เนื้อหา
Snapchat เป็นหนึ่งในแอปที่มีคนใช้มากที่สุดในปัจจุบันและได้รับการสนับสนุนจากนักพัฒนาที่ดี มันควรจะทำงานได้อย่างไม่มีที่ติบนอุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมด แต่เราได้รับการร้องเรียนบางส่วนจากผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 Plus ใหม่โดยบอกว่าแอปที่รายงานว่าเกิดปัญหาในอุปกรณ์
ปัญหาของแอปเป็นเรื่องปกติและเราไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่าปัญหาเกิดจากแอปเมื่อเกิดปัญหา มีปัจจัยบางอย่างที่เราต้องพิจารณาก่อนจะระบุได้ว่าแท้จริงแล้วปัญหาคืออะไร ในโพสต์นี้ฉันจะช่วยคุณแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณและแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้ต่อไป
เมื่อแอปขัดข้องแอปจะปิดทันทีเมื่อเปิดขึ้นหรือคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่ในกรณีนี้จะแจ้งว่า“ ขออภัย Snapchat หยุดทำงานแล้ว” เป็นปัญหาที่น่ารำคาญมาก แต่ก็แก้ไขได้ง่ายมาก อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพนี้ได้
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบปัญหานี้และเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราแล้ว ฉันต้องการแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้มาโดยตลอดเพื่อแก้ไขปัญหานี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูต Galaxy S9 Plus ของคุณ
ก่อนอื่นให้ลองรีบูตโทรศัพท์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้ มีหลายกรณีที่ปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในเฟิร์มแวร์หรือตัวแอพเอง กดปุ่มเปิดปิดนั้นแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ แต่ถ้าไม่สร้างความแตกต่างให้ลองทำการ Reboot แบบบังคับแทน:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป
มีประสิทธิภาพมากกว่าการรีบูตปกติเนื่องจากรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์โดยจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ นอกจากนี้ยังโหลดบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเป็นจุดบกพร่องของคุณหลังจากนี้ให้ไปยังขั้นตอนต่อไป
วิธีที่สอง: รีเซ็ต Snapchat
เมื่อพูดถึงแอปพลิเคชันการรีเซ็ตหมายถึงการลบแคชและข้อมูลและนั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำสำหรับ Snapchat ล้างแคชและข้อมูลเพื่อให้กลับสู่การตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้น คุณอาจออกจากระบบได้ด้วยการทำเช่นนี้ แต่หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วคุณก็สามารถกลับเข้าสู่ระบบได้โดยทำดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ สแน็ปแชท.
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช
- แตะ ข้อมูลแคช.
- แตะ ชัดเจน.
หลังจากนี้ให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่ายังคงขัดข้องอยู่หรือไม่และยังคงเป็นเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไป
แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Snapchat แล้วติดตั้งใหม่
หากฉันคิดว่าปัญหาเกิดจากความเข้ากันได้ฉันมักจะแนะนำให้อัปเดตแอปที่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ฉันต้องการให้คุณถอนการติดตั้ง Snapchat เพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับเฟิร์มแวร์รวมถึงแอพและบริการอื่น ๆ หลังจากดำเนินการดังกล่าวจะไม่มีการติดตามแอปในอุปกรณ์ของคุณเลยแม้แต่ครั้งเดียว วิธีการทำมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ สแน็ปแชท.
- แตะ ถอนการติดตั้ง.
- ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
ตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุดให้ดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store และติดตั้งใหม่ ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- พิมพ์ "snapchat" ในช่องค้นหา
- เลือก สแน็ปแชท จากนั้นแตะ ติดตั้ง.
- หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะ ยอมรับ.
แนวทางแก้ไขสามประการแรกน่าจะเพียงพอสำหรับแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเช่นนี้ อย่างไรก็ตามหากมีโอกาสที่ปัญหายังคงทำให้คุณติดขัดและคุณจำเป็นต้องใช้แอพไม่ดีการรีเซ็ตจะคุ้มค่า แต่ก่อนที่จะดำเนินการจริงโปรดสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้ และเนื่องจากเราจะใช้การรีเซ็ตต้นแบบในบทช่วยสอนนี้ให้ลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
- วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมล Galaxy S9 Plus: "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เปิดการเข้าถึง POP3 / IMAP สำหรับบัญชีนี้"