#Samsung #Galaxy # S9 + เป็นโทรศัพท์เรือธงหน้าจอขนาดใหญ่ที่เปิดตัวในปีนี้โดย บริษัท เกาหลีใต้ โทรศัพท์รุ่นนี้ใช้กรอบอลูมิเนียมพร้อม Corning Gorilla Glass 5 ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง มีจอแสดงผล Super AMOLED 6.2 นิ้วในขณะที่ใต้ฝากระโปรงเป็นโปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 อันทรงพลังรวมกับ RAM 6 GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy S9 + เป็นสีดำ แต่โทรศัพท์ใช้งานได้

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขหน้าจอ Samsung Galaxy S9 + เป็นสีดำ แต่โทรศัพท์ใช้งานได้

ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy S9 + ฉันกำลังฟังเพลงด้วยแอพ Spotify ของฉัน ประมาณ 30 นาทีต่อมาฉันยังคงฟังเพลงและเห็นไฟกะพริบเพราะมีข้อความเข้ามา แต่หน้าจอเป็นสีดำ ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดบิกซ์บีระดับเสียงมันใช้งานได้ทั้งหมด แต่ฉันไม่เห็นอะไรเลย ฉันรู้ว่ามันใช้งานได้เพราะการสั่นของโทรศัพท์ ไฟยังคงกะพริบเป็นสีน้ำเงินเขียวและม่วง (ตามประกาศที่ฉันตั้งค่าไว้) ฉันได้ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จติดผนังบังคับให้รีสตาร์ทและรีบูตโหมดการกู้คืน ไม่มีอะไรทำงานและโทรศัพท์ของฉันยังคงรับข้อความและการโทร มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถทำได้ก่อนที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สารละลาย: หน้าจอสีดำที่คุณประสบกับโทรศัพท์มักเรียกว่า Black Screen of Death นี่คือปัญหาที่หน้าจอของโทรศัพท์ไม่แสดงอะไรเลยและโทรศัพท์อาจใช้งานได้หรือไม่ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง

ชาร์จโทรศัพท์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอ เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จที่ผนังเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาที คุณจะเห็นไฟ LED แสดงสถานะการชาร์จสว่างขึ้น

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

เมื่อแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอแล้วขั้นตอนต่อไปคือทำการซอฟต์รีเซ็ต โดยปกติจะดำเนินการเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหรือหยุดนิ่ง

• กดปุ่มเปิด / ปิด + ลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์ปิด (ประมาณ 10 วินาที)
• หน้าจอ Maintenance Boot Mode จะปรากฏขึ้น
• จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดได้หรือไม่

บางครั้งแอพบางตัวที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหากับโทรศัพท์ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งอาจเป็นไปได้ที่จอแสดงผล สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ