Wifi มักเป็นวิธีที่หลายคนต้องการในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของตนและในกรณีส่วนใหญ่ประสบการณ์นั้นเชื่อถือได้ แต่ก็มีบางครั้งที่การเชื่อมต่อประเภทนี้อาจกลายเป็นสาเหตุของปัญหาได้ หนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือการเชื่อมต่อ wifi ช้า คู่มือการแก้ปัญหาวันนี้จะแนะนำคุณตลอดวิธีจัดการกับการชะลอตัวของ wifi ใน # GalaxyS8 เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์
โซลูชัน # 1: ซอฟต์รีเซ็ต
ก่อนที่จะทำอะไรรุนแรงบนโทรศัพท์หรือเราเตอร์ของคุณคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นก่อนแล้วนั่นคือการรีบูต S8 ของคุณ ข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อบางอย่างสามารถทำงานได้เฉพาะเมื่อเซสชันระบบปฏิบัติการปัจจุบันทำงานอยู่ เมื่อระบบเริ่มการทำงานใหม่ข้อบกพร่องเหล่านี้อาจหยุดลงด้วย ด้วยเหตุนี้ในบางครั้งการทำสิ่งที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหา หากคุณยังไม่มีให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จำลอง "การดึงแบตเตอรี่" บน S8 ของคุณเพื่อล้างระบบและ RAM อย่างถูกต้อง วิธีการทำมีดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
- ปล่อยให้โทรศัพท์รีสตาร์ท
- ตรวจสอบปัญหา
โซลูชัน # 2: ตรวจสอบความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณว่าช้าเพียงใด
หากรีสตาร์ท S8 จะไม่ทำงานขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปคือตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่หรือปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์เอง ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำการตรวจสอบการเชื่อมต่อความเร็ว หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Speedtest by Ookla เพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณคุณต้องซื้อจาก Play Store ก่อน จากนั้นเมื่อคุณมีแล้วให้ทำการทดสอบความเร็วสามครั้ง หากผลการทดสอบเหมือนกันมากหรือน้อยและต่ำเกินไปสำหรับความเร็วที่คุณสมัครแสดงว่ามีปัญหากับเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ในทางกลับกันหากผลการทดสอบความเร็วอยู่ในระดับดีนั่นคืออยู่ในความเร็วที่ยอมรับได้เท่าที่เกี่ยวข้องกับแผนการสมัครสมาชิกอินเทอร์เน็ตของคุณคุณอาจมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการแก้ไขให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่าง
อีกวิธีในการตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์หรือ ISP ของคุณหรือไม่คือการตรวจสอบกับอุปกรณ์อื่น ๆ หากพวกเขาพบปัญหาการเชื่อมต่อช้าเมื่อใช้ wifi ของคุณนั่นเป็นสัญญาณบอกเล่าถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับเราเตอร์หรือ ISP ของคุณ
โซลูชัน # 3: ลืมการเชื่อมต่อ wifi
หนึ่งในตัวเลือกวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด แต่บางครั้งก็มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถทำได้ในกรณีของคุณคือการบังคับให้อุปกรณ์ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายหรือที่เรียกว่าลืมเครือข่าย ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้จะตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณจากเราเตอร์ดังนั้นหากข้อบกพร่องได้รับการพัฒนาให้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อการเชื่อมต่อพร้อมใช้งานสิ่งนี้อาจช่วยได้ การลืม S8 ของคุณจากเครือข่าย wifi นั้นเป็นเรื่องง่าย วิธีการมีดังนี้
- ดึงแถบสถานะลงจากด้านบน
- กด wifi ค้างไว้
- กดเครือข่าย wifi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ในขณะนี้
- เลือกลืมเครือข่าย
ตอนนี้ S8 ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย wifi แล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่
โซลูชัน # 4: รีบูตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขการเชื่อมต่อที่ช้าลงใน wifi คือการรีบูตเราเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายอื่น ๆ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือ ISP ส่วนใหญ่ในปัจจุบันไม่ได้จัดหาโมเด็มและเราเตอร์อีกต่อไป แต่ถ้าคุณยังมีทั้งสองอย่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำ Powercycle ตามลำดับ วิธีดำเนินการมีดังนี้
- ปิดโมเด็ม
- ปิดเราเตอร์
- ปิดอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการเชื่อมต่อช้า
- รออย่างน้อย 30 วินาที
- หลังจากนั้นให้หมุนโมเด็มก่อนและรอจนกว่าจะเริ่มต้นอย่างสมบูรณ์
- จากนั้นเปิดเราเตอร์อีกครั้งและรอจนกว่าจะเริ่มต้นอย่างสมบูรณ์
- สุดท้ายรีสตาร์ทแกดเจ็ตที่ได้รับผลกระทบและดูว่าความเร็วในการเชื่อมต่อดีขึ้นหรือไม่
หากคุณใช้เราเตอร์เพียงอย่างเดียวให้ละเว้นขั้นตอนกับโมเด็ม
โซลูชัน # 5: ลองใช้ IP แบบคงที่
หากคุณใช้ไดนามิก IP หรือ DHCP มาตลอดเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ IP แบบคงที่เพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้สันนิษฐานว่าคุณรู้วิธีกำหนดค่าและเล่นกับการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณ หากคุณไม่รู้วิธีกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณให้ละเว้นขั้นตอนนี้
หากคุณต้องการทดลองใช้ IP แบบคงที่โปรดดูวิธีดำเนินการดังนี้
- ดึงแถบสถานะลงจากด้านบน
- กด wifi ค้างไว้
- กดเครือข่าย wifi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ในขณะนี้
- เลือกจัดการการตั้งค่าเครือข่าย
- ทำให้แน่ใจ แสดงตัวเลือกขั้นสูง ถูกตรวจสอบ
- ภายใต้การตั้งค่า IP เลือกคงที่
- เมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้วช่องอื่น ๆ ด้านล่างจะพร้อมใช้งานเพื่อให้คุณสามารถกำหนดค่าได้ ช่องเหล่านี้ ได้แก่ ที่อยู่ IP เกตเวย์ความยาวคำนำหน้าเครือข่าย DNS 1 และ DNS 2
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนที่อยู่ IP ที่ถูกต้องและ IP เกตเวย์
โซลูชัน # 6: ใช้ DNS ของบุคคลที่สาม
บางครั้งเราเตอร์ของคุณอาจทำงานได้ดีและความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจเร็ว แต่แอปหรือเว็บเบราว์เซอร์อาจยังโหลดหน้าเว็บได้ช้า บางครั้งปัญหาประเภทนี้เกิดจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ ISP ของคุณใช้อยู่ DNS ย่อมาจาก Domain Name Server และเป็นส่วนประกอบพื้นฐานของอินเทอร์เน็ต เป็นเซิร์ฟเวอร์ประเภทหนึ่งที่แปลง URL ที่คุณกำลังพิมพ์ในแถบที่อยู่เป็นที่อยู่ IP ที่คอมพิวเตอร์ในเว็บสามารถเข้าใจได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณพิมพ์ใน Google.com ในแถบที่อยู่สิ่งนี้ไม่เป็นที่เข้าใจสำหรับคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นหน้าที่ของ DNS ในการแปลงตัวอักษรเป็นที่อยู่ IP เพื่อให้คำขอของคุณถูกตีความว่าต้องการเข้าถึงเว็บไซต์ Google.com ในบางครั้ง DNS ที่ ISP ของคุณใช้อาจประสบปัญหาทำให้การเรียกดูช้า ในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหา DNS หรือไม่คุณสามารถลองเปลี่ยน DNS 1 และ DNS 2 ของการตั้งค่า wifi ของอุปกรณ์ได้เช่นเดียวกับเมื่อคุณเปลี่ยนจาก DHCP เป็นแบบคงที่
ในการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS:
- ดึงแถบสถานะลงจากด้านบน
- กด wifi ค้างไว้
- กดเครือข่าย wifi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ในขณะนี้
- เลือกจัดการการตั้งค่าเครือข่าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแสดงตัวเลือกขั้นสูงแล้ว
- ภายใต้การตั้งค่า IP เลือกคงที่
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้วช่องอื่น ๆ ด้านล่างจะพร้อมใช้งานเพื่อให้คุณสามารถกำหนดค่าได้ ช่องเหล่านี้ประกอบด้วยที่อยู่ IP เกตเวย์ความยาวคำนำหน้าเครือข่าย DNS 1 และ DNS 2
- ป้อนเซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่ที่คุณต้องการ เราขอแนะนำให้คุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google เนื่องจากมีความน่าเชื่อถือและเร็วกว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น ๆ สำหรับ DNS 1 ให้ป้อน 8.8.8.8 ในขณะที่ DNS 2 ให้ใช้ 8.8.4.4.
โซลูชัน # 7: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการแก้ไขปัญหาเครือข่าย ดังนั้นหากคำแนะนำข้างต้นยังไม่ได้ผลในขณะนี้โปรดรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
- รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
โซลูชัน # 8: ล้างพาร์ติชันแคช
ปัญหาด้านประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ Android บางครั้งอาจเกิดจากแคชของระบบที่เสียหายในการตรวจสอบว่า S8 ของคุณมีปัญหาเนื่องจากแคชของระบบหรือไม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างพาร์ติชันแคชแล้ว พาร์ติชันนี้เก็บแคชของระบบดังนั้นการล้างจะลบแคชดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ต้องกังวลเพราะในที่สุดอุปกรณ์ของคุณจะสร้างแคชนี้ขึ้นมาใหม่เมื่อเวลาผ่านไป
ในการล้างพาร์ติชันแคชบน S8 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โซลูชัน # 9: ตรวจสอบแอปปลอม
ตราบใดที่คุณติดตั้งแอพของบุคคลที่สามคุณจะไม่สามารถกำจัดความเป็นไปได้ของข้อบกพร่องที่เกิดจากแอพได้ทั้งหมด หากต้องการดูว่าคุณได้เพิ่มแอปที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่คุณต้องบูต S8 ไปที่เซฟโหมด วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ตรวจสอบปัญหา
อย่าลืมว่าการรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในทางเทคนิค แต่เป็นเครื่องมือที่จะช่วยคุณพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากแอปหรือไม่ หากคุณไม่พบการเชื่อมต่อ wifi ที่ช้าเมื่ออยู่ในโหมดปลอดภัยเท่านั้นนั่นหมายความว่าแอปใดแอปหนึ่งกำลังทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้คุณต้องถอนการติดตั้งแอปจนกว่าจะระบุตัวผู้กระทำผิดได้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา หาก wifi ไม่ช้าเลยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
- ถอนการติดตั้งแอพ เริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณติดตั้งหรืออัปเดต
- หลังจากถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติ
- ตรวจสอบปัญหา หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
ทำตามวงจรจนกว่าจะระบุได้ว่าแอปใดมีปัญหา
โซลูชัน # 10: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีส่วนใหญ่จะคล้ายกับของคุณคุณไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเลย แต่หากปัญหายังคงมีอยู่ในขณะนี้คุณต้องเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่โชคร้ายที่มีปัญหาการเชื่อมต่อช้าในรูปแบบที่รุนแรงมากขึ้น โปรดจำไว้ว่าคำแนะนำข้างต้นครอบคลุมมุมที่เป็นไปได้มากมายแล้วดังนั้นหากตอนนี้ยังไม่ได้ผลคุณต้องจัดการกับโอกาสที่อาจเกิดปัญหาระบบปฏิบัติการได้
ในการรีเซ็ต S8 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โซลูชัน # 11: ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ
คำแนะนำเกือบทั้งหมดจนถึงจุดนี้สามารถจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณได้ ตามหลักการแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้วในตอนนี้หากปัญหาเกิดจากปัญหาโทรศัพท์ หากไม่ได้ผลเลยแม้จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณต้องดูว่าเป็นปัญหาของเราเตอร์หรือไม่ ปัญหาทั่วไปบางประการที่อาจส่งผลต่อความเร็วของ wifi ที่บ้านของคุณมีดังต่อไปนี้:
- การตั้งค่าใหม่บนแบนด์วิดท์ของเราเตอร์
- ช่องออกอากาศของเราเตอร์ไม่ถูกต้อง
- การตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์ผิดเช่นไฟร์วอลล์
มีปัจจัยที่เป็นไปได้อื่น ๆ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและประเภทเราเตอร์ของคุณ หากคุณไม่คุ้นเคยกับวิธีแก้ไขปัญหาเราเตอร์โปรดดูเอกสารประกอบเราเตอร์ของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต
โซลูชัน # 12: ติดต่อ ISP ของคุณ
หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในขณะนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมั่นใจว่าเป็นปัญหาของเราเตอร์สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือติดต่อ ISP ของคุณ เว้นแต่คุณจะซื้อเราเตอร์ของคุณเองแยกต่างหากคุณควรปล่อยให้ ISP ของคุณจัดการการแก้ไขปัญหาเราเตอร์เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหามากขึ้น