#Samsung #Galaxy # S9 เป็นโทรศัพท์เรือธงรุ่นล่าสุดของยักษ์ใหญ่เกาหลีใต้ที่นำเสนอคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการให้กับผู้บริโภค โทรศัพท์รุ่นนี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้วในขณะที่ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 ที่ทรงพลังจับคู่กับ RAM 4GB โทรศัพท์รุ่นนี้มีระบบกล้องขั้นสูงที่มีเทคโนโลยีรูรับแสงคู่ทำให้สามารถถ่ายภาพได้อย่างยอดเยี่ยมในสภาพแสงที่แตกต่างกัน แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับข้อมูลมือถือ Galaxy S9 ที่ไม่ทำงานหลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขข้อมูลมือถือ Samsung Galaxy S9 ไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy S9 ผ่าน Sprint ซึ่งไม่เคยมีปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูลใด ๆ จนกว่าจะติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด ตอนนี้ฉันไม่ได้รับ LTE และข้อมูลก็ดับบ่อย ฉันจะเสียแท่งทั้งหมดและจะมี x อยู่ตรงนั้น ฉันได้ทำงานร่วมกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Sprint และพวกเขาให้ฉันรีเซ็ตโปรไฟล์ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเลือกโหมดเครือข่ายมือถือ LTE / CDMA อีกครั้ง ไม่มีสิ่งใดช่วยได้ดังนั้นฉันจึงบอกให้ไปที่ร้านซ่อม Sprint ไปที่นั่นแล้วพวกเขาก็ใส่ซิมการ์ดใหม่ยังไม่มี LTE และข้อมูลออกไปอย่างสมบูรณ์เหมือนเดิมกับซิมการ์ดรุ่นเก่า ความคิดใด ๆ ? ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้การตั้งค่า Sprint APN ที่ถูกต้อง

เข้าถึงการตั้งค่า APN ของ S9

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายมือถือ> ชื่อจุดเข้าใช้งาน
• หากมีให้แตะ T-Mobile US LTE (สัญลักษณ์แสดงหัวข้อเติมด้วยสีเขียว) หากไม่มีให้แตะเพิ่ม
• ในการรีเซ็ตการตั้งค่า APN ของคุณให้แตะเมนู (3 จุด)> รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
• ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าต่อไปนี้สำหรับ Data APN:

การตั้งค่า Sprint APN

• ชื่อ: Sprint
• APN: cinet.spcs
• พร็อกซี: ว่างเปล่า
• ชื่อผู้ใช้: ว่างเปล่า
• รหัสผ่าน: ว่างเปล่า
• เซิร์ฟเวอร์: ไม่ได้ตั้งค่า
• MMSC: ว่างเปล่า
• พร็อกซี MMS: 68.28.31.7
• พอร์ต MMS: ว่างเปล่า
• MCC: 234
• MNC: 15
• ประเภทการตรวจสอบความถูกต้อง: ไม่ได้ตั้งค่า
• ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น
• โปรโตคอล APN: IPv4.2

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้องอยู่แล้วและยังไม่ได้รับการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของ S9

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีเซ็ต S9 จากโรงงานโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด