Facebook มาเป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณและแม้ว่าแอปอาจไม่ได้ฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์เหมือนกับแอปพลิเคชันหลัก แต่ก็ยังมีโอกาสที่เฟิร์มแวร์จะเป็นปัญหาหากคุณพบปัญหา ผู้อ่านบางคนของเราติดต่อเราเนื่องจากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัย Facebook หยุดทำงาน" โดยทั่วไปเมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นแสดงว่าแอปพลิเคชันขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการและหากคุณใช้บ่อยคุณควรแก้ไขปัญหาทันที

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของคุณด้วยข้อผิดพลาด "Facebook หยุดทำงาน" เราจะตรวจสอบความเป็นไปได้แต่ละข้อและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาใดเนื่องจากไม่เหมือนกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามคุณไม่สามารถลบ Facebook ได้โดยไม่ต้องเข้าถึงรูท ดังนั้นคุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาเดียวกันโปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 Plus ด้วย Facebook หยุดข้อผิดพลาด

ขั้นตอนการแก้ปัญหาของเราคือการตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากแอปหรือว่าเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณทำสำเร็จดังนั้นลองดูว่าอะไรเหมาะกับคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่โทรศัพท์ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเปิด Facebook ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากมีโอกาสเกิดขึ้นได้เสมอที่แอปหรือระบบจะทำงานผิดพลาดเล็กน้อย การรีบูตมักจะแก้ไขข้อบกพร่องและอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำ

หากการรีบูตตามปกติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับโดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันและกดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีขึ้นไป หน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณจะรีเฟรชหากคุณทำเช่นนี้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Facebook

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต Facebook กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่ารวมทั้งแทนที่แคชและไฟล์ข้อมูลที่ถูกลบ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากหากปัญหาเกิดจากแอปเท่านั้น คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งหลังจากนี้ แต่มีโอกาสที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไข:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. ค้นหาและแตะ Facebook
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบเอส.
5. แตะ การจัดเก็บ > ล้างแคช > ข้อมูลชัดเจน > ลบ.

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนี้ให้ลองขั้นตอนต่อไป

แนวทางที่สาม: ลองอัปเดต Facebook

ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปหรือไม่เพราะหากมีเวอร์ชันใหม่อาจแก้ไขปัญหาได้ Facebook เปิดตัวการอัปเดตสำหรับแอพเป็นประจำและสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ ร้านขายของเล่น > เมนู > แอพของฉัน.
3. ในการอัปเดตแอปอัตโนมัติให้แตะ เมนู > การตั้งค่า > อัปเดตแอปอัตโนมัติ.
4. แตะ Facebook จากนั้นแตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

หากไม่มีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือหากปัญหายังคงเป็นจุดบกพร่องของคุณแม้หลังจากขั้นตอนนี้แล้วให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สี่: เรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด

การรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว แม้ว่าการทำเพียงอย่างเดียวจะไม่ช่วยแก้ปัญหา แต่จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ นี่คือวิธีเรียกใช้ S9 Plus ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

ขณะอยู่ในโหมดนี้ให้เปิด facebook เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากดูเหมือนว่าได้รับการแก้ไขแล้วให้ค้นหาว่าแอปใดทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ Facebook
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบ.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.

อย่างไรก็ตามหากแอปยังคงขัดข้องแม้จะอยู่ในเซฟโหมดก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์

แนวทางที่ห้า: สำรองไฟล์สำคัญและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากทุกอย่างล้มเหลวนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำและอีกครั้งสมมติว่าเฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใดสิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้บ้าง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่สามารถช่วยคุณได้:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยแอพ Messages ที่หยุดส่งข้อความ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• แก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยแอพ Spotify ที่ปิดตัวเองขณะใช้งาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• รายชื่อติดต่อหยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus โดยมีข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• รายชื่อติดต่อหยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus โดยมีข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” (แก้ไขได้ง่าย)