#Vivo # Y97 เป็นสมาร์ทโฟน Android รุ่นกลางซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในเดือนกันยายน 2018 อุปกรณ์นี้มีหน้าจอ LCD S-IPS 6.3 นิ้วที่มีความละเอียด 1080 x 2280 พิกเซล มีระบบกล้องหลังคู่และกล้องหน้า 16MP เดี่ยวที่ด้านหน้า ใต้ฝากระโปรงคุณจะพบ Mediatek MT6771 Helio P60 ซึ่งจับคู่กับแรม 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Vivo Y97

หากคุณเป็นเจ้าของ Vivo Y97 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Vivo Y97

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำตามรายการด้านล่าง .. หากมีการอัปเดตคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน อย่างน้อยวิธีนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย เมื่อโทรศัพท์ทำงานในซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาอุปกรณ์

สาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหาการกะพริบของหน้าจอเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณอาจติดตั้งแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือข้อมูลที่เสียหายในโทรศัพท์ทำให้หน้าจอกะพริบ ตอนนี้เราจะมุ่งเน้นไปที่ความพยายามในการแก้ไขปัญหาในด้านซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยรีสตาร์ทอุปกรณ์ แม้ว่าโดยปกติจะทำบนอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง แต่ก็ควรใช้ในกรณีนี้เช่นกัน

• กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางครั้งแอพที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store จะทำให้หน้าจอ Vivo Y97 กะพริบเมื่อติดตั้ง กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากแอปมีข้อบกพร่องหรือไม่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เมื่อโลโก้ Vivo ปรากฏขึ้น
• โทรศัพท์ควรบูตใน Safe Mode

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากต้องการค้นหาแอปเฉพาะคุณจะต้องทำการทดลองและข้อผิดพลาด เริ่มโทรศัพท์ตามปกติจากนั้นถอนการติดตั้งแอพ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ทำการถอนการติดตั้งแอพต่อไปจนกว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป แอปสุดท้ายที่คุณถอนการติดตั้งน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุดเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่จัดเก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้จะทำให้ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• กดปุ่มลดระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันชั่วขณะ
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโหมด Fastboot ปรากฏขึ้น
• ในโหมดนี้ให้เลือก“ การกู้คืน” ใช้ลดระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
• กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกล้างแคชจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่“ รีบูตระบบทันที” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Vivo Y97 อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของระบบ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

• กดปุ่มลดระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันชั่วขณะ
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโหมด Fastboot ปรากฏขึ้น
• ในโหมดนี้ให้เลือก“ การกู้คืน” ใช้ลดระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
• กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเข้าสู่ หน้าจอที่มี NO และ YES จำนวนมากจะปรากฏขึ้นโดยปุ่มปรับระดับเสียงอีกครั้งไปที่ YES แล้วกดด้วยปุ่มเปิด / ปิด
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่“ รีบูตระบบทันที” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

อย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ หลังจากการรีเซ็ต ลองตรวจสอบว่ายังคงเกิดปัญหาการกะพริบของหน้าจอหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ