การพูดคุยกับเพื่อนและครอบครัวแบบเห็นหน้าไม่เคยง่ายกว่านี้มาก่อน โซลูชั่นสำหรับการสนทนาทางวิดีโอราคาถูกอยู่รอบตัว Microsoft รวม Skype ใน Windows 8 และผู้ที่ไม่ต้องการใช้ Skype มักจะชอบบริการแฮงเอาท์ที่ค่อนข้างใหม่ของ Google ทั้งสองอย่างใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ แต่ผู้ที่ใช้ Windows 8 และการอัปเดต Windows 8.1 ฟรีอาจพบปัญหาที่เฉพาะเจาะจงซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดและลึกลับ

สิ่งที่ฉันเรียกว่า Dark Camera Bug ใน Windows 8.1 นั้นไม่ได้จัดว่าเป็นข้อบกพร่องทางเทคนิค โดยค่าเริ่มต้นแอพทั้งหมดที่ขอให้ใช้กล้องด้านหน้าหรือด้านหลังบนอุปกรณ์ Windows จะถูกบังคับให้เชื่อมต่อโดยตรงผ่านแอพกล้องของระบบปฏิบัติการ นี่คือการรับประกันว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่เชื่อถือได้เสมอและผู้ผลิตแอพสามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้โดยไม่ต้องเขียนซอฟต์แวร์ที่ไม่เหมือนใครด้วยตนเอง มีเพียงปัญหาเดียว: กล้องใน Windows 8.1 จะจดจำการตั้งค่าก่อนหน้านี้ของคุณและหากคุณปรับความสว่างหรือการควบคุมด้วยเหตุผลใดก็ตามกว่าการตั้งค่าเหล่านั้นจะยังคงอยู่เมื่อ Google แฮงเอาท์เชื่อมต่อกับกล้องของอุปกรณ์

ผลที่ได้คือภาพที่มืดเกินไปเนื่องจากคุณปรับการตั้งค่าสำหรับการถ่ายภาพกลางแจ้งที่ดูดีหรือสว่างเกินไปเพราะครั้งล่าสุดที่คุณถ่ายภาพที่คุณต้องการให้ปรากฏราวกับว่ามันเป็นวันที่แดดจัด

โชคดีที่มีวิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหานี้และกลับไปแชทกับเพื่อนและครอบครัวของคุณซึ่งจะไม่ทำให้คุณดูราวกับว่าคุณได้เข้าร่วมโครงการคุ้มครองพยานหรือไม่ทราบว่าจะใช้กล้องเว็บอย่างไร

นี่คือวิธีแก้ไขข้อบกพร่องของกล้องใน Windows 8.1

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นคุณต้องยืนยันก่อนว่าปัญหาที่คุณมีไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์กล้องของอุปกรณ์ หากต้องการทำเช่นนั้นให้ลองใช้การสนทนาทางวิดีโอจากสถานที่มากกว่าหนึ่งแห่งหรือที่ด้านข้างของห้องต่างๆ หากเอฟเฟกต์ภาพที่ไม่ต้องการยังคงอยู่ ปิดแอปพลิเคชันวิดีโอแชทของคุณ. หากคุณใช้ Google Hangouts บนเดสก์ท็อปให้ปิด Chrome โดยคลิกหรือกดที่ปุ่ม X ในหน้าต่างด้านขวาบน ผู้ใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปของแอพแชทอื่น ๆ เช่น Skype ควรทำเช่นเดียวกัน

ผู้ใช้ที่มีแอพแชทจาก Windows Store ซึ่งส่วนใหญ่เป็น Skype ควรปิดแอพด้วยเมาส์โดยคลิกที่ด้านบนของแอพและลากลงไปด้านล่างของจอแสดงผล ผู้ใช้ที่แตะควรวางนิ้วไว้ที่ขอบด้านบนของแอพแล้วลากลงเพื่อปิดแอพ

ตอนนี้ไปที่ หน้าจอเริ่ม โดยการกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณหรือโดยการกดปุ่ม Windows ที่ด้านล่างของจอแสดงผลของคุณ ผู้ใช้แท็บเล็ต Windows 8 ที่เล็กกว่าโดยไม่มีปุ่ม Windows ควรวางนิ้วไว้บน ขอบด้านขวาของหน้าจอและเลื่อนไปทางซ้าย เพื่อเปิดเผย Charms Bar เล็กน้อยจากนั้นแตะ Start

เปิดรายการแอพที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณโดยคลิกที่ลูกศรที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหากคุณมีเมาส์และคีย์บอร์ด ผู้ใช้ระบบสัมผัสควรวางนิ้วของพวกเขาที่ใดก็ได้บนหน้าจอเริ่มและ ปัดขึ้น. แตะหรือคลิก กล้อง.

คุณควรเห็นสิ่งที่กล้องของคุณเห็นทันทีที่คุณเปิดแอป เคล็ดลับคือการปรับสิ่งที่กล้องของคุณเห็นเพื่อให้เป็นเรื่องปกติสำหรับสภาพแวดล้อมที่คุณกำลังพยายามใช้งานวิดีโอแชทหากคุณอยู่ในอาคารที่มีแสงสว่างมากเกินกว่าที่คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าการเปิดรับแสงตลอดเวลา .

ผู้ใช้เมาส์และคีย์บอร์ดควร คลิกขวา ที่ใดก็ได้ในแอพกล้องเพื่อแสดงแถบแอพที่ด้านล่างของหน้าจอ ผู้ใช้แท็บเล็ตและหน้าจอสัมผัสควรวางนิ้วบน ขอบด้านล่างของจอแสดงผลและปัดขึ้น เล็กน้อย.

แตะหรือคลิกที่ การเปิดรับแสง การตั้งค่าในเมนูและปรับแถบเพื่อให้กล้องของคุณเห็นสิ่งที่คุณต้องการ

เมื่อพอใจแล้วให้ปิดแอพกล้องโดยการลากนิ้วจาก ด้านบนของจอแสดงผลของคุณไปด้านล่าง บนอุปกรณ์สัมผัสหรือด้วยเมาส์และคีย์บอร์ด นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก หากคุณไม่ปิดแอปอย่างสมบูรณ์โปรแกรมแชทของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องของคุณจนกว่าคุณจะทำ

ตอนนี้กลับไปที่ หน้าจอเริ่ม โดยการกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์หรือปุ่ม Windows ใต้จอแสดงผลของอุปกรณ์ เปิดแอปวิดีโอแชทของคุณ ผู้ใช้ Skype ที่ต้องการแชทด้วยวิดีโอโดยใช้แอพ Windows Store ในหน้าจอเริ่มควรเปิดแอพโดยการแตะหรือคลิกที่ไทล์สดในหน้าจอเริ่ม ผู้ใช้ที่ต้องการแชทด้วย Google แฮงเอาท์ควรเปิด Chrome อีกครั้งจากนั้นโทรออกแฮงเอาท์อีกครั้ง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดปัญหารูปภาพของพวกเขาควรได้รับการแก้ไขแล้ว

หากสิ่งนี้ไม่ได้แก้ไขปัญหาของคุณคุณจะต้องติดต่อกับผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ากล้องของอุปกรณ์ของคุณไม่ผิดปกติ พวกเขาจะแนะนำคุณผ่านการตรวจสอบมาตรฐานและการอัปเดตที่คุณต้องการ พวกเขาควรยินดีเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณหากอยู่ในระยะเวลารับประกัน

ขอให้สนุกกับวิดีโอแชท