#Vivo # Y81 เป็นสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์รุ่นกลางซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2018 มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงซึ่งทำจากตัวเครื่องพลาสติกพร้อมหน้าจอ IPS LCD ขนาด 6.22 นิ้วที่มีความละเอียด 720 x 1520 พิกเซลซึ่งได้รับการป้องกัน โดย Corning Gorilla Glass ใช้ระบบกล้องหลัง 13 ล้านพิกเซลและกล้องหน้า 5 ล้านพิกเซล ใต้ฝากระโปรงคุณจะพบ Mediatek MT6762 Helio P22 จับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหา Vivo Y81 ที่ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

หากคุณเป็นเจ้าของ Vivo Y81 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Vivo Y81 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน ซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย

อย่าลืมเปิดสวิตช์ Wi-Fi

โทรศัพท์ของคุณมีสวิตช์ Wi-Fi ซึ่งสามารถพบได้ในการตั้งค่า ต้องเปิดสวิตช์นี้เพื่อให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คุณอาจลืมเปิดสวิตช์ Wi-Fi ทำให้ดูเหมือนว่ามีปัญหา Wi-Fi สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของโทรศัพท์เปิดอยู่

• เลือกการตั้งค่า
• เลือก Wireless & networks
• เลือก Wi-Fi
• เปิด Wi-Fi

ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้หรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์หรือไม่

มีหลายกรณีที่ปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหากับโทรศัพท์ แต่เกิดจากเราเตอร์แทน ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการกำจัดเราเตอร์ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา อุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้สำเร็จหรือไม่? เราเตอร์มีการเปิดใช้งานการตั้งค่า (การกรอง MAC) ที่บล็อกโทรศัพท์ของคุณไม่ให้เชื่อมต่อหรือไม่ วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์หรือไม่คือลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

สิ่งที่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเราเตอร์ถึงเวลาตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายหรือไม่ สิ่งที่คุณจะต้องทำคือการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ซึ่งสามารถทำได้อย่างง่ายดายเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ แม้ว่าโดยปกติจะทำบนอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง แต่ก็ควรใช้ในกรณีนี้เช่นกันเนื่องจากจะลบข้อมูลที่เสียหายในโทรศัพท์

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่า Vivo Y81 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi หรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์

ขั้นตอนนี้มักจะทำทุกครั้งที่โทรศัพท์มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูล การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ:

• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• เลือกการตั้งค่า
• แตะเพิ่มเติมการตั้งค่า
• แตะสำรองและรีเซ็ต
• เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store จะทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้ง อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องในแอปหรือปัญหาความไม่ลงรอยกันระหว่างแอปและโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เมื่อโลโก้ Vivo ปรากฏขึ้น
• โทรศัพท์ควรบูตใน Safe Mode

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• กดปุ่มลดระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันชั่วขณะ
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโหมด Fastboot ปรากฏขึ้น
• ในโหมดนี้ให้เลือก“ การกู้คืน” ใช้ลดระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
• กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกล้างแคชจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่“ รีบูตระบบทันที” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

ตรวจสอบว่า Vivo Y81 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi หรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา Vivo Y81 จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของระบบ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

• กดปุ่มลดระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันชั่วขณะ
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโหมด Fastboot ปรากฏขึ้น
• ในโหมดนี้ให้เลือก“ การกู้คืน” ใช้ลดระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
• กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเข้าสู่ หน้าจอที่มี NO และ YES จำนวนมากจะปรากฏขึ้นโดยปุ่มปรับระดับเสียงอีกครั้งไปที่ YES แล้วกดด้วยปุ่มเปิด / ปิด
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่“ รีบูตระบบทันที” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

ตั้งค่าโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่คุณจะต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ