#Samsung #Galaxy # M20 เป็นสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์รุ่นกลางซึ่งเปิดตัวเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2019 มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงที่ทำจากตัวเครื่องพลาสติกพร้อมหน้าจอ PLS TFT ขนาด 6.3 นิ้วที่มีความละเอียด 1080 x 2340 พิกเซล ด้านหลังเป็นระบบกล้องคู่ในขณะที่ด้านหน้ามีกล้องเซลฟี่ 8MP ใต้ฝากระโปรงคุณจะพบโปรเซสเซอร์ Exynos 7904 octa core ซึ่งจับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการปัญหา Samsung Galaxy M20 จะไม่เรียกเก็บเงิน

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy M20 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy M20 ไม่ชาร์จ

ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แนะนำบนโทรศัพท์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน ซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดอุปกรณ์ชาร์จใช้งานได้

สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จที่คุณใช้งานอยู่ อุปกรณ์ชาร์จมีสองส่วนคือสายชาร์จ USB และอะแดปเตอร์ สายนี้มักจะเสียหายได้ง่ายดังนั้นควรลองใช้สายชาร์จแบบอื่น คุณควรลองใช้อะแดปเตอร์อื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

ชาร์จจากปลั๊กไฟอื่น

มีความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปลั๊กไฟที่ไม่ทำงาน เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณควรลองเสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้าเสียบไฟอื่น โปรดทราบว่าไม่ควรเสียบอะแดปเตอร์เข้ากับสายไฟต่อ แต่ควรเสียบเข้ากับเต้ารับโดยตรงหากคุณประสบปัญหานี้

ตรวจสอบพอร์ตชาร์จโทรศัพท์

บางครั้งโทรศัพท์ของคุณอาจมีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยติดอยู่ในพอร์ตการชาร์จและเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นก็มักจะทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ปราศจากสิ่งสกปรกใด ๆ โดยเป่าลมไปที่โทรศัพท์ ในกรณีที่พอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์เปียกคุณควรทำให้แห้งก่อนโดยทิ้งโทรศัพท์ไว้ในที่แห้งสักสองสามชั่วโมง ของเหลวที่มีอยู่ในพอร์ตจะระเหยไปตามธรรมชาติ ตรวจสอบว่าปัญหา Samsung Galaxy M20 ไม่ชาร์จยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

หากโทรศัพท์ไม่สามารถชาร์จโดยใช้อะแดปเตอร์ติดผนังให้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ของคุณจะยังคงชาร์จด้วยวิธีนี้ แต่จะเป็นกระบวนการที่ช้าลง หากชาร์จโทรศัพท์ของคุณจะต้องมีปัญหากับขาชาร์จอย่างรวดเร็วของพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ คุณควรลองทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จโดยใช้สำลีและแอลกอฮอล์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่เมื่อคุณทำสิ่งนี้) หรือคุณสามารถตรวจสอบได้ที่ศูนย์บริการ

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีบางกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ปิดอยู่
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอปโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหา Samsung Galaxy M20 ไม่ชาร์จยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ