เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ที่ส่ง / รับข้อความไม่ได้

สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่เช่น Samsung Galaxy S9 Plus มีบริการและฟังก์ชั่นอันชาญฉลาดมากมายที่ตอบสนองต้นทุนที่สูง อย่างไรก็ตามคุณสมบัติเหล่านี้ไม่ได้มีประโยชน์ทั้งหมด คุณสมบัติหลักของสมาร์ทโฟนที่ได้รับการยอมรับ ได้แก่ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ Wi-Fi บลูทู ธ และบริการส่งข้อความพื้นฐานเพื่อตั้งชื่อไม่กี่อย่าง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากหากไม่มีบริการเหล่านี้ การแก้ไขในบริบทนี้เป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อหนึ่งในคุณสมบัติหลักเหล่านี้โดยเฉพาะในคุณสมบัติ SMS หรือการส่งข้อความของ Galaxy S9 Plus เรียนรู้สิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบนโทรศัพท์มือถือ Samsung เครื่องใหม่ของคุณ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ (SMS) ได้อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ ข้อกำหนดประการหนึ่งสำหรับการส่งและรับข้อความของอุปกรณ์ของคุณคือสัญญาณที่ใช้งานอยู่หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์ จำเป็นต้องมีสถานะบัญชีที่ดี ผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการมักจะกำหนดให้มีการตัดการเชื่อมต่อกับบัญชีที่ไม่เหมาะสม ในกรณีนี้บริการโทรออกเช่นการโทรและการส่งข้อความจะถูก จำกัด หรือตัดการเชื่อมต่อชั่วคราว แต่สายเรียกเข้าและข้อความสามารถผ่านได้ ในกรณีนี้คุณจะต้องชำระสิ่งที่จำเป็นเพื่อชำระในบัญชีของคุณเพื่อให้บริการขาออกของคุณกลับมาใช้งานได้

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ที่ส่ง / รับข้อความไม่ได้

ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาในการส่งหรือรับ SMS หรือข้อความบน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณ อย่าลังเลที่จะใช้คำแนะนำแบบต่อไปนี้เมื่อจำเป็น

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถส่งหรือรับ SMS ได้มักจะได้รับการจัดการโดยการรีสตาร์ทอย่างง่ายบนโทรศัพท์หรือที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต จะล้างหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบโดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลสำคัญใด ๆ ของคุณบนโทรศัพท์ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด.
2. แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดลง.
3. แตะ ปิดลง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
4. หลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูทขึ้น

หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนที่เทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่จำลองหรือซอฟต์รีเซ็ตโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ ใช้เพื่อรีบูตอุปกรณ์ที่ค้างหรือไม่ตอบสนองและทำงานคล้ายกับการรีสตาร์ทปกติ

โดยกดปุ่ม อำนาจ และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันได้นานถึง 45 วินาที ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น

แนวทางที่สอง: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่

บางครั้งการส่งและรับ SMS ล้มเหลวเนื่องจากปัญหาซิมการ์ดแบบสุ่ม วิธีแก้ปัญหาง่ายๆอย่างรวดเร็วคือการใส่ซิมการ์ดบนโทรศัพท์ใหม่ วิธีการมีดังนี้

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดเครื่องมือใส่หรือถอดการ์ดลงในรูเข็มของถาดใส่การ์ดนาโน SIM / microSD ที่รวมกันจากนั้นค่อยๆดันเข้าไปจนถาดโผล่ออกมา
3. เลื่อนถาดการ์ดนาโน SIM / microSD ออกจากช่อง
4. นำซิมการ์ดออกจากถาดและตรวจสอบร่องรอยความเสียหายหากซิมการ์ดดูดีให้ใส่กลับเข้าไปในถาดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองหันไปทางด้านหลังของโทรศัพท์
5. กดถาดการ์ดนาโน SIM / microSD กลับเข้าไปในช่องจนกระทั่งคลิก
6. เมื่อถาดเข้าที่แล้วให้กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลจากแอพส่งข้อความ

แคชที่เสียหายหรือไฟล์ชั่วคราวในแอพส่งข้อความอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับฟังก์ชันการส่งข้อความ SMS ของโทรศัพท์ ในกรณีนี้การล้างแคชและข้อมูลในแอพส่งข้อความของคุณน่าจะแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

1. ปัดขึ้นหรือลงจากหน้าจอหลัก เพื่อเปิดไฟล์ แอป หน้าจอ
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ แอป
4. แตะเพื่อเลือกไฟล์ แอพส่งข้อความ
5. แตะ การจัดเก็บ
6. แตะ ล้างแคช เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวออกจากแอพส่งข้อความ
7. แตะ ข้อมูลชัดเจน เพื่อลบข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำของแอป
8. อ่านและตรวจสอบข้อความแจ้งจากนั้นแตะ ลบ เพื่อยืนยัน.

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเปิดแอพส่งข้อความในภายหลัง สร้างข้อความ SMS ทดสอบเพื่อดูว่าการส่งและรับใช้งานได้หรือไม่

การลบข้อความและการสนทนาเก่าที่ไม่ต้องการยังสามารถช่วยได้หากปัญหาเกิดจากเธรดข้อความหรือการสนทนาที่เสียหาย

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ

ตัวเลือกเครือข่ายหรือการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่ได้กำหนดค่าไว้อย่างเหมาะสมอาจเป็นสาเหตุ การตั้งค่าเครือข่ายสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยอัตโนมัติโดยการอัปเดตบางอย่างไม่ว่าจะเป็นสำหรับแอปหรือ Android หากคุณเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบนอุปกรณ์ของคุณสิ่งนี้เป็นไปได้ ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ การจัดการทั่วไป.
4. แตะ รีเซ็ต.
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
6. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
7. แตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยันการกระทำ

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตต้นแบบหรือข้อมูลโรงงานรีเซ็ต Samsung S9 Plus ของคุณ

ในฐานะตัวเลือกสุดท้ายของคุณให้ทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นหรือรีเซ็ตต้นแบบ ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตระบบทั้งหมดเท่านั้น โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลในกระบวนการดังนั้นการสร้างข้อมูลสำรองจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น วิธีการทำงานมีดังนี้

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายในโดยไปที่ แอพ -> การตั้งค่า -> คลาวด์และบัญชี -> สำรองและกู้คืน จากนั้นเลือกตัวเลือกที่ต้องการเช่น สำรองข้อมูลของฉัน หรือ คืนค่าอัตโนมัติ
2. หลังจากสร้างการสำรองข้อมูลที่จำเป็นแล้วให้ดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบตามขั้นตอนต่อไปนี้
3. ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป หน้าจอ
4. แตะ การตั้งค่า.
5. แตะ การจัดการทั่วไป.
6. แตะ รีเซ็ต.
7. เลือกไฟล์ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก
8. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอจากนั้นแตะ รีเซ็ต
9. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบทั้งหมด.
10. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณสำหรับการล็อกหน้าจอและการตรวจสอบบัญชี Samsung
11. แตะ ยืนยัน เพื่อจะดำเนินการต่อ.
12. รอให้การรีเซ็ตเสร็จสิ้นและอุปกรณ์ของคุณจะรีบูต

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อแจ้งปัญหาและขอความช่วยเหลือและตัวเลือกเพิ่มเติมในทำนองเดียวกันหากคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับ SMS หรือข้อความบน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณได้หลังจากใช้วิธีการทั้งหมดที่เป็นไปได้หมดแล้ว อาจมีปัญหาบางประการเกี่ยวกับจุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการของคุณหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้บริการของคุณสำรองและทำงานได้ตามที่ต้องการ หากทุกอย่างดีกับสถานะบัญชีและบริการเครือข่ายของคุณ แต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung สำหรับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ อาจมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถให้บริการส่งข้อความและคำขอได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
• วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]