#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G เป็นสมาร์ทโฟน Android รุ่นใหม่ล่าสุดในตลาดที่สามารถใช้ประโยชน์จากเครือข่าย 5G ที่รวดเร็ว เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาโทรศัพท์รุ่นนี้มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงซึ่งทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจกทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ใช้หน้าจอ Dynamic AMOLED ขนาด 6.3 นิ้วความละเอียด 1080 x 2280 พิกเซล ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 855 ซึ่งจับคู่กับแรม 12GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการ Samsung Galaxy Note 10+ 5G จะไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

หากคุณเป็นเจ้าของรุ่นนี้หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แนะนำตามรายการด้านล่าง หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน อย่างน้อยวิธีนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย

เปิดสวิตช์ Wi-Fi ของโทรศัพท์

โทรศัพท์ของคุณมีสวิตช์ Wi-Fi ที่พบในการตั้งค่าซึ่งต้องเปิดก่อนอุปกรณ์จึงจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์นี้เปิดอยู่

• จากหน้าจอหลักแตะแอพ> การตั้งค่า> แท็บการเชื่อมต่อ
• แตะสวิตช์ Wi-Fi เป็นเปิด

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ใช้งานได้

บางครั้งปัญหาไม่ได้เกิดจากโทรศัพท์ของคุณ แต่เกิดจากเราเตอร์ที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์ของคุณหรือไม่ อุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์และออนไลน์ได้สำเร็จหรือไม่? เราเตอร์มีการเปิดใช้งานการตั้งค่า (ลองตรวจสอบการตั้งค่าการกรอง MAC) ที่บล็อกโทรศัพท์ของคุณจากการเชื่อมต่อหรือไม่ วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์หรือไม่คือลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

มีบางกรณีที่ข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ เพื่อกำจัดข้อมูลที่เสียหายนี้คุณจะต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์

ขั้นตอนนี้มักจะทำทุกครั้งที่โทรศัพท์มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูล การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ:

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่า
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
• หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
• อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

มีความเป็นไปได้ที่คุณอาจดาวน์โหลดแอปจาก Google Play Store ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องในแอปหรือปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปและโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งสองปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โอกาสนี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

• สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ