เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ด้วยแอพ Spotify ที่หยุดทำงาน

เมื่อพูดถึงเพลง Spotify คือแอปที่ฉันต้องการ ฉันได้ดาวน์โหลดแทร็กหลายพันแทร็กในปริมาณเล็กน้อยในแต่ละเดือน แม้ว่าแอปจะได้รับการดูแลอย่างดีและอัปเดตอย่างทันท่วงที แต่ก็ยังมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่นี่และที่นั่น เป็นกรณีนี้กับผู้อ่านบางคนของเราที่เป็นเจ้าของเครื่อง Samsung Galaxy S8 (และจริงๆแล้วโทรศัพท์รุ่นอื่น ๆ ด้วย) ตามที่บางคน Spotify เริ่มขัดข้องด้วยตัวเองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนในขณะที่บางคนบอกว่าแอปปิดหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบแม้ว่าอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยและอาจเกิดขึ้นชั่วคราว แต่หากคุณฟังเพลงผ่านแอปบ่อยๆคุณต้อง เพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ด้วยแอพ Spotify ที่หยุดทำงาน เราจะพยายามแยกแยะทุกความเป็นไปได้จนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าแท้จริงแล้วปัญหาคืออะไรจากนั้นเราจะสามารถกำหนดวิธีการแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาให้ดีได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้หรือมีปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ด้วยแอพ Spotify ที่หยุดทำงาน

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ใช้ได้จริงคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้แอปที่คุณกำลังมีปัญหาต่อไป ...

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ - หากปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นครั้งแรกให้ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อนเนื่องจากมีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบ ใช้เวลาเล็กน้อยในการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเปิด Spotify ทันทีที่เปิดใช้งาน หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองทำการบังคับให้รีบูตเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ปิด Spotify แล้วเปิดอีกครั้ง - แตะปุ่มล่าสุดเพื่อแสดงแอพที่ใช้ล่าสุดทั้งหมดจากนั้นปิด Spotify หรือแอพทั้งหมด จากนั้นลองเปิด Spotify เพื่อดูว่ายังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่และยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ล้างแคชและข้อมูลของ Spotify - การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่าและหากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปเท่านั้นสิ่งนี้ก็เพียงพอที่จะแก้ไขได้ คุณอาจสูญเสียไฟล์บางไฟล์ แต่ไฟล์เหล่านั้นไม่สำคัญมากนักเนื่องจากจะมีการลบเฉพาะไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดโดยใช้ Spotify และไฟล์อื่น ๆ ที่แอปใช้เท่านั้น หากคุณดาวน์โหลดรูปภาพหรือวิดีโอจากบัญชีของคุณคุณสามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้งเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำสิ่งนี้คุณต้องไปยังวิธีการถัดไป

ถอนการติดตั้ง Spotify แล้วติดตั้งใหม่ - มีหลายครั้งที่การอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้และปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปและเฟิร์มแวร์มีมากขึ้น คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตแอป แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในตอนนี้คือถอนการติดตั้งแอปออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่โดยดาวน์โหลดแอปจาก Play Store อีกครั้ง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดหากคุณทำเช่นนี้

ถามเพื่อน ๆ ว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ - สองสามสัปดาห์ก่อนที่ฉันจะเขียนบทความนี้ Spotify พังไปสองสามชั่วโมงซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและคุณอาจไม่สามารถใช้แอปได้ แต่หากเป็นเช่นนั้นจริงปัญหาจะได้รับการแก้ไขหลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องถามเพื่อนของคุณที่ใช้ Spotify อยู่ด้วยหากมีปัญหาคล้ายกันนี้เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของพวกเขาด้วย ถ้ามันแพร่หลายคุณไม่ต้องทำอะไรเลย แต่ถ้ามันเกิดขึ้นกับคุณเท่านั้นปัญหาก็คือโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปอาจช่วยได้

สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ - นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณและจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อเกิดปัญหากับแอป อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากนั้นให้เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy S8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy S8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น ...

วิธีล้างแคชและข้อมูลของ Spotify

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. ค้นหาและแตะ Spotify.
4. แตะ การจัดเก็บ.
5. แตะ ล้างแคช.
6. แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วแตะ ตกลง.
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

วิธีถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ Spotify.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง.
6. ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
8. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
9. แตะ ร้านขายของเล่น.
10. พิมพ์ "spotify" ในช่องค้นหา
11. เลือก Spotify จากนั้นแตะ ติดตั้ง.
12. หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะ ยอมรับ.

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ บ้าน จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาเสียง Galaxy S8: ไม่ส่งเสียงระหว่างการโทรระดับเสียงจะปิดแบบสุ่ม
• การโทรของ Galaxy S8 ลดลงอย่างต่อเนื่องหลังจากติดตั้ง Android Oreo หูฟังที่ให้เสียงโลหะระหว่างการโทร
• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S8 ของคุณที่แสดงข้อความที่ส่งไม่สำเร็จ แต่ถูกส่งไปจริง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่ไม่มีการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความ [Troubleshooting Guide]