เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S6 Edge ชาร์จช้ามาก
- ปัญหา # 2: Galaxy S6 Edge รีสตาร์ทตัวเองขณะชาร์จ
- ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S6 Edge ค้างระหว่างการชาร์จ
- ปัญหา # 4: จู่ๆ Galaxy S6 Edge ก็เสียชีวิตและไม่เปิดเครื่องอีกครั้งขณะอ่านอีเมล
- ปัญหา # 5: Galaxy S6 Edge ไม่เปิดขึ้น
- ปัญหา # 6: Galaxy S6 Edge ไม่ทำงานกับเคสแบตเตอรี่ ZeroLemon
- ปัญหา # 7: Galaxy S6 หยุดชาร์จ
- มีส่วนร่วมกับเรา
# GalaxyS6 และซีรีส์ของมัน (# GalaxyS6Edge และ # GalaxyS6EdgePlus) อาจเป็นสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังที่สุดที่ Samsung สามารถนำเสนอได้ในตอนนี้ แต่พวกเขาทั้งหมดมีปัญหาอย่างหนึ่งอย่างหนึ่งนั่นคือการใช้พลังงานหรือการชาร์จล้มเหลวและอาการสะอึก นับตั้งแต่เปิดตัว Galaxy S6 และ S6 Edge เราได้รับกระแสอย่างต่อเนื่องของปัญหาเกี่ยวกับพลังงานสำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ดังนั้นโพสต์นี้จึงเป็นการสานต่อความมุ่งมั่นของเราในการเผยแพร่ปัญหาเหล่านั้นเพื่อประโยชน์ของชุมชนของเรา
ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S6 Edge ชาร์จช้ามาก
ฉันได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้ในสัปดาห์สุดท้ายของเดือนกรกฎาคมและภายในสัปดาห์แรกบล็อกพลังงานที่มอบให้ฉันหยุดทำงานดังนั้นพนักงานที่ร้าน Verizon Wireless จึงให้บล็อกพลังงานของพวกเขาหนึ่งในค่าตอบแทนแก่ฉันและมันก็ทำงานได้ดี โทรศัพท์ของฉัน (แม้ว่าจะไม่ค่อยบอกว่าชาร์จเร็ว)
ในสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันจะหยุดชาร์จแบบสุ่มเมื่ออยู่บนอุปกรณ์ชาร์จ แต่ไอคอนแบตเตอรี่ยังคงชาร์จอยู่และแจ้งว่ากำลังชาร์จช้า แต่เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ไม่เพิ่มขึ้น
คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าปัญหาคืออะไร? - ซัค
สารละลาย: สวัสดี Zach เราคิดว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงชาร์จได้ดี แต่ก็ช้ากว่ามาก สิ่งนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภทเป็นครั้งคราวดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงสถานการณ์
ทำการตรวจสอบซอฟต์แวร์ทั่วไป
บางครั้งการเรียกใช้แอปพื้นหลังอาจทำให้พลังงานหมดเร็วกว่าที่เครื่องชาร์จของคุณสามารถให้กับแบตเตอรี่ได้ แอปจำนวนมากได้รับการออกแบบให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติหรือทำงานในพื้นหลังเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน ยิ่งคุณติดตั้งแอพในโทรศัพท์มากเท่าไหร่โอกาสที่จะทำให้แบตเตอรี่หมดพลังงานอันมีค่าก็ยิ่งสูงขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์จะไม่ได้ใช้งานก็ตาม หากคุณยังไม่มีให้ลองตรวจสอบสถิติการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ภายใต้การตั้งค่าเพื่อให้ทราบว่าแอปใดมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปที่มีส่วนทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วให้ลองติดตั้งตัวจัดการงานบุคคลที่สามเช่น Battery Doctor มีแอพดังกล่าวมากมายให้ใช้งานฟรีใน Play Store
ถอนการติดตั้งแอพ
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการพลังงานแบตเตอรี่อย่างมีประสิทธิภาพคือการถอนการติดตั้งแอปและโบลต์แวร์ที่ใช้น้อยที่สุด กลุ่มหลังเป็นผู้ให้บริการหรือ Samsung จัดหาแอปที่มีฟังก์ชันซ้ำซ้อนหรือไม่เป็นประโยชน์ หากคุณมีแอปในโทรศัพท์ที่ไม่ได้ใช้เป็นเวลาอย่างน้อย 2 สัปดาห์ส่วนใหญ่แล้วคุณไม่จำเป็นต้องใช้ นั่นเป็นสัญญาณที่ดีว่าพวกเขาสมควรได้รับพื้นที่ในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
โปรดทราบว่า bloatware อาจไม่มีตัวเลือกให้คุณถอนการติดตั้งดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบแต่ละรายการและปิดการใช้งานทีละรายการหากมี
อีกวิธีหนึ่งที่ดีในการกำจัด bloatware คือการรูทโทรศัพท์ของคุณและติดตั้งแอพของบุคคลที่สามเพื่อช่วยคุณลบออก การรูทโทรศัพท์ของคุณจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะดังนั้นโปรดพิจารณาข้อเท็จจริงนี้ก่อนดำเนินการต่อ
ปัญหา # 2: Galaxy S6 Edge รีสตาร์ทตัวเองขณะชาร์จ
มี Edge นี้มา 3 เดือนแล้วในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมามันได้รับการรีสตาร์ทเองโดยอัตโนมัติ ฉันสามารถชาร์จมันได้ 100% แต่พอถอดปลั๊กออกมันจะปิดและรีสตาร์ทเป็นประมาณ 30% จากนั้นอีกครั้งเป็นประมาณ 14% .. อีกครั้งเป็น 5% จากนั้นก็ไม่เหลืออะไรเลย เมื่อนำกลับมาชาร์จใหม่จะระบุว่าแบตเตอรี่มีอายุการใช้งาน 50% +
ฉันได้ถ่ายภาพหน้าจอของข้อมูลการใช้งานแบตเตอรี่และสามารถให้ภาพที่ชัดเจนขึ้นได้ว่าปัญหาของฉันคืออะไร
Facebook ของฉันคือ @ * * * * * * * * * * * * * * (เราละเว้นรายละเอียดเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว)
ฉันสามารถส่งภาพหน้าจอไปที่นั่นได้ถ้าคุณต้องการ
ขอขอบคุณที่สละเวลาฉันหวังว่าจะมีทางแก้ไขที่ง่ายดาย - แอนดรู
สารละลาย: สวัสดีแอนดรู ดูเหมือนว่าต้องปรับเทียบแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณ โดยปกติจะแนะนำให้ปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ทุกๆสองสามเดือนหรือมากกว่านั้นเพื่อยืดอายุการใช้งาน แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเช่นเดียวกับใน S6 ของคุณต้องการการบำรุงรักษาเช่นเดียวกับแบตเตอรี่รถยนต์ทั่วไปเพื่อให้แน่ใจว่ามีศักยภาพในการใช้งานที่เหมาะสม นี่เป็นการกดดันมากขึ้นสำหรับโทรศัพท์ประเภทนี้เนื่องจากแบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้ซึ่งแตกต่างจากรุ่นก่อน ๆ ที่ผู้ใช้สามารถซื้อแบตเตอรี่ใหม่ได้หากแบตเตอรี่หมดอายุการใช้งาน
วิธีปรับเทียบแบตเตอรี่ Samsung Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge Plus
แบตเตอรี่ที่ใช้ลิเธียมจะดีกว่าเมื่อคุณชาร์จบ่อยๆโดยไม่ต้องใช้พลังงานจนเหลือ 0% อย่าปล่อยให้แบตเตอรี่หมดจนหมดก่อนชาร์จ ดังที่ได้กล่าวไปแล้วแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณจำเป็นต้องได้รับการปรับเทียบเป็นประจำดังนั้นวิธีการดังต่อไปนี้:
- ชาร์จ S6 ของคุณโดยใช้เครื่องชาร์จที่ Samsung ให้มาและเชื่อมต่อกับเต้ารับที่ผนัง
- ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จเป็นเวลา 30 นาทีหรือจนกว่าจะถึง 100%
- เมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วให้ถอดสายชาร์จออก
- ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0%
- ชาร์จโทรศัพท์อีกครั้งได้สูงสุด 100% จากนั้นใช้เพื่อทำการคายประจุทั้งหมด
การทำตามขั้นตอนนี้อย่างน้อยทุกๆ 2 เดือนจะช่วยยืดอายุการใช้งานของแบตเตอรี่และแก้ไขปัญหาที่คุณประสบอยู่ในขณะนี้
ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S6 Edge ค้างระหว่างการชาร์จ
เซอร์วันนี้ฉันยกเลิกการติดตั้งเกมบางเกมเช่น Clash of Clowns, Furious 7 และอื่น ๆ และทำให้โทรศัพท์ของฉันชาร์จที่ 79% แต่ตอนนี้มันค้างที่ 84% ไม่มีการเปิดหรือปิดและเป็นแบบคงที่เมื่อปุ่มชาร์จสว่างขึ้น ท่านโปรดช่วยฉันด้วยเพราะฉันเสียใจมาก - Govind
สารละลาย: สวัสดี Govind ลองบูตโทรศัพท์ใน Safe Mode โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อ "Samsung Galaxy S6 Edge" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ จากนั้นกดปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่ม.
- ถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
หากคุณสามารถทำให้โทรศัพท์บูตเข้าสู่เซฟโหมดหรือโหมดอื่น ๆ ได้เนื่องจากไม่ตอบสนองต่ออินพุตปุ่มฮาร์ดแวร์โปรดติดต่อผู้ให้บริการผู้ให้บริการร้านค้าปลีกหรือ Samsung เพื่อขอการสนับสนุนฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
ปัญหา # 4: จู่ๆ Galaxy S6 Edge ก็เสียชีวิตและไม่เปิดเครื่องอีกครั้งขณะอ่านอีเมล
ฉันกำลังอ่านอีเมลและแบตเตอรี่เหลือน้อย โทรศัพท์มือถือดับลงอย่างกะทันหัน ฉันเสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จ แต่ไฟ LED ไม่ติดแล็ปท็อปของฉันไม่รู้จัก แต่จะรับรู้และชาร์จอุปกรณ์อื่นโดยใช้สายเคเบิลเดียวกัน
จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นถ้าฉันกดปุ่มเปิด / ปิดหรือปุ่มเปิด / ปิดลดระดับเสียงและปุ่มโฮมร่วมกัน
ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น คุณช่วยฉันได้ไหม?
ขอขอบคุณ! - วาเลนติน่า
สารละลาย: สวัสดี Valentina แบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณอาจหมดประจุ (0%) ซึ่งเป็นสาเหตุที่ปุ่มฮาร์ดแวร์ไม่ตอบสนองอีกต่อไป หากคุณยังไม่มีให้ชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้ที่เต้ารับที่ผนังเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีเนื่องจากพลังงานเพียงเล็กน้อยจะถูกถ่ายโอนไปยังแบตเตอรี่ในตอนแรก ระยะการชาร์จ.
หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนั้นคุณเกือบจะมีปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่ในมือ
ปัญหา # 5: Galaxy S6 Edge ไม่เปิดขึ้น
ฉันเพิ่งได้รับ Galaxy S6 Edge เครื่องนี้ซึ่งเปิดไม่ได้ ดูเหมือนว่าจะไม่มีการผสมปุ่มใด ๆ หน้าจอดำสนิทไม่มีไฟ เมื่อเสียบปลั๊กไม่มีไฟติดขึ้น แต่ด้านหลังของอุปกรณ์จะอุ่นขึ้นเหมือนกำลังชาร์จ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันวางไว้บนแผ่นชาร์จ - แรมซีย์
สารละลาย: สวัสดีแรมซีย์ แบตเตอรี่อาจเสียชีวิตกับคุณ โปรดติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อดำเนินการเปลี่ยนหน่วยหรือแบตเตอรี่ ไม่มีอะไรอีกแล้วที่เราสามารถทำได้ในตอนท้าย
ปัญหา # 6: Galaxy S6 Edge ไม่ทำงานกับเคสแบตเตอรี่ ZeroLemon
โทรศัพท์ของฉันไม่เคยมีปัญหาใด ๆ ชาร์จด้วยสาย USB ทั้งหมดที่ฉันมีที่บ้านเสมอ อย่างไรก็ตามเมื่อวานนี้พฤติกรรมของมันเปลี่ยนไป ฉันใช้กล่องแบตเตอรี่ (Zerolemon) ซึ่งในช่วงอาหารเย็นหยุดทำงาน ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาของเคสและเมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันสังเกตว่าอุปกรณ์เริ่มไม่รับสายเคเบิลใด ๆ ที่มีและไม่ใช่ที่ชาร์จทั้งหมดที่ฉันมี ฉันไม่รู้ว่ามันเกี่ยวข้องกับการยอมรับเพียง 2.0 แอมป์หรือไม่ แต่ฉันขอร้องให้คุณแก้ไข มันไม่สมเหตุสมผลว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่
ฉันทำข้อมูลรูดเสร็จแล้วฉันกลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่เรียกว่าในเซฟโหมดปิดใช้งานโหมดดีบัก USB เปิดใช้งานอีกครั้งและเขาก็ยังคงทำงานเช่นนั้น
รับที่ชาร์จเต้าเสียบเดิมไม่รับกล่องแบตเตอรี่อีกต่อไป ฉันมี Anker Powerbank 2 อันและหนึ่งในนั้นเพียงแค่เรียกเก็บเงินหากฉันใช้สายเคเบิลเฉพาะ (ไม่ใช่ของแท้) powerbank ตัวที่สองจะไม่เปลี่ยนแปลง โปรดทราบว่า powerbanks ทั้งหมดกำลังชาร์จ IPad, Galaxy Tab และโทรศัพท์ Android อื่น ๆ ที่บ้าน นี่คือโทรศัพท์ ATT G925A - Vitor
สารละลาย: สวัสดี Vitor หากคุณติดตั้งแอพตัวจัดการงานหรือตัวจัดการแบตเตอรี่ให้ลองทำการรีเซ็ตรอบใหม่จากโรงงานแล้วลองเคสแบตเตอรี ZeroLemon ของคุณอีกครั้ง อย่าติดตั้งแอพของบุคคลที่สามหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่สะอาดทำงานร่วมกับเคสแบตเตอรี่อย่างไรเพื่อแยกปัญหา หากไม่ได้ผลเราก็ไม่รู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้น ให้เปลี่ยนโทรศัพท์หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมด
ปัญหา # 7: Galaxy S6 หยุดชาร์จ
ที่ชาร์จทั้งหมดหยุดชาร์จโทรศัพท์เครื่องนี้ เมื่อฉันพูดทั้งหมดมันหมายถึงที่ชาร์จของฉันที่ชาร์จของภรรยาที่ชาร์จในรถ 2 ตัว สิ่งเดียวที่จะชาร์จมันคือเครื่องชาร์จแหล่งพลังงานพิเศษที่คุณชาร์จและพกติดตัวไปด้วย
ฉันรีสตาร์ทใน Safe Mode แต่ก็ไม่ได้ผล แต่เมื่อฉันเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ (ยังอยู่ในเซฟโหมด) และเครื่องเริ่มชาร์จ นำกลับไปที่เครื่องชาร์จเดิมและใช้งานได้ รีสตาร์ทโทรศัพท์และลองชาร์จอีกครั้งและที่ชาร์จติดผนังทั้งสองเครื่องใช้งานได้ แต่ที่ชาร์จในรถยังใช้ไม่ได้ ความคิดใด ๆ ? ให้ฉันเพิ่มภรรยาและฉันมีโทรศัพท์ หนึ่งทำสิ่งนี้และอีกอย่างทำงานได้ดี ที่ชาร์จทั้งหมดใช้งานได้ดีกับโทรศัพท์เครื่องอื่น - เดวิด
สารละลาย: สวัสดีเดวิด ดังที่ได้กล่าวไว้ในคำแนะนำก่อนหน้านี้ของเราข้างต้นให้ลองตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งไว้อาจมีตำหนิ หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าแอปนั้นคืออะไรให้ทำตาม รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และชาร์จโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งก่อนที่คุณจะติดตั้งอะไรลงไป เหตุผลนี้ก็คือตัวจัดการงานหรือตัวจัดการแบตเตอรี่ที่ล้าสมัยไม่ได้รับการอัปเดตจากนักพัฒนาอีกต่อไปและมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ได้รับการขยายเมื่อมีการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Android Lollipop บนสมาร์ทโฟน
แอปที่ทำงานร่วมกับการทำซ้ำ Android ก่อนหน้านี้อย่างราบรื่นอาจทำงานบน Lollipop ไม่ได้อีกต่อไป
ดูสิ่งนี้ด้วย ทำไม Android Lollipop ทำให้เกิดปัญหา
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
