#LG # Q7 เป็นสมาร์ทโฟน Android รุ่นกลางซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2018 นี่คือโทรศัพท์ที่รองรับ MIL-STD-810G ซึ่งได้รับการรับรอง IP68 ด้วย ใช้หน้าจอ IPS LCD ขนาด 5.5 นิ้วความละเอียด 1080 x 2160 พิกเซล กล้องหลัง 13 ล้านพิกเซลและกล้องหน้า 8 ล้านพิกเซล ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 450 octa core ซึ่งจับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหา LG Q7 Black Screen of Death
หากคุณเป็นเจ้าของ LG Q7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
วิธีแก้ไขปัญหา LG Q7 Black Screen of Death
ปัญหา Black Screen of Death เป็นปัญหาสำคัญที่สามารถเกิดขึ้นได้กับสมาร์ทโฟนทุกรุ่นและมีลักษณะเฉพาะคือโทรศัพท์ยังคงได้รับการแจ้งเตือน แต่ไม่มีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอ โทรศัพท์ของคุณอาจปิดโดยสิ้นเชิงและไม่ตอบสนองเลยเมื่อเกิดปัญหานี้ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่โทรศัพท์ตกหรือจมอยู่ในน้ำ หากปัญหาเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดคุณมักจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อซ่อมแซม ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นแบบสุ่มซึ่งอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำที่คุณต้องทำหากเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
ชาร์จโทรศัพท์
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอเพื่อให้คุณสามารถกำจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากแบตเตอรี่หมดได้ทันที
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ออก
- ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง
- ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ในกรณีที่การชาร์จโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังไม่ทำงาน
เมื่อโทรศัพท์มีประจุเพียงพอคุณควรลองเปิดอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหา LG Q7 Black Screen of Death ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ทำการซอฟต์รีเซ็ต
สิ่งต่อไปที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ซึ่งสามารถทำได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ โดยปกติจะลบข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายในโทรศัพท์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพียงแค่กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์ปิดประมาณ 8 วินาทีจากนั้นปล่อย เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะเปิดหรือไม่
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
มีบางกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่ Wipe Cache และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา LG Q7 Black Screen of Death ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาสำรองของเนื้อหาในอุปกรณ์ของคุณอยู่แล้วก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
