เนื้อหา

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 961 บน Galaxy Note 9

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store 961 ที่ทำให้เจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 บางรายเป็นข้อผิดพลาดในการติดตั้ง หมายความว่าจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการติดตั้งแอปที่เป็นปัญหาซึ่งแตกต่างจากข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้แม้ในระหว่างกระบวนการดาวน์โหลด สิ่งที่เกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้คือหากเกิดขึ้นการติดตั้งจะหยุดลงและคุณอาจต้องดาวน์โหลดแอปอีกครั้งเพื่อให้ได้รับการต้อนรับจากข้อผิดพลาดเดียวกันหลังจากนั้น

เป็นปัญหาที่น่ารำคาญมากและต้องได้รับการแก้ไขโดยทันทีเพื่อให้คุณใช้โทรศัพท์และดาวน์โหลดแอปที่ต้องการใช้ต่อไปได้ ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาประเภทนี้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังถูกบั๊กจากข้อผิดพลาด 961 ขณะพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 961 บน Galaxy Note 9

จากประสบการณ์แล้วข้อผิดพลาดประเภทนี้เป็นปัญหาเล็กน้อยและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงจะเป็นเช่นนี้“ รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน: -961” และมักจะปรากฏขึ้นเมื่อการติดตั้งเกือบเสร็จสมบูรณ์ ขึ้นอยู่กับขนาดของแอปที่คุณกำลังติดตั้งคุณอาจรอหลายนาทีเพื่อให้ได้รับการต้อนรับจากข้อผิดพลาดนี้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ...

ดำเนินการขั้นตอนบังคับรีสตาร์ทก่อน. ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินเนื่องจากความผิดพลาดเล็กน้อย ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณในขณะนี้และแม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นปัญหาร้ายแรง แต่ก็เป็นเพียงชั่วคราว การรีบูตแบบปกติสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้ แต่การรีบูตแบบบังคับจะดีกว่าเนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่า

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป Note 9 ของคุณจะรีบูตเหมือนปกติ แต่หน่วยความจำรีเฟรชและโหลดแอพและบริการทั้งหมดใหม่ หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้เปิด Play Store จากนั้นลองติดตั้งแอพที่คุณมีปัญหา หากเป็นเพียงความผิดพลาดแอปจะติดตั้งสำเร็จ แต่หากเกิดข้อผิดพลาดเดียวกันให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store. ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือข้อผิดพลาดอาจเกิดจากแคชและไฟล์ข้อมูลของแอพสโตร์เสียหาย การทำตามขั้นตอนนี้จะรีเซ็ต Play Store รวมถึงลบและแทนที่แคชและข้อมูลทั้งหมด นี่คือวิธีการทำงานใน Note 9 ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะไฟล์ 3 จุด ไอคอน> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. ค้นหาและแตะ Google Play Store.
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วแตะ ตกลง.
7. แตะ ล้างแคช.

หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้เปิด Play Store และลองดาวน์โหลดแอพเดียวกันหรือแอพอื่น ๆ เพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นอยู่ให้ลองขั้นตอนถัดไป

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย. ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณคุณกำลังพิจารณาความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากการหยุดชะงักของการเชื่อมต่อในขณะที่กำลังติดตั้งแอป การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณกำลังรีเฟรชการเชื่อมต่อไร้สายหรือเครือข่ายทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องเชื่อมต่อกับ wifi เดิมอีกครั้งหลังจากดำเนินการแล้วและคุณอาจต้องปิดการใช้งานข้อมูลมือถือหากคุณไม่ได้ใช้งาน วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Note 9 ของคุณมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
3. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะ คืนค่าการตั้งค่า. เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้ลองดาวน์โหลดแอปเดียวกันเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ทำการรีเซ็ตต้นแบบ. การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้เนื่องจาก Play store ฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์เนื่องจากเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันหรือบริการหลัก หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้วและปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์อยู่แล้วและนั่นคือสาเหตุที่คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้ อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์จริงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลที่สำคัญเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• Samsung Galaxy Note 9 แสดง“ ไฟล์แพ็กเกจไม่ถูกต้อง” เมื่อติดตั้งหรืออัปเดตแอป
• วิธีแก้ไข“ ข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RPC: S-7: AEC-0]” บน Samsung Galaxy Note 9
• วิธีแก้ไขเครื่องสแกนม่านตา Samsung Galaxy Note 9 หยุดทำงาน
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่รู้จักการ์ด micro SD

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter