เนื้อหา

• Galaxy S6 Edge ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• Galaxy S6 Edge ดับกะทันหันและไม่สามารถบู๊ตได้
• Galaxy S6 Edge ใหม่เอี่ยมไม่บูต
• Galaxy S6 Edge ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากชาร์จเป็นเวลานาน
• Galaxy S6 Edge จะไม่บู๊ตหลังจากติดตั้งแอปใหม่
• ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

ปัญหาในการบูตเช่นเมื่อโทรศัพท์ติดค้างและไม่สามารถบู๊ตผ่านโลโก้ Samsung อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างยิ่งเนื่องจากทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ (เก่าหรือใหม่) นอกจากนี้ยังเป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ยากกว่าในการแก้ไขบนสมาร์ทโฟน Android เนื่องจากโซลูชันที่มีอยู่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งซอฟต์แวร์และหรือการปรับแต่ง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้กับทุกอุปกรณ์แม้แต่ในสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์รุ่นใหม่ล่าสุดของ Samsung อย่าง Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา:ฉันต้องการความช่วยเหลือ! ฉันคิดว่าฉันได้ติดตั้งการอัปเดตที่ไม่ถูกต้องลงในโทรศัพท์ของฉันเพราะตอนนี้ใช้งานไม่ได้ ฉันหมายความว่าเปิดได้ แต่ส่งผ่านโลโก้ไม่ได้ ขอแจ้งให้ทราบว่าฉันได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้จาก T-Mobile เป็นเวลาเกือบหนึ่งเดือนแล้วและฉันยินดีที่จะบอกว่าฉันไม่พบปัญหาใด ๆ เลยจนกระทั่งเมื่อคืนนี้เมื่อฉันถูกท้าทายให้ลองสิ่งใหม่สำหรับโทรศัพท์นี้และ ตัดสินใจดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตเฟิร์มแวร์ เป็นเฟิร์มแวร์หุ้นใหม่สำหรับ T-Mobile SM-G925T Galaxy S6 Edge อย่างไรก็ตามด้วยขั้นตอนที่เว็บไซต์ให้ไว้ฉันสามารถแยกไฟล์ zip เฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมาและ Odin zip ได้สำเร็จ การติดตั้งทำได้ดีฉันเดาว่าเพราะฉันไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ หลังจากที่ฉันทำตามขั้นตอนการติดตั้งทั้งหมดแล้วฉันก็รอให้โทรศัพท์รีสตาร์ท ใช้เวลานานกว่าที่ฉันคาดไว้ แต่หลังจากรอนานมันรีสตาร์ทแสดงให้เห็นหน้าจอ Samsung แต่จากนั้นจะปิดโดยอัตโนมัติ ฉันพยายามรีสตาร์ทหลายครั้งหลังจากรีสตาร์ทอัตโนมัติ แต่ก็ยังติดอยู่ในหน้าจอเดิม ตอนนี้ฉันควรทำอะไรดี? ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ! — ดั๊ก

ข้อเสนอแนะ: ขอขอบคุณที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่คุณมีกับ S6 Edge แม้ว่าการอัปเดตจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์ แต่ก็สามารถทำให้เกิดปัญหาบางอย่างได้เช่นกันโดยเฉพาะหลังการติดตั้ง

แน่ใจหรือว่าคุณใช้ไฟล์. tar.md5 ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ? นอกจากนี้คุณยังไม่ได้ระบุเวอร์ชัน ODIN ที่คุณใช้ ถ้าไม่เช่นนั้นฉันเกรงว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาอิฐอ่อนในตอนนี้

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการฉันขอแนะนำให้คุณลองบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน Android จากนั้นล้างพาร์ติชันแคชบนโทรศัพท์มือถือ S6 edge ของคุณ กระบวนการนี้จะไม่นำไปสู่การสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลหรือการตั้งค่าดังนั้นจึงไม่มีความเสี่ยงเมื่อ Android บูตขึ้นสคริปต์จะล้างไดเร็กทอรี / cache / ดาวน์โหลดและหาวิธีดาวน์โหลดหรืออัปเดตใหม่สำหรับระบบ ขอแนะนำให้ล้างพาร์ติชันแคชหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเริ่มต้นด้วยสถานะใหม่ทั้งหมด หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ หวังว่านี่จะช่วยได้

Galaxy S6 Edge ดับกะทันหันและไม่สามารถบู๊ตได้

ปัญหา: นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น Galaxy S6 Edge ของฉันใช้งานได้ดีจนถึงวันอื่น ๆ หนึ่งวันก่อนเกิดปัญหาขึ้นฉันกำลังเล่นเกมอยู่แล้วฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์มีความร้อนสูงและจากนั้นก็ดับไปเอง ปล่อยให้เย็นสักครู่ แต่เมื่อเปิดอีกครั้งมันจะไม่บูตเข้าสู่หน้าจอหลัก ฉันพยายามรีบูตโทรศัพท์หลายครั้งแล้ว แต่ก็ยังไม่พ้นหน้าจอบูต ฉันพยายามล้างพาร์ทิชันแคชตามที่โพสต์ในฟอรัมส่วนใหญ่แนะนำ แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ ฉันไม่รู้จะลองทำอะไรอีก กรุณาช่วยถ้าคุณทำได้ ขอบคุณ. — เคนเน็ ธ

ข้อเสนอแนะ: สวัสดี Kenneth เนื่องจากคุณได้กล่าวว่าการล้างพาร์ติชันแคชไม่ได้ส่งผลดีต่อคุณฉันคิดว่าคุณควรพิจารณาล้างข้อมูลทุกอย่างและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณกลับสู่สถานะโรงงานแทน คุณอาจไม่ชอบเนื่องจากการทำเช่นนั้นจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่อาจเป็นทางเลือกเดียวที่คุณต้องลอง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณและปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการ หากคุณไม่ต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Samsung เพื่อตรวจสอบ / ซ่อมแซมหรือติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม เป็นไปได้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณในขณะนี้เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดดังนั้นการตรวจสอบโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ดีเช่นกัน

Galaxy S6 Edge ใหม่เอี่ยมไม่บูต

ปัญหา: สามวันหลังจากที่ฉันได้รับ Samsung Galaxy S6 Edge 4G (64GB) เครื่องใหม่จาก AT&T และตอนนี้โทรศัพท์ไม่ได้ทำการบูท ฉันเคยได้ยินผู้ใช้หลายคนบ่นเรื่อง RAM กับอุปกรณ์ Samsung เครื่องใหม่นี้และฉันกลัวว่าจะตกเป็นเหยื่อรายใหม่ ฉันยังสังเกตเห็นในวันที่สองของการทดสอบว่าแอปบางแอปทำงานผิดปกติเช่นจะใช้เวลาเปิดนานขึ้นเล็กน้อย บางครั้งโทรศัพท์จะล่าช้าหลังจากใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง และตอนนี้ฉันไม่สามารถใช้มันได้อีกต่อไป อาจเป็นเพราะหน่วยความจำผิดพลาดหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันต้องทำอย่างไรเพื่อให้ได้รับการแก้ไขนอกเหนือจากการขอเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ฉันผิดหวังมาก ข้อเสนอแนะใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก — ไมค์

ข้อเสนอแนะ: เฮ้ไมค์ แม้แต่อุปกรณ์ระดับไฮเอนด์รุ่นล่าสุดอย่าง Galaxy S6 และ S6 Edge ก็ไม่มีข้อบกพร่อง สิ่งนี้แสดงให้เห็นโดยจำนวนรายงานและข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นโดยเจ้าของ S6 และ S6 edge ทางออนไลน์โดยมีแบตเตอรี่และหน่วยความจำเป็นปัญหาแรกที่ปรากฏ

แอพขัดข้อง / ทำงานผิดปกติและล้าหลังเป็นตัวบ่งชี้ทั่วไปของปัญหาในหน่วยความจำซึ่งน่าจะเป็นปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ หากเป็นไปได้ที่คุณจะล้างพาร์ติชันแคชในโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถลองก่อนได้ มิฉะนั้นคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณหรือ Samsung เพื่อแจ้งปัญหาให้ทราบ เท่าที่เราต้องการช่วยคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกังวลนี้พวกเขาคือคนที่เหมาะสมที่จะได้รับแจ้งปัญหาล่วงหน้าโดยเฉพาะโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมที่คุณพูด ฉันเชื่อว่าอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ในระยะประกันดังนั้นคุณสามารถเปลี่ยนหรือซ่อมแซมได้ฟรี

Galaxy S6 Edge ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากชาร์จเป็นเวลานาน

ปัญหา:ลูกชายวัย 8 ขวบของฉันเล่นกับ Galaxy S6 Edge ในคืนอื่น ๆ จนโทรศัพท์แบตเตอรีหมด ฉันปล่อยให้มันชาร์จจนถึงเช้าถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและลองเปิดเครื่อง โทรศัพท์เปิดขึ้น แต่จะอยู่ในหน้าจอแอนิเมชั่นของ Samsung เท่านั้นจากนั้นค้างอยู่ในนั้น คุณคิดว่าเกิดอะไรขึ้น? มันเป็นเพียงโทรศัพท์อายุ 1 เดือนและฉันก็ผิดหวังเหมือนกันที่มันทำแบบนี้แล้ว ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันแก้ไขได้ – ฟรังก์

ข้อเสนอแนะ: ดูเหมือนเป็นเรื่องแปลกสำหรับโทรศัพท์ที่เข้าสู่สถานะนี้หลังจากชาร์จเป็นเวลานาน แน่ใจหรือว่าลูกชายของคุณไม่ได้ทำอะไรบางอย่างกับการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามเนื่องจากฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าเกิดอะไรขึ้นฉันแนะนำให้ทำฮาร์ดรีเซ็ตในกรณีของคุณเท่านั้น โปรดทราบว่าอย่างไรก็ตามกระบวนการนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากจะคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังที่กล่าวไว้การสร้างข้อมูลสำรองเป็นสิ่งที่จำเป็นก่อนที่คุณจะเริ่ม หากฮาร์ดรีเซ็ตไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อแจ้งปัญหาของคุณสำหรับการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำเพิ่มเติม เนื่องจากเป็นโทรศัพท์อายุเพียง 1 เดือนฉันคิดว่ามันยังอยู่ในการรับประกันดังนั้นคุณสามารถรักษาความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์ที่เปลี่ยนทดแทนได้หากไม่มีอะไรเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา

Galaxy S6 Edge จะไม่บู๊ตหลังจากติดตั้งแอปใหม่

ปัญหา:สวัสดีผู้ชายหุ่นยนต์! ฉันมี Galaxy S6 Edge ที่ใช้เฟิร์มแวร์ Android เวอร์ชันล่าสุด ฉันไม่เคยมีปัญหาสำคัญเลยเพราะฉันได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้ซึ่งตรงกันข้ามกับสิ่งที่เจ้าของคนอื่น ๆ เคยประสบมา แต่ฉันเดาว่าวันดีๆของฉันสิ้นสุดลงแล้วเพราะเมื่อวานนี้หลังจากที่ฉันดาวน์โหลดและติดตั้งแอพใหม่ ๆ สองสามแอพโทรศัพท์ก็เริ่มทำงานผิดปกติ สองแอปพลิเคชันแรกติดตั้งสำเร็จ แต่แอปที่สามไม่สำเร็จเนื่องจากการติดตั้งหยุดลงที่ประมาณ 67 เปอร์เซ็นต์ ฉันรอให้มันเสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่เห็นความคืบหน้าหลังจากผ่านไปประมาณ 5 นาทีฉันจึงตัดสินใจรีบูตโทรศัพท์ มันเริ่มต้นใหม่ แต่จะยังคงอยู่ในโลโก้เพียงไม่กี่วินาทีจากนั้นรีสตาร์ทเอง ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันยุ่งเหยิง กรุณาช่วย. รอคอยที่จะได้ยินจากพวกคุณ ขอบคุณ. — แซนดร้า

ข้อเสนอแนะ: สวัสดีแซนดร้า หากคุณแน่ใจว่าปัญหาได้เริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บนโทรศัพท์ของคุณแสดงว่าน่าจะเป็นผู้กระทำความผิด ในการตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำให้คุณเกิดปัญหานี้หรือไม่คุณสามารถลองบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าปัญหาหายไปหรือยังอยู่ในสถานะนั้น หากหายไปแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเรียกใช้งาน คุณสามารถปิดหรือถอนการติดตั้งแอพที่คุณสงสัยว่าทำงานผิดปกติได้ แต่หากไม่สามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้ในกรณีของคุณตัวเลือกอื่น ๆ ของคุณจะรวมถึงการลบพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล แต่เป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังนั้นหากคุณพร้อมสำหรับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ล่วงหน้า หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการทำวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้คุณสามารถดูขั้นตอนที่ฉันให้ไว้ด้านล่างหน้านี้ซึ่งแสดงอยู่ในวิธีการอื่น ๆ ภายใต้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

ส่วนนี้สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์สำหรับผู้ที่ยังใหม่กับโทรศัพท์ Android ตลอดจนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหาการบู๊ตที่เกี่ยวข้องกับ Galaxy S6 Edge ในส่วนนี้ฉันได้แสดงกระบวนการทีละขั้นตอนของวิธีแก้ปัญหาและวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ใช้ในปัญหาดังกล่าวข้างต้น อย่าลังเลที่จะใช้คู่มือนี้เพื่อการอ้างอิงของคุณหากจำเป็น

วิธีบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน Samsung Galaxy S6 Edge

1. กดปุ่ม อำนาจ ปุ่มปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่ม อำนาจ, ปริมาณขึ้น และ บ้าน ปุ่มพร้อมกันจนกว่าคุณจะเข้าสู่ โหมดการกู้คืน บันทึก: โปรดทราบว่าหน้าจอโหมดการกู้คืน (อินเทอร์เฟซ) อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโหมดการกู้คืน (การกู้คืนสต็อกหรือการกู้คืนแบบกำหนดเอง) โทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่
3. เมื่อคุณเข้ามา การกู้คืนโหมดคุณอาจสามารถทำการติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฯลฯ

วิธีล้างแคชพาร์ติชันบน Samsung Galaxy S6 Edge

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม ปริมาณขึ้น, อำนาจ และ บ้านคีย์ พร้อมกัน.
3. เมื่อโทรศัพท์ของคุณเปิดขึ้นและ อำนาจบนโลโก้ แจ้งให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด จากนั้นคุณควรเห็นไฟล์ Androidไอคอน.
4. รอสักครู่จนกระทั่งไฟล์ หน้าจอการกู้คืนระบบ Android แสดง
5. ไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช โดยกดปุ่ม ปริมาณลง สำคัญ.
6. กด อำนาจสำคัญ เพื่อยืนยันการเลือก
7. รอให้การล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วคุณจะเห็น รีบูตระบบตอนนี้ ตัวเลือกถูกเน้น
8. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่ม อำนาจสำคัญ.

วิธีบูต Galaxy S6 Edge ในเซฟโหมด

1. กดปุ่ม อำนาจ จนกว่าโทรศัพท์จะปิดสนิท
2. รอสักครู่จากนั้นกดปุ่ม ปริมาณลง และ อำนาจปุ่ม พร้อมกัน.
3. เมื่อหน้าจอสว่างขึ้นให้ปล่อยไฟล์ อำนาจปุ่ม แต่ให้กด / ค้างไว้ที่ ปริมาณลง ปุ่ม.
4. เมื่อหน้าจอล็อกปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปริมาณ ปุ่มลง จากนั้นคุณจะเห็นไฟล์ ปลอดภัยโหมดไอคอน ที่ด้านล่างของหน้าจอล็อก

วิธีคืนค่า Galaxy S6 Edge กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. กด อำนาจ จนกว่าโทรศัพท์จะปิดสนิท
2. กดปุ่ม ปริมาณขึ้น, บ้านและ อำนาจคีย์ ทั้งหมดเข้าด้วยกันจนถึง ซัมซุงโลโก้
3. เมื่อ การกู้คืนโหมดเมนู ปรากฏขึ้นเน้น ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ใช้ ปริมาณคีย์.
4. กด อำนาจสำคัญ เพื่อยืนยันการเลือก
5. เลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด เพื่อยืนยันการล้างข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและเริ่มฮาร์ดรีเซ็ต
6. เลือก รีบูตระบบตอนนี้.
7. รอจนกว่ากระบวนการรีบูตจะเสร็จสิ้นและคุณควรสำรอง S6 Edge และรันด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เชื่อมต่อกับเรา

เราพร้อมเสมอสำหรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณดังนั้นอย่าลังเลที่จะส่งพวกเขามาที่ [ป้องกันอีเมล]. เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอดังนั้นคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสักบาท แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและอาจเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ มั่นใจได้ว่าเราใช้เวลาในการอ่านทุกข้อความที่มาถึงกระเป๋าจดหมายของเรา สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงแค่กดไลค์ของเรา เฟสบุ๊ค และ Google+ เพจหรือติดตามเราได้ที่ ทวิตเตอร์.