เนื้อหา
ดูเหมือนว่าเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หลายคนเพิ่งบ่นว่าไม่สามารถส่งข้อความหรือ SMS ได้ ปัญหาดังกล่าวไม่ใช่เรื่องใหม่จริง ๆ เนื่องจากมีผู้รายงานปัญหาเดียวกันหลังจากซื้ออุปกรณ์ไม่นานแม้ว่าเราจะไม่แน่ใจว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นชั่วคราวหรือเป็นสิ่งที่ Samsung ต้องแก้ไข
เราได้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับปัญหานี้แล้วและไม่ใช่แค่ Note 9 เท่านั้นที่พบ แต่ยังรวมถึงโทรศัพท์เรือธงรุ่นอื่น ๆ เช่น Galaxy S9, S8 และแม้แต่ LG G7 ThinQ ใหม่ ปัญหาคือปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ไม่ได้หมายความว่าจะร้ายแรงเสมอไป คุณอาจต้องทำสองสามขั้นตอนเพื่อจัดการกับปัญหานี้ แต่ก็แค่นั้น! คุณอาจสามารถส่งข้อความได้หลังจากนั้น ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่มีปัญหานี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
จะทำอย่างไรกับ Galaxy Note 9 ที่ส่งข้อความไม่ได้
ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยหากไม่ได้เกิดจากบัญชีของคุณหรือเครือข่าย มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์บางประการที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้และมีดังนี้:
- ทำการรีบูตแบบบังคับ
- ตรวจสอบว่าคุณยังโทรออกได้ไหม
- ตรวจสอบว่าหมายเลขที่คุณส่งข้อความถูกต้อง
- ตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความ
- โทรหาผู้ให้บริการสำหรับข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชีและเครือข่าย
ตอนนี้ฉันได้แจกแจงสิ่งที่คุณต้องทำสั้น ๆ แล้วฉันจะอธิบายทีละรายการเพื่อให้คุณเข้าใจว่าทำไมคุณถึงต้องทำ
กำลังดำเนินการบังคับให้รีบูต ขั้นตอนควรเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำเพราะอย่างที่ฉันได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อย ข้อบกพร่องสามารถแก้ไขได้เสมอโดยการรีบูตแบบธรรมดา แต่การรีบูตแบบบังคับจะดีกว่าเนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่า ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเหมือนขั้นตอนปกติ แต่หน่วยความจำจะถูกรีเฟรชและแอปและบริการทั้งหมดจะโหลดใหม่ หลังจากนี้ให้ลองส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณและหากยังไม่สามารถดำเนินการได้ให้ลองวิธีถัดไป
ลองโทร เพื่อให้ทราบทันทีหากปัญหาเกิดขึ้นกับเครือข่ายหรือบัญชีของคุณ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะไม่สามารถโทรไปยังหมายเลขใดก็ได้ ในขั้นตอนนี้คุณจะต้องตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณได้ดีหรือไม่โดยดูที่ตัวบ่งชี้สัญญาณ หากโทรศัพท์ได้รับสัญญาณเต็มแถบตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไอคอนรูปเครื่องบินอยู่ข้างๆเนื่องจากโหมดการบินจะปิดใช้งานการสื่อสารไร้สายทั้งหมด
สมมติว่าคุณสามารถโทรออกได้ แต่ส่งข้อความไม่ได้จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป แต่ถ้าคุณทำทั้งสองอย่างไม่ได้ก็มีแนวโน้มว่าจะเกิดปัญหากับบัญชีของคุณหรือเครือข่าย เมื่อเกิดปัญหาประเภทนี้ผู้ให้บริการของคุณสามารถให้คำตอบที่ชัดเจนแก่คุณได้เสมอว่าปัญหาคืออะไร
ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ คุณกำลังส่งข้อความถึง ถูกต้อง. หากหมายเลขขาดแม้แต่หลักเดียวข้อความจะล้มเหลวโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณส่ง หากคุณส่งข้อความถึงผู้รับอยู่แล้วให้ลองเริ่มชุดข้อความใหม่แทนการตอบกลับข้อความเก่า หรือคุณอาจลองโทรไปที่หมายเลขนั้นและดูว่าผ่านไหม หากคุณสามารถโทรไปที่หมายเลขนั้นคุณจะสามารถส่งข้อความได้
ตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความ เพราะสิ่งนี้สำคัญมากในการส่งข้อความโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถโทรไปยังหมายเลขดังกล่าวและไม่สามารถส่งข้อความได้ หมายเลขศูนย์แตกต่างกันไปในแต่ละผู้ให้บริการดังนั้นคุณอาจต้องการค้นหาทางออนไลน์ว่าหมายเลขที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณคืออะไร หากคุณไม่พบข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับหมายเลขศูนย์ของอุปกรณ์คุณควรโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลดังกล่าว
โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และขอความช่วยเหลือ ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วผู้ให้บริการของคุณควรมีคำตอบทั้งหมดที่คุณต้องการหากคุณกำลังมีปัญหาเช่นนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้แผนแบบชำระรายเดือน ในขณะที่คุยโทรศัพท์กับตัวแทนให้ขอหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณจากนั้นสอบถามเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณตลอดจนสถานะของเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ แน่นอนคุณจะต้องบอกเขา / เธอว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาอะไร
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 504 บน Samsung Galaxy Note 9
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ไม่เสถียร
- วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Samsung Galaxy Note 9 ไม่แสดงหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ด้วยข้อผิดพลาด Google Play Store 961
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
