#Huawei # P20Pro เป็นอุปกรณ์คุณภาพระดับเรือธงที่เปิดตัวครั้งแรกในเดือนเมษายน 2018 เป็นรุ่นอัพเกรดของ P20 รุ่นที่มีจอแสดงผล OLED ขนาดใหญ่กว่า 6.1 นิ้วความละเอียด 1080 x 2240 พิกเซล มีระบบกล้องหลังสามตัวพร้อมเลนส์ที่พัฒนาโดย Leica ใต้ฝากระโปรงเป็นโปรเซสเซอร์ Hisilicon Kirin 970 octa core ซึ่งจับคู่กับ RAM 8GB ทำให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหาข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นของ Huawei P20 Pro

หากคุณเป็นเจ้าของ Huawei P20 Pro หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสายอย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นของ Huawei P20 Pro

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจเห็นบนอุปกรณ์ของคุณคือข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเปียกและเป็นมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันส่วนประกอบภายในของอุปกรณ์ไม่ให้ได้รับความเสียหายเนื่องจากไฟฟ้าลัดวงจร คุณจะไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้เมื่อคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ สิ่งที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์แห้ง เช็ดส่วนภายนอกด้วยผ้าแห้งจากนั้นใช้ไดร์เป่าผมเพื่อขจัดความชื้นที่มีอยู่ในพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ คุณยังสามารถปล่อยให้ความชื้นระเหยไปตามธรรมชาติโดยวางโทรศัพท์ไว้ในที่แห้งและเย็นเป็นเวลาสองถึงสามชั่วโมง เมื่อโทรศัพท์แห้งให้ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่หรือเกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์จะไม่ได้สัมผัสกับน้ำให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณอัปเดตแล้ว

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อน หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

มีความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ หากเป็นกรณีนี้ซอฟต์รีเซ็ตจะแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นของ Huawei P20 Pro เมื่อติดตั้ง หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อคุณเห็นโลโก้ Huawei บนหน้าจอ
• หลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงทันที
• กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะบูทขึ้นอย่างสมบูรณ์
• เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้น "เซฟโหมด" จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากต้องการค้นหาแอปเฉพาะคุณจะต้องทำการทดลองและข้อผิดพลาด เริ่มโทรศัพท์ตามปกติถอนการติดตั้งแอพจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป แอพสุดท้ายที่คุณถอนการติดตั้งมักจะเป็นผู้ร้าย

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลแคชหรือข้อมูลที่ใช้อยู่ตลอดเวลาเพื่อเร่งความเร็วในการทำงาน มีหลายกรณีที่ข้อมูลของเขาที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณพร้อมกันสองสามวินาที
• โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนหุ้น
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช" และใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รีบูตระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นของ Huawei P20 Pro มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดจากความผิดพลาดของระบบ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณพร้อมกันสองสามวินาที
• โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนหุ้น
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์เลือกล้างแคช / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รีบูตระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ตั้งค่าโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ