ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S9 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา ผู้อ่านคนหนึ่งของเราส่งปัญหามาให้เราว่าพวกเขากำลังมีโทรศัพท์ซึ่งถูกล็อกไม่ให้เข้าบัญชี Google และโทรศัพท์ไม่ผ่านโลโก้บูต เราจะพูดถึงขั้นตอนที่ต้องทำในปัญหานี้โดยเฉพาะเพื่อแก้ไข

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ถูกล็อกออกจากบัญชี Google

ปัญหา: ขอขอบคุณ! ฉันได้ทำการค้นคว้าข้อมูลในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาและฉันกลัวว่าแฮ็กเกอร์จะเข้ายึดทุกสิ่งที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านในโทรศัพท์ทั้งหมดของฉันรวมถึง gmail, Google "ทุกอย่าง" เช่นกิจกรรมสถานที่ Google Play, Google Pay แอพ Flashlight ฟรีของฉันและฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าการดูรูปภาพรายชื่อติดต่อข้อความแอพ Facebook และทุกอย่างที่ฉันได้รับโดยสิ้นเชิงนั้นถูกขโมยไปจากคุณ! รูปลูกชายฉันอยู่ที่นั่น! พ่อของฉันให้ฉันพูดราตรีสวัสดิ์กับลูกชายของฉันในช่วงสองสามคืนที่ผ่านมาทางโทรศัพท์ของเขาไม่เช่นนั้นกับทุกสิ่งที่ฉันผ่านมาในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันคิดว่าฉันจะตื่นตลอดทั้งวันทั้งคืนค้นคว้าสิ่งต่าง ๆ ทั้งหมด ที่อาจทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ขอบคุณพระเจ้าที่ฉันพบเว็บไซต์ที่เป็นประโยชน์มากมายเช่นคุณ! ตัวอย่างเช่นฉันเชื่อว่ายังมีความหวังบางอย่างที่ฉันจะสามารถประหยัดโทรศัพท์ได้ควบคุม google, facebook และสิ่งอื่น ๆ ที่ฉันมีในโทรศัพท์ของฉันและยังมีรูปภาพและวิดีโอของลูกชายที่เหลืออยู่ในไมโคร การ์ด SD และโทรศัพท์! บัญชีอีเมล Google ของฉันปรากฏขึ้นพร้อมกับวงกลมเล็ก ๆ ของฉันที่กอดเขาไว้ตอนที่เขาอายุเพียงไม่กี่นาทีและฉันคิดว่า“ นั่นคือฉันกำลังอุ้มลูกชายของฉันพวกเขาต้องให้ฉันเข้าถึงบัญชีของฉันกลับคืนมาได้” ใช่ไหม ตอนนี้ฉันเชื่อว่ามันไม่มีอะไรมากไปกว่าแฮ็กเกอร์ที่เพิ่งเปิดบัญชี Google และบริการของฉันเพื่อดูหนังและดาวน์โหลดเพลงและอาจเป็นอย่างอื่นเช่นนั้นเพียงแค่ผ่านไป ฉันถูกแจ้งให้ทราบเป็นครั้งแรกเมื่อ Google เตือนฉันว่ามีกิจกรรมแปลก ๆ ในบัญชีของฉัน ฉันตรวจสอบพบว่ามีคนตรวจสอบสภาพอากาศที่ตลาดอาหารทั้งหมดและฉันเดาว่าพวกเขาลื่นขึ้น ฉันซื้อสินค้าที่ Walmart เท่านั้น โดยปกติแล้วฉันทำตามคำแนะนำของ Google ทันทีและเริ่มลบข้อมูลใด ๆ ที่บุคคลนี้สามารถใช้เพื่อดำเนินการนี้ได้ ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านด้วยและฉันเชื่อว่าลบหมายเลขโทรศัพท์ของพ่อออกจากบัญชีของฉันเพราะเกรงว่าเขาอาจตกเป็นเป้าหมายเช่นกัน ฉันแทบไม่รู้เลยว่าแฮ็กเกอร์สามารถลบรายชื่อติดต่อของฉันและชื่อที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาได้โดยไม่เหลืออะไรให้ฉันเลยนอกจากหมายเลขโทรศัพท์แบบสุ่มซึ่งแน่นอนว่าฉันจำไม่ได้ดังนั้นมันจึงไม่ค่อยดีนัก สิ่งต่อไปที่ฉันรู้แฮ็กเกอร์ก็เริ่มลบตัวเลขนิรนามที่แท้จริงออกไปเช่นกัน! และบันทึกการโทรและข้อความของฉันด้วย น่าเสียดายที่พ่อของฉันซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ของครอบครัวตอนนั้นยุ่งมาก ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถให้ความสนใจกับเขาได้ก่อนที่มันจะสายเกินไป ฉันถอดไมโคร SD และซิมการ์ดออกและฉันคิดว่า นั่นคือจุดสิ้นสุดของมัน นั่นคือทั้งหมดที่ฉันทำได้ แม้ว่าตอนนี้ฉันมีโทรศัพท์ที่ไม่สามารถกลับสู่สภาพการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้และจะไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากแสดงโลโก้ Samsung Galaxy S8 เพียง 2 วินาทีและมีการเขียนสีน้ำเงินเล็กน้อยที่ฉันแทบมองไม่เห็นที่มุมบนซ้าย ก่อนจะดำ อย่างไรก็ตามหลังจากอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับการกู้คืนโทรศัพท์เหมือนของฉันฉันเชื่อว่ามันไม่มีอะไรมากไปกว่าปุ่มเปิดปิดที่ค้างอยู่ หลังจากพยายามแก้ไขโดยไม่โชคดีฉันรู้สึกตกใจมากที่เห็นว่ามันอาจจะแข็งและตายไปเพื่อความดี หลังจากการค้นคว้าเพิ่มเติมและหลายครั้งมีความพยายามหลายครั้งในการพยายามกู้คืนรหัสผ่านอีเมลของฉันจาก Google ซึ่งทีมสนับสนุนของพวกเขาให้รหัสแก่ฉันและรหัสไม่ได้ผลฉันตัดสินใจลองแก้ไขปุ่มเปิด / ปิดโดยการทำความสะอาดแต่มันไม่สกปรกติดและดูเหมือนว่าจะคลิกได้ดีด้วยตัวมันเองดังนั้นคำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉันได้จะยอดเยี่ยมมาก! ดังนั้นฉันยังไม่สามารถเข้าถึงบริการใด ๆ ของ Google ได้เนื่องจากรหัสไม่ทำงานฉันได้ลองใช้ทั้ง Facebook และ facebook messenger และพวกเขาจะไม่ให้ฉันเข้าถึงได้หากไม่มีโทรศัพท์มือถือซึ่งค่อนข้างยากเมื่อได้รับรางวัล ยังเปิด! และฉันยังไม่รู้ว่าแฮ็กเกอร์ได้รูปภาพและวิดีโอของลูกชายฉันและลบออกก่อนที่ฉันจะลงมือหรือไม่ ขอบคุณมาก! คำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้จะได้รับการชื่นชมมาก มีรูปภาพและวิดีโอของลูกชายของฉันและฉันอยู่ในไซต์สำรองข้อมูลของ Google ในโทรศัพท์มากกว่าที่ไม่ได้บันทึกไว้ในการ์ด SD ดังนั้นฉันจึงยังคงหวังว่าใครก็ตามที่ทำให้ฉันทรมานในคืนนั้นก็เพิ่งถูกถอดออกเมื่อฉันดึงปั๊ก พวกเขาไม่เคยจับเจ้าพวกนี้เหรอ?

สารละลาย: โดยพื้นฐานแล้วมีสองประเด็นที่ต้องแก้ไขในตอนนี้ สิ่งแรกคือการเข้าควบคุมบัญชี Google ของคุณจากนั้นบัญชีต่อไปคือการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ไม่บู๊ต

ในการควบคุมบัญชี Google ของคุณคุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืนชื่อผู้ใช้ของคุณ

• ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Google จากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้แล้วคลิกต้องการความช่วยเหลือ? ด้านล่างช่องเข้าสู่ระบบ
• คลิกค้นหาบัญชีของฉัน
• เลือกป้อนที่อยู่อีเมลสำรองของคุณหรือป้อนหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนจากนั้นพิมพ์ชื่อของคุณและทำเครื่องหมายในช่องถัดจากฉันไม่ใช่หุ่นยนต์ คลิกส่ง
• Google จะส่งอีเมลหรือข้อความที่มีชื่อผู้ใช้ของคุณให้คุณ

ในการควบคุมบัญชี Google ของคุณคุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณ

• เพื่อกู้คืนชื่อผู้ใช้ Google ของคุณ
• ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Google จากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้แล้วคลิกต้องการความช่วยเหลือ? ด้านล่างช่องเข้าสู่ระบบ
• ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณจากนั้นคลิกถัดไป
• ป้อนรหัสผ่านล่าสุดที่คุณจำได้จากนั้นคลิกถัดไป หากคุณจำไม่ได้ให้คลิกลองคำถามอื่น ตัวเลือกอื่น ๆ จะพร้อมใช้งานรวมถึงการป้อนเดือนและปีที่คุณสร้างบัญชีหรือส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลสำรองของคุณ
• หากคุณมีที่อยู่อีเมลสำรองคุณจะได้รับรหัสยืนยันเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่ทำระบบจะขอให้คุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถรับรหัสได้
• เมื่อคุณได้รับรหัสแล้วให้พิมพ์และคลิกถัดไป
• เมื่อหน้าใหม่ปรากฏขึ้นคุณควรพิมพ์รหัสผ่านใหม่ของคุณในช่องแรกจากนั้นพิมพ์ใหม่ในช่องที่สอง คลิกเปลี่ยนรหัสผ่าน
• รหัสผ่านของคุณจะถูกเปลี่ยน

ตอนนี้เราได้แก้ไขปัญหาบัญชี Google แล้วก็ถึงเวลาจัดการปัญหาโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์มีประจุเพียงพอ ควรชาร์จโทรศัพท์ก่อนอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง
• ลองทำการซอฟต์รีเซ็ต ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
• ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนได้หรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
• ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ