครั้งอาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นได้ ปัญหาที่โทรศัพท์กำลังประสบอยู่ในขณะนี้อาจเกิดจากข้อมูลแคชเสียหายในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดอุปกรณ์ของคุณ
• ตอนนี้กดปุ่ม Bixby, Volume Up และ Power ค้างไว้สองสามวินาที
• หลังจากที่คุณเห็นโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม Power และ Bixby แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าหน้าจอ Recovery Mode จะปรากฏขึ้น
• ตอนนี้คุณสามารถเห็นตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ติชันแคชและใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ยืนยันโดยเลือกตัวเลือกใช่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากข้อมูลจะถูกลบในกระบวนการ

• ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
• ตอนนี้เลื่อนลงและเลือกตัวเลือกการจัดการทั่วไป
• แตะที่ตัวเลือกรีเซ็ต
• เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
• เลือกตัวเลือก "ลบทุกอย่าง" จากนั้นรอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีบูตด้วยการตั้งค่าจากโรงงาน

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้คุณควรติดต่อ Samsung เกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากน่าจะเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์