เนื้อหา
การรีบูตบ่อยครั้งและแบบสุ่มมักเกิดจากปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เว้นแต่จะมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ แต่สำหรับโทรศัพท์รุ่นใหม่อย่าง Samsung Galaxy S9 แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่อาจนำไปสู่ปัญหาการรีบูตท้ายที่สุด Samsung ได้เรียนรู้บทเรียนกับ Galaxy Note 7 แล้ว
ในโพสต์นี้ฉันจะแชร์วิธีแก้ปัญหาที่เราใช้มาโดยตลอดเพื่อแก้ไขโทรศัพท์ที่รีบูตเครื่องโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราแก้ไขปัญหานี้อันที่จริงเราได้รับการร้องเรียนที่คล้ายกันมากมายกับ Galaxy S8 ซึ่งแตกต่างจากเรือธงปัจจุบันมากเกินไป ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมนี้และกำลังประสบกับการรีบูตแบบสุ่มโปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่รีบูตแบบสุ่ม
สำหรับโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่แสดงลักษณะนี้อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้ง่ายหรืออาจเป็นปัญหาในการผลิต เราต้องแยกแยะอดีตเพื่อให้คุณมีเหตุผลที่จะเปลี่ยนมัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy S9 ของคุณ
สำหรับปัญหาเล็กน้อยการรีบูตโดยปกติจะเพียงพอที่จะแก้ไขได้ แต่เนื่องจากเราไม่ทราบสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณทำการรีบูตแบบสุ่มด้วยตัวเองจึงควรใช้วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากกว่า - บังคับให้รีสตาร์ท
หากคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดออกได้นี่จะเทียบเท่ากับสิ่งนั้นและเราสามารถใช้ได้กับโทรศัพท์เช่น S9 ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้เท่านั้น
กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป หากปัญหาเกิดขึ้นชั่วคราวแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ควรรีบูตเองหลังจากนี้ แต่หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีที่สอง: เรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา
การรีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดจะไม่ช่วยแก้ปัญหา แต่คุณจะทราบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหาก Galaxy S9 ของคุณทำงานโดยไม่มีปัญหาในเซฟโหมดแสดงว่ามีแอปหนึ่งหรือสองแอปที่คุณติดตั้งจาก Play Store ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ คุณต้องหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง
วิธีเรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
- ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอปจากโทรศัพท์ของคุณ ...
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > แอป.
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
- ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบ.
- แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.
อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงรีบูตในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดเราจะต้องทำหลังจากเฟิร์มแวร์เนื่องจากอาจเป็นปัญหาได้
แนวทางที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช
ซึ่งจะลบแคชของระบบที่สร้างโดย Galaxy S9 ของคุณ คุณต้องดำเนินการนี้เนื่องจากบางส่วนอาจเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ แคชที่เสียหายจะนำไปสู่ปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นนี้เสมอ วิธีล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์มีดังนี้ ไม่ต้องกังวลไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หลังจากนี้และปัญหายังคงดำเนินต่อไปสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือการรีเซ็ต
วิธีสุดท้าย: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ
ณ จุดนี้จำเป็นต้องรีเซ็ตแล้ว มันแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์เกือบทั้งหมดและปัญหาฮาร์ดแวร์เล็กน้อยดังนั้นจึงคุ้มค่า นอกเหนือจากนั้นมันยังเตรียมโทรศัพท์ของคุณสำหรับการเดินทางไปยังร้านค้าที่เป็นไปได้เนื่องจากจะลบไฟล์ข้อมูลและข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมด สำรองข้อมูลของสิ่งที่คุณไม่ต้องการสูญเสียจากนั้นปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณ เมื่อตั้งค่าทุกอย่างพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy S9 ของคุณที่ทำการรีบูตด้วยตัวเอง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 เครื่องใหม่ที่เปิดไม่ติด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน Samsung Galaxy S9 และประโยชน์ของมันคืออะไร?
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหา Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )
