เนื้อหา

• ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S6 ไม่แสดงการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อเปิด Wi-Fi แต่หน้าจอปิดอยู่
• ปัญหา # 3: T-Mobile Samsung Galaxy S6 สามารถส่งข้อความและโทรเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เท่านั้น
• ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S6 ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่สามารถสร้างบัญชี Gmail ได้
• ปัญหา # 5: การโทรผ่าน Wi-Fi ของ T-Mobile ไม่ทำงานเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น
• ปัญหา # 6: ปัญหาการซิงค์และการโหลด Galaxy S6 เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
• ปัญหา # 7: Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ใช้งานได้
• ปัญหา # 8: Galaxy S6 ไม่สามารถส่งข้อความผ่าน Wi-Fi ที่บ้านได้
• ปัญหา # 9: Galaxy S6 ยังคงปิดคุณสมบัติสุ่มรวมถึง Wi-Fi
• ปัญหา # 10: Samsung Galaxy S6 ยังคงสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi และแสดงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์
• ปัญหา # 11: ไม่สามารถอัปเดตวันที่และเวลาของ Galaxy S6 อัตโนมัติผ่าน Wi-Fi
• มีส่วนร่วมกับเรา

การเชื่อมต่อ Wi-Fi กลายเป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักที่ขาดไม่ได้ของอุปกรณ์อัจฉริยะใด ๆ รวมถึงเรือธงของ Samsung, Galaxy S6 และ S6 Edge เมื่อฮอตสปอต Wi-Fi กระจายไปทั่วจึงยากที่จะจินตนาการได้ว่าใช้อุปกรณ์มูลค่า 500 เหรียญโดยไม่มีฟังก์ชัน Wi-Fi แม้ว่าปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi จะล่าช้าเมื่อเทียบกับปัญหายอดนิยมอื่น ๆ เช่นแอปขัดข้องหรือระบบปฏิบัติการล้มเหลวและข้อบกพร่อง แต่เรายังคงได้รับคำถามและขอความช่วยเหลือเป็นระยะ ๆ เราหวังว่าโพสต์นี้จะตอบคำถามบางส่วนที่ส่งถึงเรา

ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขโทรศัพท์ของคุณให้ลองเพิ่มการเชื่อมต่อ wifi ที่บ้านโดยใช้ตัวขยายช่วง wifi เหล่านี้

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Android โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S6 จะไม่ดึง Wi-Fi

หากคุณสามารถช่วยฉันได้จริงๆฉันจะขอบคุณ ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้ในวันนี้และในขณะที่สามีของฉันสามารถค้นหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านบนอุปกรณ์ของเขาได้โทรศัพท์เครื่องนี้จะไม่ดึงขึ้นมาเพื่อให้ฉันเชื่อมต่อได้ หลังจากผ่านไปหลายชั่วโมงในการสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ไม่สามารถช่วยฉันได้ กรุณาช่วย! - ไชลี

สารละลาย: สวัสดี Shaylie เราไม่แน่ใจว่าคุณหมายถึงอะไร "โทรศัพท์ไม่ดึงขึ้นมาด้วยซ้ำเพื่อให้ฉันเชื่อมต่อได้” แต่ถ้าอุปกรณ์ไม่มีความสามารถ Wi-Fi พื้นฐานแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติอย่างแน่นอน หากคุณสามารถเปลี่ยนทดแทนได้โปรดดำเนินการในเวลาที่สะดวกที่สุด

ในกรณีที่เราแปลความหมายของคุณผิดโปรดติดต่อเราพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S6 ไม่แสดงการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อเปิด Wi-Fi แต่หน้าจอปิดอยู่

สวัสดี. เมื่อฉันเปิดใช้งาน Wi-Fi ฉันจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เว้นแต่ฉันจะเปิดเช่น WhatsApp หากฉันเปิดใช้งาน Wi-Fi และจอแสดงผล Galaxy ปิดอยู่ฉันจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเว้นแต่ฉันจะเปิด WhatsApp สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อฉันใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ การแจ้งเตือนเป็นแบบเรียลไทม์และฉันไม่จำเป็นต้องเปิดแอป ฉันจะขอบคุณความช่วยเหลือของคุณ ขอขอบคุณ. - อันเดรส

สารละลาย: สวัสดี Andres เรากำลังพูดถึงการแจ้งเตือนประเภทใดที่นี่ โปรดระบุการแจ้งเตือนที่คุณขาดหายไป มิฉะนั้นคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้โทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหา # 3: T-Mobile Samsung Galaxy S6 สามารถส่งข้อความและโทรเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เท่านั้น

ฉันซื้อโทรศัพท์เมื่อ 3 เดือนที่แล้ว มันใช้งานได้ดียกเว้นบางครั้งอินเทอร์เน็ตที่บ้านของฉันลดลง (ไม่มี Wi-Fi และฉันอาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบท) เป็นครั้งคราว

ประมาณหนึ่งสัปดาห์ได้กล่าวว่าฉันต้องการ Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ ฉันลืมมันไปแล้วจนกระทั่งสามวันที่แล้วฉันเริ่มมีปัญหาในการโทรไม่มีอินเทอร์เน็ตและแบตเตอรี่ดูเหมือนจะเร็วขึ้นเล็กน้อย แต่ก็ยังสามารถส่งข้อความได้แม้ว่าบางครั้งจะใช้เวลาสักครู่ จึงไปที่ร้าน T-Mobile และใช้ Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ หลังจากนั้นฉันมีอินเทอร์เน็ตในร้าน (wi-fi) สามารถโทรออกและส่งข้อความได้

เมื่อฉันกลับบ้านไม่มีอะไรทำงาน ฉันไปยังสถานที่ที่โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ปกติ 100% และใช้งานไม่ได้ ตอนนี้ใช้งานได้เฉพาะเมื่อฉันมีการเข้าถึง Wi-Fi

ฉันไม่ได้รับข้อผิดพลาดเครือข่ายมือถือและข้อมูลมือถือถูกปิด แต่เมื่อฉันตรวจสอบข้อมูลมือถือเปิดอยู่ ฉันกลับไปที่ T-Mobile และพวกเขารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเปลี่ยนซิมด้วยซ้ำ มันทำงานในร้านอีกครั้ง แต่เมื่อฉันออกไปโทรศัพท์ก็ทำงานได้ไม่ดีผ่านบลูทู ธ และไม่มีอินเทอร์เน็ตเป็นต้น

ตอนนี้ฉันอยู่ในรายชื่อรอสองสัปดาห์ที่จะต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ของฉันด้วยโทรศัพท์ที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่ ฉันชอบที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้และทำงานของฉัน ฉันคิดว่าปัญหาสำคัญคือมันบอกว่าข้อมูลมือถือของฉันถูกปิด แต่เมื่อฉันดูมัน - เปิดอยู่แน่นอน! กรุณาช่วย. ขอบคุณ. - คริสติน่า

สารละลาย: สวัสดีคริสติน่า การอัปเดตเฉพาะผู้ให้บริการจาก T-Mobile อาจมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อส่งผลต่อปัญหาเหล่านี้ที่คุณประสบ หากคุณได้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วเราไม่คิดว่าจะยังมีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไขปัญหา เรามั่นใจว่าสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตนั้นเนื่องจากปัญหาทั้งหมดของคุณเกี่ยวข้องกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอินเทอร์เน็ตมือถือการโทร T-Mobile ควรแก้ไขปัญหาให้คุณเนื่องจากเราไม่มีวิธีการวินิจฉัยว่าข้อผิดพลาดเริ่มต้นที่ใดตั้งแต่แรก จากคำอธิบายปัญหาของคุณคุณจะไม่มีปัญหาเหล่านี้เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

โปรดลองโทรไปที่สายด่วนของ T-Mobile และขอให้ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคช่วยเหลือคุณ พนักงานดูแลร้านค้าอาจไม่ได้รับการฝึกอบรมให้วินิจฉัยปัญหาเฉพาะเครือข่ายซึ่งเป็นสาเหตุที่พวกเขามักจะแนะนำให้เปลี่ยนเป็นรีสอร์ทที่มีรสชาติ ในทางกลับกันทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาทางโทรศัพท์อาจช่วยคุณตรวจสอบบางรายการเฉพาะของ T-Mobile ที่เราไม่ทราบได้ อาจมีปัญหาการจัดเตรียมบางอย่างที่ต้องได้รับการแก้ไขที่นี่รวมถึงการตั้งค่า APN ที่เหมาะสมให้กับโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S6 ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่สามารถสร้างบัญชี Gmail ได้

สวัสดีโอเคเมื่อไม่นานมานี้ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S6 และฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อย่างไรก็ตามเมื่อฉันสร้างบัญชี Gmail มันบอกว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ฉันไม่รู้เกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มากนักจึงไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอย่างไรและฉันยังใหม่กับ Android! ฉันขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความช่วยเหลือ! (:

ขอขอบคุณ. - อลิเวีย

สารละลาย: สวัสดี Alivia ตรวจสอบให้แน่ใจว่า S6 ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก่อนที่จะพยายามสร้างบัญชี Gmail คุณสามารถทำได้โดยใช้แอปที่ใช้อินเทอร์เน็ตหรือไปที่เว็บไซต์เช่น TheDroidGuy.com โดยใช้เบราว์เซอร์ของโทรศัพท์

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเป็นตัวบ่งชี้ว่าอุปกรณ์อาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นเช่น Wi-Fi ของคุณ แต่ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ปัญหา # 5: การโทรผ่าน Wi-Fi ของ T-Mobile ไม่ทำงานเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

สวัสดี.ฉันพักหนึ่งสัปดาห์ในสถานที่ที่มีโทรศัพท์มือถือไม่ดี T-Mobile บริการ อย่างไรก็ตามเครือข่าย Wi-Fi นั้นดีมากและ Galaxy S6 ของฉันก็เชื่อมต่อได้ดี แอปและอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ทั้งหมดใช้งานได้ อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถโทรหรือส่งข้อความผ่าน Wi-Fi ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อสำหรับการโทรผ่าน Wi-Fi เครือข่าย Wi-Fi ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่านและเห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาตาม T-Mobile หลังจากให้ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งอย่างที่เราทุกคนรู้ว่ามันเจ็บปวดมาก !!!

ฉันโทรหา Samsung และพวกเขาบอกว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์และไม่รู้อะไรเลยว่าทำไมถึงทำเช่นนี้ เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเลือกในการตั้งค่าเพื่อใช้เฉพาะ Wi-Fi (ฉันมีเครือข่ายรหัสผ่านที่ปลอดภัย) และไม่มีบริการเซลลูลาร์และสามารถโทรและส่งข้อความผ่าน Wi-Fi ได้

มีสิ่งอื่นที่สามารถทำได้เพื่อเชื่อมต่อในเครือข่าย Wi-Fi แบบเปิดด้วยหรือไม่? ขอบคุณ. - ไฮดี้

สารละลาย: สวัสดีไฮดี้ คุณลักษณะการโทรผ่าน Wi-Fi ของ T-Mobile ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดบางประการก่อนจึงจะทำงานบนโทรศัพท์ที่สามารถโทรผ่าน Wi-Fi ได้ ประการแรกเครือข่ายท้องถิ่นที่คุณพยายามเชื่อมต่อจะต้องอนุญาตคุณสมบัติดังกล่าวตั้งแต่แรก คุณต้องทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อตรวจสอบสิ่งนี้

นอกจากนี้คุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi ต้องมีความเร็วขั้นต่ำ 25 Mbps และคุณต้องอยู่ห่างจากเราเตอร์ประมาณ 15 ฟุตเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ขึ้นอยู่กับ เว็บไซต์ T-Mobileนี่คือข้อกำหนดทางเทคนิคเพื่อให้การโทรผ่าน Wi-Fi ทำงานได้:

• เข้าถึงเราเตอร์ Wi-Fi พร้อมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
• สมาร์ทโฟนที่รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi
• ที่อยู่ 911 ที่ถูกต้องในไฟล์

ปัญหา # 6: ปัญหาการซิงค์และการโหลด Galaxy S6 เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ดังนั้นฉันใช้ iPhone กับ AT&T ตั้งแต่เปิดตัวฉันตัดสินใจว่าฉันต้องการการเปลี่ยนแปลงและประมาณ 2 เดือนที่แล้วก็ไปกับ Galaxy S6

ฉันพบว่ามันมีปัญหาเล็กน้อยกับแอพและแบตเตอรี่คุณภาพต่ำกว่า iPhone มากซึ่งฉันตัดสินใจว่าจะใช้ชีวิตต่อไปกับอุปกรณ์การเชื่อมต่อก็โอเคและแอพก็โอเค

ตอนนี้ฉันเริ่มมีปัญหาเมื่อเชื่อมต่อกับ WIFI ที่ใดก็ได้บางหน้าไม่โหลดหรือโหลดช้ามาก เช่น Facebook จะไม่โหลดหรือรูปภาพไม่ปรากฏขึ้น แอปพลิเคชันเมลของฉันจะไม่ซิงค์กับ WIFI ฉันสามารถค้นหาเว็บทั่วไปและใช้แอพอื่น ๆ ที่ต้องการการเชื่อมต่อ

ฉันพบว่าถ้าฉันต้องการให้อีเมล, Facebook และแอปอื่น ๆ ที่ได้รับผลกระทบโหลดอย่างถูกต้องฉันต้องปิดและรีสตาร์ท WIFI และในทันใดนั้นพวกมันก็ใช้งานได้สองสามนาทีในการซิงค์เมลของฉันและปล่อยให้รูปภาพโหลดจากนั้นก็ไม่มีอะไรภายในไม่กี่นาที จะซิงค์อย่างถูกต้องอีกครั้งและภาพและหน้า FB จะไม่โหลดอีก

ฉันได้ลองรีเซ็ต RAM แล้วฉันทำการรีเซ็ตโทรศัพท์เต็มรูปแบบและดูเหมือนจะไม่มีอะไรช่วยได้ เมื่อฉันใช้เมล LTE และการซิงค์ Facebook และโหลดได้ดี แต่ถ้าฉันเชื่อมต่อกับ WiFi พวกเขาจะหยุดภายในไม่กี่นาทีเว้นแต่ฉันจะบอกว่าฉันปิด WIFI แล้วรีสตาร์ท

คุณทราบปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาที่ทราบเพื่อช่วยฉันแก้ไขปัญหาหรือไม่ ขอบคุณ. - CL

สารละลาย: สวัสดี CL เราสังเกตเห็นว่าคุณไม่ได้กล่าวถึงการตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ โปรดทราบว่าหากความเร็วในการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณช้าหรือหากเครือข่ายแออัดก็เป็นที่เข้าใจได้ว่าการซิงค์และ / หรือการโหลดแอปอาจช้าเช่นกัน

ปัญหา # 7: Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ใช้งานได้

สวัสดี. ฉันมี Samsung S6 มาสองสามสัปดาห์แล้ว ก่อนหน้านั้นฉันมี Samsung S3 ซึ่งฉันใช้เชื่อมต่อกับ WIFI ที่นี่ที่ทำงานได้ดี ตั้งแต่เปลี่ยนเป็น Samsung S6 ก็ไม่ยอมให้ฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของเจ้าหน้าที่ที่นี่ ฉันไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านของเรา

ฉันได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ไอทีของเราเพื่อตรวจสอบสิ่งต่างๆในตอนท้ายและปรากฎว่าไม่ใช่ความผิดพวกเขา แต่เป็นโทรศัพท์ของฉัน นี่คือสิ่งต่อไปนี้ที่ฉันได้ทำเพื่อพยายามช่วยเหลือการเชื่อมต่อ:

• ปิดเครื่องเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์
• รีบูทโทรศัพท์ของฉัน
• ลืมชื่อ WIFI
• มีพนักงานคนอื่นลองใช้และมีรายละเอียดการเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์ของฉัน
• เปลี่ยนรหัสผ่านของฉัน

ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อคือ:

รหัสผ่านไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์

ทีม I.T ของฉันได้ตรวจสอบสองครั้งและสามครั้งว่าอยู่ในอินพุตที่ถูกต้องทั้งหมด

รบกวนช่วยหาทางแก้ไข ความนับถือ. - ผู้หญิง

สารละลาย: สวัสดีเลดี้ หากทีมไอทีของคุณซึ่งสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์และเครือข่ายไม่สามารถหาปัญหาได้นั่นจะต้องเป็นปัญหาเฉพาะของโทรศัพท์ ตรงไปตรงมาเราคิดวิธีแก้ปัญหาอื่นไม่ได้นอกจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดลองและถ้ามันช่วยได้

ปัญหา # 8: Galaxy S6 ไม่สามารถส่งข้อความผ่าน Wi-Fi ที่บ้านได้

สวัสดี!

ฉันเพิ่งได้รับ Galaxy S6 และแทบจะไม่มีแผนกต้อนรับในอพาร์ตเมนต์ของฉันเลย ข้อความของฉันควรจะส่งผ่าน Wi-Fi แต่จะไม่ส่ง ฉันเข้าไปที่ร้าน Verizon และเมื่อฉันเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (และในโหมดเครื่องบิน) พวกเขาก็ส่งไป แต่เมื่อฉันเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตพวกเขาจะไม่ได้รับสัญญาณและฉันมีสัญญาณแรงและทุกอย่างก็ใช้งานได้ ที่ Verizon พวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่มีได้ดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร!

ขอบคุณ. - จูลี่

สารละลาย: สวัสดี Julie เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อเป็นความช่วยเหลือ สิ่งต่างๆเช่นแอปที่คุณใช้ในการส่งและรับข้อความข้อความแสดงข้อผิดพลาด ฯลฯ มีประโยชน์ โปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเมื่อติดต่อเราอีกครั้ง

ปัญหา # 9: Galaxy S6 ยังคงปิดคุณสมบัติสุ่มรวมถึง Wi-Fi

สวัสดี. ฉันชื่อลูอิสและสงสัยว่าคุณจะช่วยตอบคำถามของฉันได้ไหม S6 Edge ของฉันจะปิดการทำงานด้วยตัวเองตลอดเวลาที่ฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์ สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่และ Wi-Fi ซึ่งจะดับลงแบบสุ่มแม้ว่าโทรศัพท์ของฉันจะไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงก็ตาม จากนั้นฉันต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองเมื่อฉันรู้ว่าฉันตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วและทุกอย่างก็ดูเป็นระเบียบ ฉันซาบซึ้งว่ามันเป็นเพียงเรื่องเล็กน้อย แต่น่ารำคาญมากและฉันเพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone เท่านั้นและฉันก็มีความคิดที่สองเช่นกันเนื่องจากแบตเตอรี่หมดเร็วเมื่อไม่ได้ใช้งานและเมื่อใช้งาน ฉันแทบจะไม่สามารถทำได้ตลอดทั้งวันและนี่คือหลายสิ่งที่ถูกปิด ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ. - ลูอิส

สารละลาย: สวัสดี Lewis เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานบนเฟิร์มแวร์ที่สะอาด หากคุณไม่เคยลองทำมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิด Galaxy S6 ของคุณ
• กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้: Power, เพิ่มระดับเสียง, และ บ้าน.
• เมื่อหน้าจอเมนูการกู้คืนสีน้ำเงินปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก ..
• เลื่อนลงไปที่ ใช่ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มอีกครั้ง
• รอให้ระบบดำเนินการจนเสร็จสิ้นและจนกว่าคุณจะเห็น ลบข้อมูลสำเร็จ การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้น
• กด อำนาจ อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์กลับสู่โหมดปกติ

บทความแนะนำ: แนวทางแก้ไขปัญหาบน Samsung Galaxy S6 เมื่อแอพหยุดทำงาน

ปัญหา # 10: Samsung Galaxy S6 ยังคงสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi และแสดงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์

สวัสดี. ฉันสงสัยว่าคุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน ฉันใช้อินเทอร์เน็ตจากนั้นโทรศัพท์ของฉันก็ขาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ฉันพยายามเชื่อมต่อแล้วมันแจ้งข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ Wi-Fi ที่บ้านของฉันเป็น Wi-Fi เดียวที่ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หลังจากนั้นไม่นานภาพของหน้าเว็บสีขาวก็ปรากฏขึ้นและมีคำมากมายอยู่ในนั้น ครั้งต่อไปที่ฉันสามารถจับภาพหน้าจอและดูว่ามันเกี่ยวกับอะไร อีกครั้งโทรศัพท์ของฉันคือ Samsung Galaxy S6 ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. - Dino

สารละลาย: สวัสดี Dino งานแรกของคุณคือการระบุที่มาของปัญหา คุณสามารถลองทำสิ่งเหล่านี้ได้:

• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ เช่นสมาร์ทโฟนแล็ปท็อปแท็บเล็ต ฯลฯ กำลังประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาจะต้องอยู่ในเครือข่ายไร้สายในพื้นที่ของคุณ
• ทำการซอฟต์รีเซ็ต ซึ่งเท่ากับการปิดโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ เนื่องจากคุณมีชุดแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
• ลืมเครือข่าย การรีเฟรชเครือข่ายโดยไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi แล้วแตะ "ลืมเครือข่ายนี้" ในบางครั้งก็ช่วยได้
• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
• หากไม่มีสิ่งใดได้ผลแม้จะทำสิ่งเหล่านี้ไปแล้วให้ลองใช้ไฟล์ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.

ปัญหา # 11: ไม่สามารถอัปเดตวันที่และเวลาของ Galaxy S6 อัตโนมัติผ่าน Wi-Fi

เฮ้ Droid Guy

รุ่น: Samsung S6, (sm-g920v)

ผู้ให้บริการ: Verizon

ระบบปฏิบัติการ: v5.0.2

ฉันกำลังทำงานในโหมดเครื่องบินและข้อมูลมือถือ = ปิดเนื่องจากฉันกำลังเดินทางออกนอกประเทศ ฉันสามารถใช้ Skype ผ่าน Wi-Fi ได้สำเร็จ แต่นาฬิกาจะไม่อัปเดตอัตโนมัติทั้ง“ วันที่และเวลา” และ“ เขตเวลา”

เป็นไปได้หรือไม่ผ่าน Wi-Fi สมมติว่า Wi-Fi ของโรงแรม

ขอบคุณ. - TLPenn

สารละลาย: สวัสดี TLPenn คุณต้องเปิดใช้งานไฟล์ วันที่และเวลาอัตโนมัติ ตัวเลือกภายใต้ การตั้งค่า> วันที่และเวลา. เพียงปิดใช้งานตัวเลือกนี้และตั้งวันที่และเวลาของโทรศัพท์ด้วยตนเองเป็นสถานที่ของคุณและคุณควรตั้งค่าทั้งหมด

ไม่มีตัวเลือกในการอัปเดตวันที่และเวลาของโทรศัพท์โดยอัตโนมัติผ่าน Wi-Fi ดังนั้นนี่จึงเป็นวิธีเดียวที่จะไป

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา