เนื้อหา
- หน้าจอ Galaxy S5 ว่างเปล่า แต่โทรศัพท์ยังใช้งานได้
- หน้าจอ Galaxy S5 Active เบลอและวางผิดตำแหน่ง
- หน้าจอ Galaxy S5 กะพริบ
- หน้าจอ Galaxy S5 กะพริบขณะชาร์จ
- หน้าจอ Galaxy S5 แสดงหลายสีและไม่ตอบสนอง
ปัญหาหน้าจอว่างเป็นเรื่องปกติมากไม่ใช่เฉพาะกับ Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) แต่โทรศัพท์ #Android อื่น ๆ ในตลาด อาจเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ สิ่งที่ดีที่สุดที่เจ้าของสามารถทำได้คือพยายามหาสาเหตุเพื่อที่จะกำหนดแนวทางแก้ไขได้ง่ายขึ้น
หน้าจอ Galaxy S5 ว่างเปล่า แต่โทรศัพท์ยังใช้งานได้
ปัญหา: ฉันมีปัญหากับการดับหน้าจอโทรศัพท์จะบู๊ตและฉันได้ยินเสียงทั้งหมด แต่หน้าจอว่างเปล่าและวิธีเดียวที่ฉันจะเปิดเครื่องได้คือถอดแบตเตอรี่ออกแล้วกลับเข้าไปใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันทำหล่น (ฉันมีกรณี มัน & มันไม่เคยถูกทิ้งยาก) ฉันจะทำให้มันใช้งานได้อีกครั้งและจะคงอยู่เป็นชั่วโมงจากนั้นก็ว่างเปล่าอีกครั้ง ฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้ประมาณ 1 1/2 ปีและเพิ่งเริ่มต้นเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา โทรศัพท์เครื่องเก่าของฉัน (Galaxy S3) จะไม่ผ่านหน้าจอเริ่มต้นดังนั้นฉันจึงไม่มีโทรศัพท์สำรอง หวังว่าคุณจะช่วยฉันในเรื่องนี้ ขอบคุณ! - Kiera
การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Kiera เป็นเรื่องยากมากที่เราจะระบุได้ว่าปัญหาหรือสาเหตุของปัญหาใดเพราะในกรณีของคุณเป็นไปได้ว่าแอปกำลังทำให้เกิดปัญหาหรืออาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์และ / หรือฮาร์ดแวร์อื่น เรามากันความเป็นไปได้ของปัญหาฮาร์ดแวร์ในตอนนี้และลองแยกปัญหาออกทันที ...
สิ่งแรกที่ฉันต้องการให้คุณทำคือบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด นี่คือวิธี ...
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ "Samsung Galaxy S5" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว หากหนึ่งในแอพที่ดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหาแสดงว่าโทรศัพท์ควรใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ในเซฟโหมด อย่างไรก็ตามคุณต้องใช้เวลาสังเกตเพื่อดูว่าหน้าจอยังคงว่างเปล่าในบางจุดหรือไม่
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขหน้าจอ Samsung Galaxy S5 ที่ว่างเปล่ากะพริบและไม่ตอบสนอง
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาอาจอยู่ในเฟิร์มแวร์หรือแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ฉันพบปัญหาเช่นนี้ก่อนหน้านี้ซึ่งเกิดจากบริการ Smart Remote ที่แสดงบนหน้าจอล็อก ดังนั้นฉันต้องการให้คุณตรวจสอบอีกครั้งก่อน: เปิด Smart Remote> ไปที่การตั้งค่า (สามจุด)> เลื่อนลงและยกเลิกการเลือก แสดงรีโมทคอนโทรลอัตโนมัติบนหน้าจอล็อค.
ตอนนี้สิ่งต่อไปที่ฉันอยากให้คุณตรวจสอบคือโทรศัพท์ของคุณล้าหรือเฉื่อยชา ลองเปิดแอพสามหรือสี่แอพแล้วสลับไปมาเพื่อดูว่าโทรศัพท์ตอบสนองตามปกติหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณมีประสิทธิภาพไม่ดีมีความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์จะไม่ตอบสนองเร็วเท่าเดิมดังนั้นหน้าจอจึงว่างเปล่าเป็นเวลานาน
ณ จุดนี้หากปัญหายังคงเกิดขึ้นก็ถึงเวลาที่คุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่ แต่ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าวตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลและไฟล์ที่สำคัญทั้งหมดเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หน้าจอ Galaxy S5 Active เบลอและวางผิดตำแหน่ง
คำถาม: ฉันมี Samsung Galaxy S5 Active และด้วยเหตุผลบางอย่างเมื่อประมาณหนึ่งชั่วโมงที่แล้วภาพบนหน้าจอเริ่มเบลอ ส่วนด้านล่างของหน้าจอจะปรากฏที่ด้านบนด้านซ้ายของหน้าจออยู่ทางด้านขวาภาพแตกไม่พลิก ฉันมีโทรศัพท์มาได้ประมาณ 3 เดือนเท่านั้น แต่ก่อนหน้านี้เป็นโทรศัพท์ของฉันเอง ฉันไม่มีปัญหาแม้แต่เรื่องเดียวจนถึงคืนนี้ ฉันพยายามทุกอย่างที่คิดได้ เริ่มต้นใหม่ปิด 10 นาทีล้างพื้นหลังทุกอย่าง หน้าจอยังทำงานเหมือนไม่มีอะไรผิดปกติในภาพ ฉันยังสามารถพิมพ์ตำแหน่งที่ตัวอักษรควรอยู่และมันจะพิมพ์ออกมาได้อย่างถูกต้อง ฉันถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาทีตามที่คุณแนะนำและดูเหมือนว่าจะได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ฉันก็ยังอยากรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน กรุณาช่วย! - เฟลิเซีย
ตอบ: สวัสดีเฟลิเซีย! จากคำอธิบายของคุณฉันคิดว่ามันเป็นเพียงความผิดพลาดและไม่มีอะไรเพิ่มเติมแม้ว่าฉันจะแนะนำให้คุณสังเกตโทรศัพท์ของคุณต่อไป การถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปและกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่แบตเตอรี่หมดมักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์
หน้าจอ Galaxy S5 กะพริบ
ปัญหา: หน้าจอโทรศัพท์ของฉันกะพริบและเป็นมากกว่าการตั้งค่าความสว่าง หากโทรศัพท์ปิดอยู่ฉันสามารถลองและเปิดเครื่องได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิด อย่างไรก็ตามต้องใช้เวลาสักครู่ในการทำงานเนื่องจากหน้าจอจะกะพริบแล้วกลับไปเป็นสีดำ มันจะกะพริบเป็นเส้น ๆ และเพียงชั่ววินาทีในที่สุดฉันก็สามารถไปที่หน้าจอหลักและอยู่ที่นั่นได้ จากนั้นเมื่อฉันใช้โทรศัพท์โทรศัพท์จะกะพริบเป็นเส้น ๆ บนหน้าจอและมีแสงสลัว ๆ ฉันกังวลว่าฉันจะไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้ มีความคิดอย่างไรในการแก้ไข - Arielle
การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Arielle ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากของเหลวเล็กน้อยซึ่งมักส่งผลให้เกิดการกะพริบแบบสุ่มและแสงด้านหลังที่ผันผวน Galaxy S5 ของคุณ“ กันน้ำ” แต่ไม่“ กันน้ำ” ดังนั้นวิธีใดวิธีหนึ่งหรือของเหลวอื่น ๆ ก็ยังสามารถหาทางผ่านได้ สิ่งที่เกี่ยวกับความเสียหายจากของเหลวคืออาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายได้อีกดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณส่งไปให้ช่างเทคนิคตรวจสอบและอาจได้รับการทำความสะอาด
หน้าจอ Galaxy S5 กะพริบขณะชาร์จ
ปัญหา: หน้าจอของฉันกะพริบเมื่อฉันกำลังชาร์จโทรศัพท์อาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือไม่ ฉันต้องเปิดโทรศัพท์ทิ้งไว้ 90 เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่แทบจะไม่ได้ปิดเครื่องเลย - เดนนิส
ข้อเสนอแนะ: ลองใช้เครื่องชาร์จที่มีเอาต์พุตกระแส 1.8 ถึง 2 Amperes ปัญหานี้มักเกิดจากเครื่องชาร์จที่มีกำลังไฟต่ำ มันไม่ได้เกิดขึ้นเพียงแค่ Galaxy S5 เท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Android อีกมากมายด้วยเช่นกัน
หน้าจอ Galaxy S5 แสดงหลายสีและไม่ตอบสนอง
ปัญหา: วันหนึ่งฉันใช้โทรศัพท์เป็นปกติทันใดนั้นหน้าจอของฉันก็เริ่มยุ่งเหยิงและเปลี่ยนสี มันเริ่มต้นง่ายๆ หนึ่งในห้าของหน้าจอของฉันเปลี่ยนเป็นสีม่วง ภายในหนึ่งชั่วโมงหน้าจอทั้งหมดเปลี่ยนเป็นหลายสีและหน้าจอทั้งหมดก็ไม่ตอบสนอง โทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่สั่น ฯลฯ แต่หน้าจอจะไม่ทำงาน คุณคิดว่านี่คืออะไร? - จาลิน
การแก้ไขปัญหา: หน้าจอแตก นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งของการแสดง "เลือดออก" ลองโทรเข้าโทรศัพท์ของคุณและหากสามารถรับได้แสดงว่าปัญหาเกิดจากการแสดงผลเท่านั้น การเปลี่ยนหน้าจอเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตามหากไม่สามารถรับสายของคุณได้แสดงว่าอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ไม่ว่าคุณจะต้องการช่างเทคนิค
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
