#Samsung #Galaxy # A10 เป็นโทรศัพท์ระดับเริ่มต้นในชุดอุปกรณ์ A ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2019 มีหน้าจอ IPS LCD ขนาด 6.2 นิ้วความละเอียด 720 x 1520 พิกเซล กล้องตัวเดียว 13MP อยู่ที่ด้านหลังในขณะที่กล้องเซลฟี่ 5MP อยู่ที่ด้านหลัง ภายใต้ประทุนคือโปรเซสเซอร์ Exynos 7884 octa core ที่จับคู่กับ RAM 2GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะพูดถึง Samsung Galaxy A10 Facebook ที่ยังคงมีปัญหาการขัดข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A10 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Facebook Samsung Galaxy A10 ยังคงมีปัญหาการขัดข้อง

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน ซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่า

กรณีส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานของแอปมักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราจะมุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในด้านซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

โดยปกติแล้วซอฟต์รีเซ็ตจะดำเนินการเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนองอย่างไรก็ตามควรใช้งานได้ในกรณีนี้เนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ซึ่งจะกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ คุณสามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้โดยรีสตาร์ทโทรศัพท์

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook

แอพ Facebook จะจัดเก็บข้อมูลที่ใช้งานอยู่ตลอดเวลาเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่น มีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลแคชที่แอปจัดเก็บไว้จะเสียหายซึ่งจะทำให้แอปขัดข้องอยู่ตลอดเวลา ในการกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> แอพ
• แตะแอพ Facebook ในรายการเริ่มต้น
• ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะเมนู> แสดงแอพระบบ
• แตะที่จัดเก็บ> ล้างแคช> ล้างข้อมูล> ลบ

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy A10 Facebook ยังคงมีปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่

ติดตั้งแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุด

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอพไม่สามารถใช้งานได้คุณควรถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก Google Play Store โปรดทราบว่าคุณสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อแอปไม่ได้ติดตั้งมาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ เวอร์ชันใหม่นี้อาจแก้ไขปัญหาที่คุณพบกับอุปกรณ์ของคุณในขณะนี้

เพื่อถอนการติดตั้งแอพ Facebook

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> แอพ
• แตะแอปพลิเคชัน Facebook ในรายการเริ่มต้น
• ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะเมนู> แสดงแอพระบบ
• แตะถอนการติดตั้ง> ตกลง

เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้วให้เปิด Google Play Store จากนั้นค้นหา Facebook และติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy A10 Facebook ยังคงมีปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่

เช็ดพาร์ทิชันแคช

มีบางกรณีที่ข้อมูลแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะลบข้อมูลนี้เนื่องจากโทรศัพท์จะสร้างข้อมูลนี้ขึ้นมาใหม่เมื่อเริ่มต้นอีกครั้ง

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาหากคุณยังคงพบปัญหา Samsung Galaxy A10 Facebook หยุดทำงานอยู่คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตั้งค่าโทรศัพท์ แต่ยังไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ ยกเว้นแอพ Facebook จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณในตอนนี้คือติดต่อทีมสนับสนุนของ Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณยังสามารถลองใช้แอพอื่นที่อนุญาตให้คุณเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณหรือใช้เบราว์เซอร์ในโทรศัพท์ของคุณ