ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนหนึ่งที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note9 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ นี่เป็นรุ่นล่าสุดในชุดอุปกรณ์ Note ซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว อุปกรณ์นี้ใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ล่าสุดและมีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 9 ที่มีปัญหาความร้อนสูงเกินไป

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ที่ความร้อนสูงเกินไป

ปัญหา:สวัสดีทุกคนฉันมี Samsung note 9 เมื่อเร็ว ๆ นี้หลังจากใช้งานไปหนึ่งเดือนฉันกำลังประสบปัญหาร้ายแรงซึ่งฉันไม่เคยเจอมาก่อน ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้จาก samsung usa จู่ๆโทรศัพท์ของฉันก็ร้อนขึ้น ฉันรู้สึกถึงความร้อนจากด้านหลังของโทรศัพท์และโทรศัพท์ของฉันกำลังรีสตาร์ทและรีสตาร์ทไม่หยุด ฉันได้ลองแล้วเครื่องมือวิธีที่มีอยู่: เช็ดเงินสด; รีบูตระบบ กู้คืนข้อมูลจากโรงงาน แต่มันเกิดขึ้นทุกครั้งที่ฉันใช้โทรศัพท์ ไม่ว่าฉันจะใช้แอปใด: YouTube, แอปเกมบางแอป, เพิ่งดูหรืออะไรก็ตาม และถ้าฉันทำบางอย่างในขณะที่ชาร์จหมายความว่าเครื่องจะเริ่มการรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ วันนี้ฉันได้ยินสัญญาณแรงแปลก ๆ มาจากโทรศัพท์ของฉันและหลังจากนั้นสัญญาณโทรศัพท์จะรีสตาร์ททุก ๆ หนึ่งวินาที คุณเป็นวิธีที่มีอยู่ทั้งหมดในการแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปที่เกี่ยวข้อง แต่ฉันต้องเข้าใจว่ามีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์ของฉันขอบคุณมาก

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อน หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง

สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือกำจัดความเป็นไปได้ของซอฟต์แวร์ผิดพลาดที่อาจทำให้เกิดปัญหา หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ถอดออกก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

โดยปกติแล้วซอฟต์รีเซ็ตจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนองอย่างไรก็ตามในกรณีนี้จะใช้งานได้เช่นกันเนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ การดำเนินการนี้มักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับโทรศัพท์

• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
• ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจะทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้ง หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หลังจากถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โอกาสนี้เกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกทั้งหมดในระหว่างกระบวนการอัพเดตซอฟต์แวร์ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการดังนั้นโปรดทำสำเนาสำรองก่อน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ