เนื้อหา
เรามีรายงานเกี่ยวกับผู้ใช้ Galaxy S10 บางรายที่พบปัญหากับแอป Twitter หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายที่มีปัญหา Twitter หยุดทำงานให้ค้นหาสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไข นี่คือรายการวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อค้นหาว่าปัญหาอยู่ที่ใด Twitter แทบจะไม่ล่ม แต่มักจะโดนบั๊กเล็ก ๆ น้อย ๆ โดยส่วนใหญ่แล้วจุดบกพร่องเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดายหรือหายไปเอง เรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ไข Twitter หยุดทำงานบน Galaxy S10 | การแก้ไขปัญหา Twitter หยุดข้อผิดพลาด
หาก Twitter ยังคงขัดข้องใน Galaxy S10 ของคุณและคุณไม่ทราบวิธีเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
Twitter หยุดการแก้ไข # 1: บังคับให้ออกจาก Twitter
จุดบกพร่องบางอย่างสามารถพัฒนาได้หากระบบถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน ลองบังคับให้ออกจากแอปและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มีสองวิธีในการทำเช่นนี้
วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด
- บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
- จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ
อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ
- แตะบังคับหยุด
Twitter หยุดการแก้ไข # 2: ติดตั้งการอัปเดต Twitter
ข้อบกพร่องที่ทราบมักจะรายงานโดยผู้ใช้จำนวนมากในช่วงเวลาสั้น ๆ ซึ่งจะแจ้งให้ผู้พัฒนาแอปค้นหาวิธีแก้ไข หากสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องที่ทราบแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตแอปในขณะนี้เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มีคนไม่มากที่รู้เรื่องนี้ แต่การอัปเดตเป็นวิธีหลักที่ผู้เผยแพร่และนักพัฒนาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาในแอปของตน การอัปเดต Twitter ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอในเวลานี้อาจช่วยได้หากคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป:
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ที่ด้านซ้ายบน)
- แตะแอปและเกมของฉัน
- แตะปุ่มอัปเดตทั้งหมด
Twitter หยุดการแก้ไข # 3: ถอนการติดตั้งอัปเดต
ผลตรงกันข้ามของการอัปเดตบางครั้งทำให้เกิดปัญหาแทนที่จะแก้ไขบางส่วน การเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสใหม่ในแอปหรือ Android ในบางครั้งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดไม่ถึง หากสิ่งสุดท้ายที่คุณทำคือการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Twitter ให้ลองลบการอัปเดตนั้นเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ในการถอนการติดตั้งการอัปเดตแอป:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน
- แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต
หากไม่มีตัวเลือกใน Storage เพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตให้ข้ามคำแนะนำนี้ไป
Twitter หยุดการแก้ไข # 4: ล้างแคชพาร์ติชัน
Android ใช้แคชของระบบซึ่งเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้ได้รับความเสียหายระหว่างและหลังการอัปเดตหรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูไม่เป็นอันตราย แต่ในที่สุดแคชที่เสียหายก็อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพรวมถึงความรำคาญเล็กน้อยอื่น ๆ อีกมากมาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบของโทรศัพท์ของคุณใหม่คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชได้ การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ลบแคชปัจจุบันและแทนที่ด้วยแคชใหม่เมื่อเวลาผ่านไป
วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน Galaxy S10 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
Twitter หยุดการแก้ไข # 5: ล้างแคชของ Twitter
การลบแคชเป็นหนึ่งในวิธีโดยตรงในการแก้ไขปัญหาแอปที่มีปัญหา โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกิดจากแคชที่ล้าสมัยหรือไฟล์ชั่วคราว สามารถทำได้อย่างปลอดภัยโดยไม่สูญเสียเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในแอป นี่คือวิธีการ:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
Twitter หยุดการแก้ไข # 6: รีเซ็ตแอป
หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากล้างแคชของแอปสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือล้างข้อมูลของแอป ไม่เหมือนกับขั้นตอนก่อนหน้านี้ขั้นตอนนี้อาจลบข้อมูลสำคัญหรือข้อมูลภายในแอป ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพส่งข้อความการล้างข้อมูลจะลบข้อความทั้งหมดของคุณ สำหรับเกมการทำเช่นนี้อาจลบความคืบหน้าของคุณ หากคุณไม่ต้องการสูญเสียสิ่งสำคัญอย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
Twitter หยุดการแก้ไข # 7: ติดตั้ง Twitter ใหม่
บางครั้งการลบและติดตั้งแอปที่มีปัญหาอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา หากคุณยังไม่ได้ลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบและติดตั้งแอพ Twitter ใหม่ ถ้าเป็นไปได้พยายามอย่าอัพเดท Twitter และดูว่าเกิดอะไรขึ้น
หาก Twitter ยังคงขัดข้องหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตไปแล้วคุณควรลบการอัปเดตด้วย วิธีการมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกทั้งหมด (ซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะไอคอนดรอปดาวน์ (ซ้ายบน) จากนั้นเลือกทั้งหมด
- ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนเมนู (ขวาบน) จากนั้นเลือกแสดงแอประบบ
- แตะถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ
- แตะตกลงเพื่อยืนยัน
- หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตแอป (ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตเท่านั้น)
- แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต
- เพื่อยืนยันให้แตะตกลง
Twitter หยุดการแก้ไข # 8: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ข้อบกพร่องในการกำหนดค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมการตั้งค่าเครือข่ายการรีเซ็ตไว้ในรายการการแก้ไขปัญหาของคุณเพื่อให้การตั้งค่าเครือข่ายอยู่ในระดับสูงสุด วิธีการทำมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
Twitter หยุดการแก้ไข # 9: ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
หากแอป Twitter ของคุณติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งหมายความว่าเป็นหนึ่งในแอปที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการคุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่ส่งผลกระทบหรือไม่ บางครั้งแอปอื่น ๆ อาจรบกวน Android และแอปอื่น ๆ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด วิธีดำเนินการมีดังนี้
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Twitter หยุดการแก้ไข # 10: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
ในกรณีที่มีแอปเริ่มต้นที่ปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจทำให้เกิดข้อบกพร่องโปรดรีเซ็ตค่ากำหนดของแอป
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท S10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
Twitter หยุดการแก้ไข # 11: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หาก Twitter ยังคงขัดข้องอยู่ในตอนนี้คุณควรลองดูว่าการลบโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้หรือไม่ ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่างเราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
- ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
Twitter หยุดการแก้ไข # 12: ส่งรายงานข้อบกพร่อง
การรายงานปัญหาที่คุณพบไปยัง Twitter เป็นวิธีหนึ่งที่มีประโยชน์ แต่น่าพอใจน้อยกว่าในการแก้ไขปัญหา ไม่มีการรับประกันว่าจะมีวิธีแก้ไขปัญหาได้ทันที แต่ควรช่วยบอก Twitter ว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขากำลังมีปัญหา หากคุณสามารถจัดการได้ให้ลองไปที่เมนูการตั้งค่าของ Twitter ภายใต้ศูนย์ช่วยเหลือและใช้ลิงก์ติดต่อเราเพื่อส่งข้อความถึงพวกเขา อย่าลืมระบุขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณได้ลองทำ