LG Prime 2 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android ราคาประหยัดที่ AT&T นำเสนอซึ่งมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมาย มาพร้อมกับหน้าจอขนาด 5.45 นิ้วความละเอียด 1440 x 720 พิกเซลและใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon แบบ Quad Core ร่วมกับ RAM 2GB เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่รวดเร็ว แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาได้ ในตอนล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับปัญหา LG Prime 2 จะไม่เรียกเก็บเงิน
วิธีแก้ไขปัญหา LG Prime 2 ไม่ชาร์จ
ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหานี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน ซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องชาร์จที่คุณใช้งานอยู่
สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จที่คุณใช้อยู่ไม่มีข้อบกพร่อง อุปกรณ์ชาร์จโทรศัพท์มีส่วนประกอบ 2 อย่างคือสายชาร์จ USB และอะแดปเตอร์จ่ายไฟ สายไฟมักจะเสียหายได้ง่ายดังนั้นควรลองใช้สายชาร์จแบบอื่น คุณควรลองใช้อะแดปเตอร์อื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณในกรณีที่ใช้สายอื่นไม่ได้ผล
ชาร์จจากปลั๊กไฟอื่น
คุณอาจกำลังเสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานไม่ได้ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณควรลองเสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้าเสียบไฟอื่น โปรดทราบว่าไม่ควรเสียบอะแดปเตอร์เข้ากับสายไฟต่อ แต่ควรเสียบเข้ากับเต้ารับโดยตรงหากคุณประสบปัญหานี้
ตรวจสอบพอร์ตชาร์จโทรศัพท์
บางครั้งสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตชาร์จอาจทำให้เครื่องชาร์จไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ปราศจากสิ่งสกปรกใด ๆ โดยเป่าลมไปที่โทรศัพท์ ในกรณีที่พอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์เปียกคุณควรทำให้แห้งก่อนโดยทิ้งอุปกรณ์ไว้ในบริเวณที่เย็นสักสองสามชั่วโมง ของเหลวที่มีอยู่ในพอร์ตจะระเหยไปตามธรรมชาติ ตรวจสอบว่าปัญหา LG Prime 2 ไม่เรียกเก็บเงินยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
หากคุณไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์โดยใช้ที่ชาร์จติดผนังได้คุณควรลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ของคุณจะยังคงชาร์จด้วยวิธีนี้ แต่จะเป็นกระบวนการที่ช้าลง หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จไฟอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับขาชาร์จแบบเร็วของพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ คุณควรลองทำความสะอาดพินนี้หรือตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่
บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store อาจทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้ง อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องในแอปหรือปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปและโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้
- เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นให้กดปิดเครื่องค้างไว้
- เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทใน Safe Mode ให้แตะตกลง
- หลังจากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์จะแสดงเซฟโหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ
ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
บางครั้งข้อมูลแคชที่จัดเก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
- แตะแท็บ "ทั่วไป"
- แตะที่เก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
- รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
- แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
- แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้: ข้อมูลแคช, ไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิป, ไฟล์ดิบจากกล้อง
- แตะลบ> ลบ
ตรวจสอบว่า LG Prime 2 ไม่คิดค่าบริการยังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
ตรวจสอบว่า LG Prime 2 ไม่คิดค่าบริการยังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย
