เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Sony Xperia L2 ที่โทรออก / รับสายไม่ได้

อุปกรณ์มือถือสามารถประสบปัญหาต่างๆมากมายที่เกี่ยวข้องกับแอพหรือระบบ Android ปัญหาบางอย่างถือเป็นเรื่องเล็กน้อยในขณะที่ปัญหาอื่น ๆ ซับซ้อนเกินไป ปัญหาเล็กน้อยมักเกิดขึ้นแบบสุ่มเนื่องจากซอฟต์แวร์บกพร่อง ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ที่บ้านด้วยวิธีแก้ปัญหาบางประการ ในทางกลับกันปัญหาที่ซับซ้อนอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลหรือความเสียหายของข้อมูลระบบจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์ นี่คือช่วงเวลาที่อุปกรณ์ไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ ปัญหาดังกล่าวยังคงสามารถแก้ไขได้ที่บ้าน แต่โดยปกติแล้วจะต้องมีการรีเซ็ตระบบจึงอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้

การแก้ไขในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่สามารถติดแท็กได้จากปัญหาเล็กน้อยอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ Android โดยเฉพาะในสมาร์ทโฟน Sony Xperia L2 โซลูชันทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำจะถูกแมปเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการแก้ไขปัญหา ปัญหาหลักอยู่ที่ Sony Xperia L2 ที่โทรออกหรือรับสายไม่ได้ อย่าลังเลที่จะอ้างถึงบริบทนี้ทุกครั้งที่คุณพบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบนสมาร์ทโฟน Xperia L2 ของคุณ อ่านข้อมูลเพิ่มเติม

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Sony Xperia L2 ที่โทรออก / รับสายไม่ได้

หากคุณไม่สามารถรับสายโทรศัพท์หรือ SMS และ MMS จากหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งได้ให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้บล็อกหมายเลขดังกล่าวในรายการ นั่นคือตรวจสอบรายการที่ถูกบล็อกหรือบล็อกอัตโนมัติของคุณ ลบผู้ติดต่อออกจากรายการหากจำเป็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณได้ดี (แถบสัญญาณ 1-2 แถบ) คุณอาจใช้อุปกรณ์ของคุณในสถานที่ที่อยู่นอกช่วงเครือข่ายของคุณดังนั้นบริการเซลลูลาร์จึงไม่ทำงาน

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอพ Phone / Dialer จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์

ในกรณีแรกอาจเป็นเพียงแอปโทรศัพท์ที่ทำงานผิดพลาดจึงต้องรีสตาร์ท ในการออกกฎบังคับให้ปิดแอปโทรศัพท์สามารถช่วยได้ การทำเช่นนี้จะล้างหน่วยความจำของแอปที่ผิดพลาดเพื่อการทำงานครั้งต่อไปที่ดีขึ้น สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

1. แตะไฟล์ ไอคอนถาดแอป จากหน้าจอหลัก
2. ไปที่ การตั้งค่า -> แอพ
3. ค้นหาและแตะ โทรศัพท์ แอป
4. แตะ บังคับให้หยุด
5. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.

หลังจากที่คุณบังคับปิดแอพให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด สองสามวินาทีจนกระทั่งเมนูเปิดขึ้น
2. แตะ เริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกเมนู การทำเช่นนี้จะทำให้อุปกรณ์รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้วให้เปิดแอป Phone / Dialer ขึ้นมาใหม่เพื่อโทรทดสอบ

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลในแอพ Phone / Dialer

แอปของคุณเก็บแคชหรือไฟล์ชั่วคราวทุกครั้งที่เปิดตัว ยิ่งมีไฟล์แคชสะสมมากเท่าไหร่หน่วยความจำก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากไฟล์เหล่านี้กองพะเนินเทินทึกจึงมีแนวโน้มที่บางไฟล์จะขัดข้องหรือเสียหาย เมื่อเป็นเช่นนี้แอปจะเริ่มทำงานผิดปกติหรือแย่ที่สุดหยุดทำงาน นี่คือเวลาที่คุณต้องการล้างแคชและข้อมูลจากแอพที่ผิดพลาด ต้องบอกว่าลองล้างแคชและข้อมูลในแอปโทรศัพท์ของคุณเพื่อล้างแคชของแอปทั้งหมดรวมถึงข้อมูลที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาการโทรบนอุปกรณ์ของคุณ วิธีการมีดังนี้

1. แตะ ไอคอนถาดแอป จากหน้าจอหลัก
2. ไปที่ การตั้งค่า -> แอพ เมนู.
3. แตะเพื่อเลือก โทรศัพท์ แอป
4. จากนั้นแตะ การจัดเก็บ
5. แตะ ล้างแคช ตัวเลือก

หากคุณต้องการล้างข้อมูลจากแอพโทรศัพท์ของคุณให้แตะที่ ข้อมูลชัดเจน ตัวเลือก การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลของแอปโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์ของคุณอย่างถาวร

แนวทางที่สาม: ล้างพาร์ติชันแคชบน Sony Xperia L2 ของคุณ

นอกเหนือจากแคชของแอปแล้วอุปกรณ์ของคุณยังเก็บแคชและข้อมูลชั่วคราวในโฟลเดอร์ระบบหรือพาร์ติชันแคช และเช่นเดียวกับแคชของแอปและข้อมูลแคชของระบบอาจเสียหายได้ในบางจุด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชันของระบบจะได้รับผลกระทบดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถทำหน้าที่และกิจวัตรบางอย่างได้ ในการแก้ปัญหาขอแนะนำให้เช็ดพาร์ทิชันแคช มันทำงานเหมือนกับการล้างแคชจากแอพ แต่คราวนี้มาจากพาร์ติชันแคชของระบบ หากคุณต้องการลองดูวิธีการดังต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันสองสามวินาที
3. เมื่อ โลโก้ Sony Xperia L2 ปรากฏขึ้นปล่อยทั้งสองปุ่ม หน้าจอการกู้คืน จะปรากฏขึ้น
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ล้างพาร์ทิชันแคช ตัวเลือก
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่าโทรศัพท์จะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้วและไฮไลต์ไฟล์ เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก
7. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการรีสตาร์ท

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทจากนั้นลองโทรทดสอบเพื่อดูว่าใช้งานได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่

แนวทางที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่รวมถึงสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการโทรบนอุปกรณ์บางอย่าง กล่าวคือคุณสามารถลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี สิ่งนี้แสดงถึงความจำเป็นในการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ด้วยตนเองเว้นแต่คุณจะกำหนดค่าอุปกรณ์ให้ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ วิธีตรวจสอบการอัปเดตใหม่บน Xperia L2 ของคุณมีดังนี้

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีพลังงานเพียงพอที่จะทำการติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เสร็จสมบูรณ์

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า.
2. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์.
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์

คุณจะเห็นการแจ้งเตือนหากมีซอฟต์แวร์ใหม่ หากมีให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ หรือคุณสามารถกำหนดเวลาการติดตั้งเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ในเวลาที่คุณต้องการ

แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น / รีเซ็ตต้นแบบ

คุณสามารถลองรีเซ็ตต้นแบบหรือกู้คืน Xperia L2 กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างรวมถึงข้อบกพร่องและมัลแวร์ออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะส่งผลให้ข้อมูลสูญหายเนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญของคุณจะถูกลบในกระบวนการ หากคุณต้องการทดลองใช้นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลสำคัญของคุณที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายใน
2. นำทางไปยัง การตั้งค่า
3. แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
5. แตะ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ เพื่อจะดำเนินการต่อ.
6. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลประจำตัวของหน้าจอล็อกหรือปลดล็อกรหัสผ่านหรือ PIN
7. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันและเริ่มการรีเซ็ตระบบทั้งหมด

อย่ารีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณในขณะที่กำลังดำเนินการรีเซ็ตอยู่ หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจะรีบูต จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อตั้งค่าและใช้อุปกรณ์ของคุณเหมือนใหม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ หาก Sony Xperia L2 ของคุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในสถานะที่ดี ผู้ให้บริการมักจะกำหนดให้มีการตัดการเชื่อมต่อกับบัญชีที่มีปัญหาค้างคา ในกรณีนี้บริการโทรออกเช่นโทรออกและส่งข้อความ SMS และ MMS จะถูกปิดใช้งานชั่วคราว คุณจะยังสามารถรับข้อความและโทรศัพท์ได้ และหากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดโปรดแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเพื่อทำการประเมินที่จำเป็น

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Sony Xperia L2 ที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Sony Xperia L2 ที่ชาร์จไม่เข้า [คู่มือการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำในการชาร์จ]
• จะทำอย่างไรถ้า Sony Xperia L2 ของคุณไม่เปิด (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Sony Xperia XZ Premium ที่ปิดและไม่เปิดอีกครั้ง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Sony Xperia XA1 ที่ปิดและไม่เปิดอีกครั้ง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• Sony Xperia Z ไม่สามารถส่ง / รับข้อความ [วิธีแก้ไข]