เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy Note8 ของคุณที่หยุดการชาร์จแบบไร้สายหลังจากอัปเดต
• ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขพอร์ตชาร์จ Galaxy Note8 ที่เสียหาย
• ปัญหา # 3: วิธีการสำรองข้อมูล Galaxy Note8 หากพีซีไม่รู้จัก
• ปัญหา # 4: Galaxy Note8 จะไม่โอนข้อมูลไปยังพีซีไม่ชาร์จเร็ว

ปัญหาการชาร์จในอุปกรณ์ Samsung Galaxy มีหลายรูปแบบ ในบทความการแก้ปัญหาของวันนี้เราจะจัดการกับปัญหาการชาร์จบางส่วนของ # GalaxyNote8 รวมถึงปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy Note8 ของคุณที่หยุดการชาร์จแบบไร้สายหลังจากอัปเดต

ฉันมี Samsung Note 8 และโดยทั่วไปใช้ที่ชาร์จแบบมีสายที่บ้านเพื่อชาร์จโทรศัพท์และที่ทำงานฉันใช้ที่ชาร์จไร้สาย QI สัปดาห์ที่ผ่านมาหลังจากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จด้วยที่ชาร์จแบบไร้สาย แต่ชาร์จได้ดีกับที่ชาร์จแบบมีสาย ฉันนำเครื่องชาร์จ QI และสาย USB อื่นมาเพื่อดูว่าเป็นที่ชาร์จหรือโทรศัพท์ แต่เครื่องใหม่จะไม่ชาร์จโทรศัพท์ของฉันด้วย (ที่ชาร์จ QI ทั้งสองจะสว่างขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และทั้งสองเครื่องแสดง ข้อความเดียวกันเมื่อฉันวางโทรศัพท์ไว้) เมื่อฉันวางโทรศัพท์บนที่ชาร์จ (ทั้งสองเครื่อง) โทรศัพท์จะแสดงเปอร์เซ็นต์การชาร์จสั้น ๆ จากนั้นจะแสดงข้อความ "การชาร์จแบบไร้สายหยุดชั่วคราว" ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์อย่างนุ่มนวลฉันล้างแคชตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์แล้วโทรศัพท์ของฉันชาร์จเร็ว แต่ฉันไม่สามารถรับที่ชาร์จแบบไร้สายเพื่อชาร์จโทรศัพท์ของฉันได้ ฉันได้พยายามค้นหาบล็อกการแก้ปัญหาเพิ่มเติม แต่ในขณะนี้ฉันติดตามหลายบล็อกโดยไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ คุณช่วยกรุณา

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการทราบว่าความสามารถในการชาร์จแบบไร้สายของ Note8 ของคุณทำงานผิดปกติหรือไม่ด้วยเหตุผลบางประการคือการใช้ที่ชาร์จไร้สายของ Samsung อย่างเป็นทางการ หากคุณยังไม่มีให้ลองไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณและดูว่าคุณสามารถยืมจากร้านเหล่านี้ได้หรือไม่

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หาก Note8 ของคุณไม่ชาร์จแบบไร้สายแม้จะใช้ที่ชาร์จไร้สาย Note8 อย่างเป็นทางการให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหา นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นในสถานการณ์นี้ สำหรับการอ้างอิงนี่คือขั้นตอนในการดำเนินการดังกล่าว:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Note8 ของคุณควรชาร์จแบบไร้สายหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากปัญหากลับมาโปรดติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนได้

ปัญหาความเข้ากันไม่ได้

หากโทรศัพท์ชาร์จแบบไร้สายโดยใช้ที่ชาร์จ Note8 อย่างเป็นทางการ แต่ไม่ใช่กับที่ชาร์จไร้สายหลังการขายอื่น ๆ นั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าอาจมีปัญหาบางอย่างที่เข้ากันไม่ได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อใช้อุปกรณ์ชาร์จไร้สายที่เข้ากันได้ก่อนหน้านี้มีโอกาสที่การอัปเดตอาจใช้ข้อ จำกัด บนอุปกรณ์ (เราต้องขอให้ Samsung เกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อรับคำอย่างเป็นทางการจากพวกเขา) ในขณะนี้เราไม่ทราบว่ามีอุปกรณ์ Note8 อื่น ๆ ที่มีปัญหาคล้ายกับของคุณ เราจะตรวจสอบปัญหาต่อไปในอีกไม่กี่วันข้างหน้าเพื่อดูว่าผู้ใช้ Note8 รายอื่นอาจรายงานปัญหาเดียวกันนี้หรือไม่ ในตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณอยู่ห่างจากที่ชาร์จไร้สายของบุคคลที่สาม เราจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อได้ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขพอร์ตชาร์จ Galaxy Note8 ที่เสียหาย

Samsung Note8 ของฉันจะไม่ชาร์จ หลายวันก่อนเริ่มมีปัญหากับแบตเตอรี่หมดเร็วมาก นอกจากนี้ยังทำให้เสียงดังและฟองสบู่ปรากฏบนหน้าจอเหนือปุ่มโฮม มันจะสุ่มครั้งมาก นอกจากนี้ยังพยายามติดตั้ง Gear..s บางอย่างอีกครั้ง ฉันบังคับให้หยุดแอป แต่ยังคงพยายามต่อไป ช่วยด้วย!

สารละลาย: โทรศัพท์อาจมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จหรือพบข้อบกพร่องกับแอป Gear หากการบังคับหยุดแอป Gear ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองดูว่าคุณสามารถถอนการติดตั้งออกจากระบบได้หรือไม่ หากการถอนการติดตั้งไม่ใช่ตัวเลือกคุณควรปิดการใช้งานได้

หากการปรับแต่งแอป Gear ไม่ทำงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ พอร์ตชาร์จอาจเสียหายหรือลัดวงจรจึงทำให้ "ฟอง" ปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว ซึ่งหมายความว่าวงจรในบริเวณพอร์ตการชาร์จยังคงถูกทริกเกอร์ราวกับว่าคุณเสียบสายชาร์จหรืออุปกรณ์อื่นเข้ากับมัน น่าเสียดายที่วิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาพอร์ตชาร์จคือการเปลี่ยนใหม่ เราขอแนะนำให้คุณให้มืออาชีพเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จ หากโทรศัพท์ยังอยู่ในประกันโปรดแจ้งให้ Samsung ทำการซ่อมแซม

มีวิดีโอมากมายที่สามารถแนะนำวิธีเปลี่ยนพอร์ตชาร์จได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนพอร์ตด้วยตัวเองเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำของ iFixit โปรดทราบว่าวิดีโอซ่อมแซมอาจดูง่าย พยายามทำตามการซ่อมแซม DIY (ทำด้วยตัวเอง) เท่านั้นหากคุณหมดหวังและสามารถยอมรับความเสี่ยงที่จะทำให้อุปกรณ์เสียหายอย่างถาวรได้ หากคุณไม่มั่นใจในการซ่อมแบบ DIY เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณให้คนที่ซ่อมเพื่อหาเลี้ยงชีพทำแทนคุณ

การซ่อมแซมแบบ DIY นั้นไม่ฟรีและคุณยังต้องซื้อชุดซ่อมและวัสดุ

ปัญหา # 3: วิธีการสำรองข้อมูล Galaxy Note8 หากพีซีไม่รู้จัก

สวัสดี. หน้าจอทำงานไม่ถูกต้อง ปุ่มย้อนกลับและปุ่มอื่น ๆ ที่ด้านล่างของหน้าจอกะพริบ แต่ใช้งานได้และไม่สามารถปัดได้ แต่คุณสามารถแตะซ้ำ ๆ บนรายการบนหน้าจอเพื่อให้ทำงานได้

ดูเหมือนว่าการชาร์จจะได้รับผลกระทบอย่างไรก็ตามกำลังชาร์จอยู่ เราอ่านคำแนะนำการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตของคุณ แต่เรามีรูปภาพจำนวนมากที่เราต้องลงจากคอมพิวเตอร์หรือระบบคลาวด์หรืออะไรก็ตามที่คุณแนะนำก่อนที่เราจะลองรีเซ็ต ปัญหาคือเราไม่สามารถใช้หน้าจอเพื่อรับภาพได้อย่างถูกต้องและเมื่อเราเสียบเข้ากับพีซีอุปกรณ์นั้นจะไม่รู้จัก ช่วยด้วย. มีรอยแตกเล็ก ๆ ที่ด้านบนสุดของหน้าจอและบริเวณที่มองเห็น "อากาศ" บางส่วน เป็นแบบนี้มาระยะหนึ่งแล้วประมาณหนึ่งปีและตอนนี้มีปัญหาหน้าจอนี้จึงไม่แน่ใจว่าเกี่ยวข้องหรือไม่

สารละลาย: เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ digitizer ซึ่งเป็นส่วนที่จับการแตะนิ้วของคุณ (เป็นอินพุต) จะทำงานไม่ถูกต้องอีกต่อไป ความเสียหายทางกายภาพอาจส่งผลกระทบต่อส่วนประกอบอื่น ๆ รวมทั้งจอภาพและพอร์ตการชาร์จในขณะนี้ หากคุณจริงจังกับการแก้ไขปัญหาอย่างถาวร (หวังว่าปัญหาจะไม่ถาวร) คุณควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อซ่อมแซมส่วนประกอบที่เสียหายทางกายภาพเลย หากคุณโชคดีและสามารถแก้ไขฮาร์ดแวร์ได้โดยช่างที่เข้าร่วมคุณก็น่าจะดี เนื่องจากอุปกรณ์ไม่สื่อสารกับพีซีอีกต่อไปจึงมีโอกาสที่ปัญหาจะส่งผลกระทบต่อพื้นที่พอร์ตการชาร์จด้วยเช่นกัน หากยังทำได้คุณสามารถลองสำรองข้อมูลของคุณไปยังบริการคลาวด์โดยใช้บัญชี Google, Samsung หรือบัญชีอื่น ๆ

ปัญหา # 4: Galaxy Note8 จะไม่โอนข้อมูลไปยังพีซีไม่ชาร์จเร็ว

ฉันมีโทรศัพท์ Note8 สองเครื่องที่มีปัญหาเดียวกัน (อาจไม่เกี่ยวข้องกัน) พวกเขาจะไม่ถ่ายโอนข้อมูลหรือได้รับการยอมรับจากพีซีจะไม่ชาร์จเร็วและจะไม่ทำงานใน GearVR Innovator Edition อีกต่อไป พวกเขาจะอุ่นขึ้นและปล่อยอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเปิดแอป โทรศัพท์เครื่องหนึ่งถูกรีเซ็ตและดูเหมือนว่าจะดีขึ้น แต่หลังจากนั้นไม่นานโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องก็ทำงานเหมือนเดิมอีกครั้ง พวกเขาจะรีบูตตัวเองตามเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่แบบสุ่มสูงสุดประมาณ 35%Bphyle

สารละลาย: ปัญหาส่วนใหญ่อาจเกิดจากข้อบกพร่องเดียว - พอร์ตการชาร์จเสียหาย บางครั้งพอร์ตการชาร์จอาจร้อนจัดเกินไปหลังจากใช้งานต่อเนื่องทำให้วงจรและโลหะบางส่วนละลาย สถานการณ์ดังกล่าวสามารถเปลี่ยนจากที่เลวร้ายไปสู่เลวร้ายได้อย่างง่ายดายเนื่องจากขณะนี้มีโอกาสที่โลหะที่หลอมละลายอาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรได้ นี่เป็นสาเหตุปกติสำหรับพอร์ตการชาร์จที่ล้มเหลวจำนวนมากในอุปกรณ์ Galaxy หลายเครื่อง ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาอาจเกิดขึ้นถาวรแม้ว่าคุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ก็ยังคงอยู่ได้ อย่างไรก็ตามหากดูเหมือนว่าโทรศัพท์ทำงานได้ดีในระยะหนึ่งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่องของแอป

หากต้องการดูว่าเป็นข้อบกพร่องของแอปหรือไม่ให้เรียกใช้อุปกรณ์ในโหมดปลอดภัยเป็นเวลาหลายชั่วโมงแล้วสังเกต หากแอพของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งตำหนิปัญหาควรจะหายไปในเซฟโหมด ในการบูต Note8 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Note8 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ส่งซ่อม

หาก Note8 ของคุณยังคงมีปัญหาในการชาร์จและปฏิเสธที่จะถ่ายโอนข้อมูลผ่าน USB คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าพอร์ตการชาร์จอาจมีข้อบกพร่อง เป็นไปได้ว่าขั้วต่อโลหะสำหรับข้อมูลอาจได้รับความเสียหายพีซีจึงไม่สามารถส่งและรับสัญญาณข้อมูลไปยังโทรศัพท์ของคุณได้ ติดต่อโทรศัพท์เพื่อรับการซ่อมแซม