ปัญหาด้านประสิทธิภาพส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์พกพานั้นเกี่ยวข้องกับปัญหาหน่วยความจำเช่นหน่วยความจำไม่เพียงพอหรือเมื่ออุปกรณ์มีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยมาก อาการทั่วไปจะรวมถึงการขัดข้องบ่อยการค้างเครื่องอืดและการรีสตาร์ทแบบสุ่ม (ลูปสำหรับบูต) นอกเหนือจากปัญหาด้านความจำแล้วยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่สามารถกระตุ้นให้เกิดอาการเหล่านี้ได้ สาเหตุที่เลวร้ายที่สุดในความเสียหายของฮาร์ดแวร์ โดยปกติจะเป็นกรณีที่คุณทำอุปกรณ์ตกหรือทำเครื่องเปียก ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์มักจะต้องมีตัวเลือกการบริการหรือการซ่อมแซมเพื่อการแก้ปัญหาขั้นสูงสุด ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจก่อให้เกิดอาการเดียวกันคือซอฟต์แวร์บกพร่องการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์และมัลแวร์ หากปัจจัยเหล่านี้ทำให้อุปกรณ์ของคุณค้างและล้าคุณมีโอกาสสูงที่จะแก้ไขปัญหาที่บ้านด้วยวิธีแก้ปัญหาบางประการ
ไฮไลต์ในบริบทนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปเพื่อจัดการกับปัญหาด้านประสิทธิภาพที่แสดงโดยการค้างและความล่าช้าอย่างต่อเนื่องบนสมาร์ทโฟน Sony Xperia L2 คุณสามารถอ้างถึงคำแนะนำเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในการจัดการกับปัญหาเดียวกันบนอุปกรณ์เดียวกัน อ่านต่อและรับความช่วยเหลือ
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท Sony Xperia L2 ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
ซอฟต์รีเซ็ตเป็นวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่แนะนำเมื่อจัดการกับปัญหาอุปกรณ์แบบสุ่มที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์เช่นแอปที่ผิดพลาด นอกจากนี้ยังช่วยล้างหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณจากแคชที่เสียหายหรือไฟล์ชั่วคราวที่อาจทำให้แอปและระบบไม่เสถียร ต้องบอกว่าทำการซอฟต์รีเซ็ตบน Xperia L2 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด สองสามวินาทีจนกระทั่งเมนูเปิดขึ้น
- แตะ เริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกเมนู การทำเช่นนี้จะทำให้อุปกรณ์รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
หากโทรศัพท์ของคุณค้างการรีสตาร์ทตามปกติอาจใช้ไม่ได้ ในกรณีนี้คุณสามารถบังคับให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทแทนได้ มันให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกันกับอุปกรณ์ของคุณเช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบซอฟต์ แต่ทำในวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีบังคับรีสตาร์ท Xperia L2 ของคุณ:
กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ
เช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลการบังคับรีสตาร์ทจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่สอง: บังคับปิดแอปที่ผิดพลาด
แอป Errant อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจคิดว่านั่นคือโทรศัพท์ของคุณ แต่จริงๆแล้วแอปที่คุณใช้อยู่นั้นค้างหรือล้าสมัย แอปนั้นอาจเสียหายและไม่สามารถดำเนินการตามปกติได้ ในกรณีนี้การบังคับแอปโกงสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:
- แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
- เลื่อนและแตะ การตั้งค่า.
- แตะ แอป.
- ไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลดแล้ว และ แอปเริ่มต้น จากนั้นแตะเพื่อเลือกแต่ละแอพที่จะปิด
- แตะ บังคับให้หยุด แล้ว ตกลง เพื่อยืนยัน.
เมื่อคุณปิดแอปเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์จากนั้นลองดูว่ามันทำงานอย่างไร
แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
ขอแนะนำให้อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงสุดและระบบที่ปรับปรุงแล้ว การอัปเดตใหม่ยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่มีอยู่ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่เสถียรและทำงานได้ช้า หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตใหม่ด้วยตนเองด้วยขั้นตอนเหล่านี้
- นำทางไปยัง การตั้งค่า.
- แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์.
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตหากมีซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ก่อนดำเนินการต่อโปรดสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อการเก็บรักษาอย่างปลอดภัย และหากคุณต้องการติดตั้งอัปเดต OTA ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงและเสถียรและมีพลังงานเพียงพอที่จะดำเนินการอัปเดตทั้งหมดให้เสร็จสิ้น จำเป็นต้องมีพื้นที่จัดเก็บหน่วยความจำเพียงพอเนื่องจากไฟล์อัปเดตอาจมีขนาดไฟล์ใหญ่ ที่กล่าวว่าคุณจะต้องจัดสรรพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการอัปเดต
แนวทางที่สี่: บูตเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ
แอพที่ดาวน์โหลดหรือบริการของบุคคลที่สามอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติโดยไม่คาดคิดและทำงานได้ช้า หากต้องการทราบว่าแอปที่ดาวน์โหลดมาก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณสามารถบูตอุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมดได้ ในเซฟโหมดแอประบบทั้งหมดและบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจะได้รับอนุญาตให้ทำงาน ดังนั้นจึงง่ายกว่าสำหรับคุณที่จะตัดสินว่าแอปของบุคคลที่สามจะตำหนิหรือไม่ วิธีเปิดใช้งานเซฟโหมดใน Sony Xperia L2 ของคุณมีดังนี้
- ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าตัวเลือกเมนูจะปรากฏขึ้น
- แตะไฟล์ ปิดลง ตัวเลือก
- เมื่อ โหมดปลอดภัย ปรากฏขึ้นให้แตะ ตกลง.
- รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทในเซฟโหมด ก โหมดปลอดภัย จากนั้นป้ายกำกับจะปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ หมายความว่าเปิดใช้งานโหมดปลอดภัยแล้ว
ใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติขณะอยู่ในเซฟโหมดและดูว่าเครื่องล่าช้าหรือค้างเหมือนที่ทำขณะอยู่ในโหมดปกติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าแอปหรือเนื้อหาที่ดาวน์โหลดมามีแนวโน้มที่จะตำหนิมากที่สุด ณ จุดนี้ให้คิดว่าแอปใดจากแอปที่คุณดาวน์โหลดล่าสุดเป็นตัวกระตุ้น เพื่อให้เบาะแสบางอย่างให้นึกถึงเวลาที่อุปกรณ์ของคุณเริ่มค้างหรือล้า แอปที่คุณติดตั้งก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้มีแนวโน้มมากที่สุด หากต้องการทราบให้ลองปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอปที่ดาวน์โหลดล่าสุดทีละแอปด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมดให้ไปที่ไฟล์ บ้าน หน้าจอ
- แตะไฟล์ แอป ไอคอน.
- เลื่อนและแตะ การตั้งค่า.
- เลื่อนไปที่ อุปกรณ์ จากนั้นแตะ แอป.
- หากจำเป็นให้แตะที่หน้าจอและเลื่อนไปทางขวาเพื่อดูและเข้าถึงไฟล์ ดาวน์โหลดแล้ว หน้าจอ
- เลือกแอปล่าสุดที่คุณสงสัย
- แตะ ถอนการติดตั้ง จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
หรือคุณสามารถถอนการติดตั้งแอพด้วยขั้นตอนด่วนเหล่านี้:
- แตะไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์สั่น
- จากเมนูที่เปิดขึ้นให้แตะ X.
- จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
รอจนกว่าแอพจะถูกถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ หากสามารถแก้ไขปัญหาได้คุณก็ไปได้ดี มิฉะนั้นคุณจะต้องทำการถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยอื่น ๆ ต่อไปทีละแอพ อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากลบแอปเพื่อดูวิธีการทำงาน คุณสามารถติดตั้งแอปที่ดีทั้งหมดใหม่ได้ในภายหลัง
แนวทางที่ห้า: ล้างพาร์ติชันแคชบน Sony Xperia L2 ของคุณ
แคชหรือข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์สามารถพิจารณาได้จากสาเหตุที่สำคัญ เช่นเดียวกับไฟล์อื่น ๆ แคชอาจเสียหายได้ในบางจุดและเมื่อเป็นเช่นนั้นก็มีแนวโน้มที่ประสิทธิภาพของระบบอุปกรณ์จะได้รับผลกระทบ ในการขจัดปัญหานี้คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชบน Xperia L2 เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่อาจเกิดข้อผิดพลาดจากภายในโฟลเดอร์แคชของระบบ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันสองสามวินาที
- เมื่อ โลโก้ Sony Xperia L2 ปรากฏขึ้นปล่อยทั้งสองปุ่ม หน้าจอการกู้คืน จะปรากฏขึ้น
- กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ล้างพาร์ทิชันแคช ตัวเลือก
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์จะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้วและไฮไลต์ไฟล์ เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการรีสตาร์ท
ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย ถึงกระนั้นคุณอาจเลือกที่จะสำรองข้อมูลที่สำคัญไว้ล่วงหน้าได้
ตัวเลือกอื่น
- รีเซ็ตต้นแบบ คุณสามารถเลือกที่จะทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์ที่อาจขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจากหน่วยความจำภายในไปยังอุปกรณ์สำรองข้อมูลหรือสื่อบันทึกข้อมูลอื่น ๆ ของคุณเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบทั้งหมดในกระบวนการ ผลลัพธ์สุดท้ายคุณสามารถให้ Sony Xperia L2 ทำงานได้ดีขึ้นและสดเหมือนใหม่
- บริการ. หาก Sony Xperia L2 ของคุณยังคงค้างและล้าหลังหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดแม้กระทั่งการรีเซ็ตต้นแบบแสดงว่าอาจต้องเข้ารับบริการ ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างของอุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางประเภทจากการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลวก่อนหน้านี้และวิธีการกระทำในตอนนี้คืออาการที่เกิดขึ้น หากต้องการตรวจสอบและประเมินอุปกรณ์ของคุณเพิ่มเติมคุณสามารถนำไปที่ศูนย์บริการ Sony ที่ใกล้ที่สุดแทนคุณได้
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
