เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus จะไม่ปิดทำการรีสตาร์ทแบบสุ่มด้วยตัวเอง
• ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Galaxy S9: ไม่อนุญาตให้ควบคุมเพลงเมื่อเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ในรถยนต์
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ของคุณที่ไม่ติดตั้งแอพและหากบัญชี Google ไม่ซิงค์
• ปัญหา # 4: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S9: เคอร์เซอร์กระโดดแบบสุ่มเมื่อส่งข้อความข้อความที่ส่งจะหายไปหลังจากส่ง

ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ปัญหาอื่น ๆ สำหรับวันนี้! ในโพสต์นี้เรากล่าวถึงปัญหา # GalaxyS9 สี่รายการที่พวกคุณบางคนรายงานถึงเรา หากคุณมีประสบการณ์คล้ายกับกรณีใดกรณีหนึ่งที่กล่าวถึงด้านล่างอย่าลืมตรวจสอบขั้นตอนการแก้ปัญหาที่รวมอยู่ในคำอธิบายปัญหาด้วยเพื่อให้คุณสามารถลองใช้ได้เช่นกัน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus จะไม่ปิดทำการรีสตาร์ทแบบสุ่มด้วยตัวเอง

Galaxy S9 Plus ปิดเครื่องเองโดยชาร์จแบตเตอรี่จนเต็ม พลังลดลงเมื่อเข้าสู่โหมดสลีป ถ้าใช้ไปเรื่อย ๆ ก็โอเค เหมือนกันในเซฟโหมด ซอฟต์รีเซ็ตไม่ดี เช็ดพาร์ทิชันแคชสิ่งเดียวกัน สำรองข้อมูลรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโหลดใหม่ ตอนนี้ไม่ได้ปิดเครื่อง แต่จะทำการรีบูตด้วยตัวเอง วางไว้ในเซฟโหมดการตรวจสอบ กรุณาแนะนำ? ผิดหวังเริ่มอ่อนแอเกือบจะพร้อมขายและกลับสู่ด้านมืด… .. (Apple): 0 ขอบคุณ

สารละลาย: ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ Samsung Galaxy ได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณและสถานะปัจจุบันของฮาร์ดแวร์คุณจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาอาจไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณ อาจเป็นปัญหาการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ซึ่งคุณไม่สามารถทำอะไรได้หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติที่ไม่รู้จัก นี่เป็นครั้งแรกของเราที่พบปัญหานี้ใน S9 ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่าอาจเป็นปัญหาที่แยกได้ สิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดในตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่แม้ว่าจะไม่มีการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ลองเช็ดโทรศัพท์อีกครั้งผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและปล่อยให้ทำงานสองสามวันโดยไม่ต้องเพิ่มแอปใด ๆ หากปัญหายังคงอยู่ในสถานะนั้นคุณสามารถทำอะไรได้อีก เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาตรวจสอบกรณีที่ผิดปกตินี้

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Galaxy S9: ไม่อนุญาตให้ควบคุมเพลงเมื่อเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ในรถยนต์

Samsung Galaxy S9 ของฉันเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ในโตโยต้าของฉันอย่างไรก็ตามเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันไม่สามารถควบคุมเพลงผ่านรถได้อีกต่อไป ฉันไม่สามารถกรอเพลงข้างหน้าโดยใช้พวงมาลัยเหมือนที่เคยทำได้ในอดีตฉันทำได้ผ่านโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถใช้ปุ่มควบคุมและในรถยนต์ได้ ฉันพยายามที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์และรีสตาร์ททั้งโทรศัพท์และระบบในรถ แต่ฉันยังคงมีปัญหา iPhone ของฉันเชื่อมต่อและใช้งานได้ดี อีกครั้งเพื่อให้ชัดเจนว่ากำลังเชื่อมต่ออยู่ในเพลง แต่ฉันไม่สามารถใช้การควบคุมในรถได้เฉพาะโทรศัพท์

สารละลาย: ปัญหาบลูทู ธ ส่วนใหญ่เกิดจากความไม่เข้ากัน สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากโทรศัพท์ได้รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด การอัปเดตระบบบางอย่างอัปเกรดการรองรับบลูทู ธ ในโทรศัพท์โดยปล่อยให้ระบบรุ่นเก่าที่พบในยานพาหนะเข้ากันไม่ได้ เนื่องจากโดยปกติแล้วบลูทู ธ ในรถยนต์จะไม่ได้รับการอัปเดตบ่อยเท่ากับอุปกรณ์พกพาอื่น ๆ เช่นโทรศัพท์ปัญหาความไม่เข้ากันจึงมักจะกลายเป็นเรื่องถาวร ปัญหาความไม่ลงรอยกันเหล่านี้บางอย่างอาจเป็นเพียงการจับคู่หรือเชื่อมต่อไม่สำเร็จในขณะที่ปัญหาอื่น ๆ ทำให้สูญเสียฟังก์ชันหลักทั้งหมด

เมื่อประสบปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ ผู้ใช้ปลายทางเท่านั้นที่สามารถทำได้ ขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปที่ต้องทำก่อนคือดูว่าการจับคู่อุปกรณ์ใหม่ช่วยได้หรือไม่ หากคุณยังไม่ได้ลองโปรดลบการจับคู่ทั้งหมดในทั้งสองระบบก่อนเชื่อมต่อใหม่

หากการจับคู่ใหม่ไม่ได้ผลคุณสามารถลองอัปเดตระบบบลูทู ธ ในรถยนต์ได้ ผู้ผลิตรถยนต์บางรายอาจใช้บลูทู ธ ที่สามารถอัปเดตได้ (ส่วนใหญ่ยังคงเป็นเช่นนั้น) ลองตรวจสอบกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณว่ามีวิธีดำเนินการดังกล่าวหรือไม่ คุณยังสามารถลองดูคู่มือการใช้รถของคุณเพื่อดูว่ามีวิธีอัปเดตบลูทู ธ ของรถจากระยะไกลหรือไม่

หากการแก้ปัญหาทั้งสองวิธีไม่ได้ผลหรือหากคุณได้ลองใช้ก่อนเวลาอันควรคุณก็โชคไม่ดี ซึ่งแตกต่างจากซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณรหัสบลูทู ธ ในแกดเจ็ตได้รับการออกแบบให้คงอยู่ในขณะที่ปรับแต่งมากนอกเหนือจากเมนูการตั้งค่าปกติ (ถ้ามี) เป็นไปไม่ได้ ลองทำงานร่วมกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณเพื่อรับตัวเลือกสำหรับการอัปเกรดหรือคุณสามารถใช้สมาร์ทโฟนรุ่นอื่นที่อาจยังใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ของคุณที่ไม่ติดตั้งแอพและหากบัญชี Google ไม่ซิงค์

สวัสดี. ฉันประสบปัญหากับ Samsung Galaxy S9 ของฉัน เริ่มต้นด้วยแอปพลิเคชันที่จะหยุดทำงาน เมื่อฉันถอนการติดตั้งและต้องการติดตั้งใหม่ Google Play Store จะให้ข้อมูลว่า“ ไม่มีอุปกรณ์” เมื่อสองสามวันก่อนฉันได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดต Viber และเมื่อฉันต้องการทำเช่นนั้นก็ทำไม่ได้และได้รับ“ ข้อผิดพลาดในการเรียกข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RH-01] ฉันทำแอปทั้งหมดหาย (Uber, Via, Viber) และไม่สามารถติดตั้ง / อัปเดตใหม่ได้

นอกจากนี้บัญชี Google ไม่สามารถซิงค์ได้ ฉันใช้ AT&T และคนที่ร้านไม่สามารถช่วยฉันได้ ดูเหมือนไม่มีใครรู้ว่าปัญหาคืออะไร

สารละลาย: สาเหตุของปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับบัญชี Google ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตรวจสอบมีดังนี้

ยืนยันบัญชี Google ของคุณ

ขั้นแรกคุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณได้ เปิดเว็บเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บริการของ Google เช่น Gmail อย่าลืมใช้บัญชีเดียวกันในโทรศัพท์ของคุณ

ลบและเพิ่มบัญชี Google ในอุปกรณ์

เมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณได้ให้ลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะคลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะบัญชี Google ของคุณที่คุณต้องการลบ
5. แตะปุ่มลบบัญชี

หลังจากลบบัญชีแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และเพิ่มกลับ

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะคลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะเพิ่มบัญชี

ลบข้อมูลของแอป Google Services Framework

หากการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณอีกครั้งไม่สามารถช่วยได้การล้างข้อมูลของแอป Google ที่สำคัญที่เรียกว่า Google Services Framework อาจช่วยได้ ในการล้างข้อมูลแอพให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น

หากทุกอย่างล้มเหลวอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะบังคับให้ข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้น อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ทั้งหมดก่อนที่จะทำ

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 4: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S9: เคอร์เซอร์กระโดดแบบสุ่มเมื่อส่งข้อความข้อความที่ส่งจะหายไปหลังจากส่ง

หลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดโทรศัพท์เป็นเรื่องแปลก ๆ ในขณะที่ส่งข้อความแถบจะสุ่มหาจุดใหม่และสิ่งต่อไปที่ฉันรู้ฉันกำลังส่งข้อความตรงกลางสิ่งที่เคยส่งข้อความ ความล่าช้าอย่างมากในการตอบสนองของปุ่มก่อนที่คำจะปรากฏขึ้น ราวกับว่าผีกำลังพิมพ์แทน. สุดท้ายหลังจากส่งข้อความและแสดงว่าส่งแล้วฉันจะปิดมันกลับเข้าไปใหม่และข้อความของฉันที่ฉันส่งไปจะไม่อยู่ที่นั่นอีกต่อไป ไม่เคยมีเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น มันน่ารำคาญมากอยู่แล้ว

สารละลาย: ปัญหาการเรียงลำดับในแอพส่งข้อความอาจเกิดขึ้นได้หากวันที่และเวลาของระบบไม่ถูกต้อง อย่าลืมใช้วันที่และเวลาของเครือข่ายของคุณหรือตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหา

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องแล้วแอปส่งข้อความอาจมีข้อบกพร่อง กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นโดยการล้างข้อมูล ดูขั้นตอนด้านบน (ปัญหา # 3) เกี่ยวกับวิธีลบข้อมูลของแอป

อีกขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ดีที่ควรทำในสถานการณ์นี้คือการล้างการตั้งค่าของอุปกรณ์ นี่เป็นขั้นตอนที่ดีที่จะลองก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่รุนแรงกว่านี้ ในการล้างการตั้งค่าทั้งหมดใน S9 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
6. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ข้อบกพร่องบางอย่างของแอปอาจต้องใช้เวลาในการแก้ไข หากต้องการดูว่าปัญหาอยู่ที่แอปส่งข้อความเองหรือไม่และการล้างข้อมูลไม่สามารถแก้ไขได้ให้ลองใช้แอปส่งข้อความอื่น มีแอพมากมายที่คุณสามารถติดตั้งได้จาก Play Store ข้อความ Android ของ Google เป็นสิ่งที่ดีในการเริ่มต้น

สุดท้ายหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นคุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อ้างถึงขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีเช็ด S9 ของคุณ