เนื้อหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Chrome หยุดทำงาน” ที่ยังคงโผล่ขึ้นมาใน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณโดยพื้นฐานแล้วเป็นการแจ้งเตือนที่บอกคุณเกี่ยวกับแอป Chrome ที่ขัดข้อง ปัญหานี้อาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับแอปหรือปัญหาร้ายแรงกับเฟิร์มแวร์เนื่องจาก Chrome เป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือใด ๆ จากเทคโนโลยีหากเฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใด
นอกเหนือจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดสัญญาณอีกอย่างหนึ่งที่บ่งบอกว่าแอปขัดข้องคือเมื่อแอปปิดตัวเองหลังจากที่คุณเปิดไม่นาน หรือบางครั้งคุณสามารถใช้งานได้สองสามนาทีก่อนที่จะบังคับปิด ไม่ต้องกังวลปัญหาจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณใช้ Chrome หรือบางแอปเรียกใช้งาน หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์เครื่องนี้และประสบปัญหาคล้าย ๆ กันให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ที่มีข้อผิดพลาด“ Chrome หยุดทำงาน”
ข้อผิดพลาด“ ขออภัย Chrome หยุดทำงาน” เป็นเพียงหนึ่งในข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับหากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหากับเฟิร์มแวร์ ในคู่มือนี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณอย่างละเอียดเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าทำไมข้อผิดพลาดจึงปรากฏขึ้นหรือสาเหตุที่แอปขัดข้อง สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นครั้งแรกที่ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากอาจเป็นเพียงความผิดพลาดในแอปหรือระบบ ถ้าเป็นเช่นนั้นการรีบูตจะช่วยให้คุณประหยัดจากปัญหามากมาย ฉันขอแนะนำให้ทำการรีบูตแบบบังคับหากการรีบูตปกติไม่ได้ผล เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต จะรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์และเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามหากยังคงดักฟังคุณอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S9“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหาโดยละเอียด]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- สิบวิธีง่ายๆในการแก้ไขบั๊ก Galaxy S9“ น่าเสียดายที่แป้นพิมพ์ Android หยุดทำงานแล้ว”
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S9“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ดูว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่
Chrome ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้า แต่แอปของบุคคลที่สามบางแอปอาจทำให้แอปเริ่มต้นขัดข้องเป็นครั้งคราวและอาจเป็นหนึ่งในกรณีเหล่านั้น ดังนั้นในส่วนนี้ให้ลองเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามชั่วคราวจากนั้นเปิด Chrome เพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ สมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปใดแอปหนึ่งที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง ค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้งและปัญหาจะได้รับการแก้ไข
นี่คือวิธีเรียกใช้ S9 Plus ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
- ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > แอป.
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
- ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบ.
- แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.
อย่างไรก็ตามหากปัญหาปรากฏขึ้นในเซฟโหมดให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลของ Chrome
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปแสดงว่าวิธีนี้เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากแคชและข้อมูลทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ โครเมียม.
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช
- แตะ ข้อมูลแคช.
- แตะ ชัดเจน.
หากปัญหายังคงบั๊กคุณหลังจากวิธีนี้อาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ ขั้นตอนต่อไปสามารถแก้ไขได้
วิธีที่สี่: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ณ จุดนี้เนื่องจากปัญหายังคงมีข้อผิดพลาดอยู่จึงถึงเวลารีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ สำหรับปัญหาเช่นนี้การรีเซ็ตนั้นเกินพอที่จะแก้ไขได้ แต่เรามักจะลังเลที่จะแนะนำเพราะคุณอาจสูญเสียไฟล์สำคัญบางไฟล์ไป ดังนั้นก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เพื่อให้คุณสามารถเรียกคืนได้ในภายหลัง นอกจากนี้ยังเป็นการโทรของคุณหากคุณต้องการไปด้วยเนื่องจากวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นอย่างหนึ่งของปัญหานี้คือการใช้เบราว์เซอร์อื่น แต่ถ้าคุณต้องการให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- การแจ้งเตือนด้วยเสียง Galaxy S9 สำหรับอีเมลไม่ทำงานแอป Outlook จะไม่มีเสียงแจ้งเตือนสำหรับผู้ส่งที่มีลำดับความสำคัญ
- จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Galaxy S9 ที่ไม่สมบูรณ์เมื่อทำการชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S9 ของคุณที่ไม่ชาร์จและแสดงข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น" (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- Galaxy S9 ไม่ชาร์จเร็ว Adaptive Fast charging หยุดทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 ของคุณชาร์จช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำในการชาร์จ]
