เนื้อหา

• จะแก้ปัญหา HTC U12 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ WiFi ได้อย่างไร

ข้อผิดพลาด Wi-Fi เป็นปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดในการจัดการกับอุปกรณ์พกพาเนื่องจากมีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาว่าเป็นสาเหตุพื้นฐาน อาจเกิดจากอุปกรณ์เครือข่ายที่มีปัญหา (เราเตอร์หรือโมเด็ม) ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีเครือข่ายขัดข้องการบำรุงรักษาบริการซอฟต์แวร์และปัญหาฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์

แต่ตราบใดที่สาเหตุที่แท้จริงอยู่ในโครงสร้างซอฟต์แวร์คุณก็มีวิธีแก้ไขปัญหาได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือลองใช้วิธีแก้ปัญหา วิธีแก้ปัญหาที่ฉันได้ระบุไว้ด้านล่างนี้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่คล้ายกันในอุปกรณ์ HTC U12 / U12 Plus ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้อย่างกะทันหัน อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดเพิ่มเติม

แต่ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่นกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่รายงานโดยเจ้าของแล้ว โอกาสที่มีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไขไปแล้ว ดังนั้นพยายามค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

จะแก้ปัญหา HTC U12 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ WiFi ได้อย่างไร

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาโปรดตรวจสอบว่าคุณอยู่ในระยะจากจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเราเตอร์ / โมเด็มไร้สาย คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้หากคุณอยู่นอกระยะหรือไกลจากแหล่งที่มาของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมากเกินไป ดังกล่าวให้ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณ Wi-Fi ที่แรง แถบสัญญาณ Wi-Fi อย่างน้อย 2 แถบใช้ได้ดีตราบเท่าที่มีความเสถียร หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนข้อมูลรับรอง Wi-Fi หรือรหัสผ่านเครือข่ายที่ถูกต้อง มิฉะนั้นให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตเราเตอร์หรือโมเด็ม Wi-Fi ของคุณ

เราเตอร์และโมเด็ม Wi-Fi ไม่ได้รับการยกเว้นจากปัญหาซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ขัดข้อง ในความเป็นจริงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเล็กน้อยเกิดจากการขัดข้องของเฟิร์มแวร์แบบสุ่มบนเราเตอร์ Wi-Fi หรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณประสบปัญหาเดียวกันและอุปกรณ์ทั้งหมดกำลังใช้งานหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันอาจเป็นเพราะเราเตอร์หรือโมเด็มขัดข้อง ในกรณีนั้นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่แนะนำคือการเปิดเครื่องหรือรีบูตเราเตอร์ Wi-Fi หรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ การทำเช่นนี้จะช่วยขจัดข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เราเตอร์ / โมเด็มไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณได้ ที่กล่าวว่าหากคุณสามารถเข้าถึงเราเตอร์หรือโมเด็ม Wi-Fi ของคุณได้ให้ลองเปิดเครื่องตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ค้นหาและกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าเราเตอร์ / โมเด็มจะปิดสนิท
2. ในขณะที่เราเตอร์ / โมเด็มปิดอยู่ให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบกลับเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
4. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าจะเปิดอีกครั้ง

เมื่อเปิดอย่างสมบูรณ์แล้วให้อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง หากคุณไม่ได้ตั้งค่าหรือกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติคุณจะต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเอง

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การรีสตาร์ทอย่างง่ายบนโทรศัพท์สามารถทำสิ่งดีๆมากมายจากการเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำการทิ้งแคชการแก้ไขแอปที่หลอกลวงและการล้างข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ หากนี่เป็นกรณีแรกที่ HTC U12 / U12 Plus ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้นั่นอาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีเซ็ตแบบซอฟต์ ต่อไปนี้คือวิธีการซอฟต์รีเซ็ตบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น
2. แตะ เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก สิ่งนี้จะแจ้งให้โทรศัพท์ปิดเครื่องแล้วรีสตาร์ทเอง

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทเสร็จแล้วลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง

แนวทางที่สาม: เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆเก่า ๆ ที่ยังคงทำสิ่งมหัศจรรย์เมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบสุ่มในอุปกรณ์ Android จำนวนมาก ใช้งานได้โดยการสลับสวิตช์โหมดเครื่องบินเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วปิดอีกครั้ง ด้วยเหตุผลบางประการจะช่วยล้างข้อผิดพลาดและจุดบกพร่องเล็กน้อยที่ส่งผลต่อคุณสมบัติไร้สายของโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเปิดโหมดเครื่องบินจะเปิดใช้งานวิทยุไร้สายบนโทรศัพท์รวมถึงฟังก์ชันการโทรบริการข้อมูลบลูทู ธ และ Wi-Fi และการปิดจะปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้พร้อมกัน ดังนั้นจึงเหมือนกับการเริ่มต้นใหม่อย่างรวดเร็วในคุณลักษณะที่กล่าวมาทั้งหมด หากคุณต้องการถ่ายภาพให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดและปิดโหมดเครื่องบินของคุณ HTC U12 / U12 Plus:

1. ไปที่ การตั้งค่า.
2. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. นำทางไปยัง โหมดเครื่องบิน.
4. จากนั้นแตะ สวิตช์เปิด / ปิด ถัดจาก โหมดเครื่องบิน เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ จากนั้นคุณสมบัติ Wi-Fi จะถูกปิดใช้งาน
5. หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะ สวิตช์โหมดเครื่องบิน อีกครั้งเพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติ เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi ของโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

หรือคุณสามารถเข้าถึงและสลับไอคอนโหมดเครื่องบินจากไฟล์ การตั้งค่าด่วน แผงโทรศัพท์ของคุณ ในการเปิดแผงควบคุมเพียงแค่กวาดนิ้วสองนิ้วลงจากแถบสถานะของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นแตะ ไอคอนโหมดเครื่องบิน เพื่อเปิดและปิดคุณสมบัติในไม่ช้า

คุณจะทราบเมื่อเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินหากคุณเห็นไอคอนโหมดเครื่องบินในแถบสถานะ อย่าลืมปิดอีกครั้งเพื่อใช้คุณสมบัติไร้สายของโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย / APN บนโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ยังสามารถช่วยจัดการกับข้อผิดพลาดของ Wi-Fi เนื่องจากการตั้งค่าและตัวเลือกเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง สิ่งนี้จำเป็นหากโทรศัพท์ของคุณเริ่มสูญเสียการเข้าถึง Wi-Fi หรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ การอัปเดตบางอย่างอาจมีแนวโน้มที่จะลบล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันบนอุปกรณ์ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความขัดแย้งหรือข้อผิดพลาดของเครือข่ายเช่นนี้ หากต้องการล้างสิ่งนี้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ให้เป็นค่าดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้นจากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกเครือข่ายใหม่และเปิดใช้งานเฉพาะคุณสมบัติที่จำเป็น

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ของคุณมีดังนี้

• แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
• แตะ ระบบ.
• เลื่อนเพื่อแตะ รีเซ็ต.
• เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ตัวเลือก
• จากนั้นแตะ คืนค่าการตั้งค่า สองครั้งเพื่อยืนยัน

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายให้เสร็จสิ้นแล้วรีบูตเมื่อเสร็จสิ้น หลังจากรีบูตการตั้งค่าเครือข่ายจะกลับคืนสู่ค่าเริ่มต้น ในการเชื่อมต่อและใช้เครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งคุณต้องตั้งค่าและเปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายจากข้อผิดพลาดในการตั้งค่าเครือข่ายควรได้รับการแก้ไขในภายหลัง

แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืนโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

แม้ว่าการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น / การรีเซ็ตหลักจะส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย แต่ก็เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ หากวิธีการก่อนหน้านี้ล้มเหลวในการแก้ปัญหาและ HTC U12 / U12 Plus ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาเครือข่ายที่ซับซ้อน ที่กล่าวว่าคุณอาจถือว่าการรีเซ็ตต้นแบบเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ การทำเช่นนั้นจะลบข้อมูลทั้งหมดในที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วเปลี่ยนโทรศัพท์กลับสู่สถานะเริ่มต้น อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญไว้ล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้หลังจากการรีเซ็ต จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ทุกครั้งที่คุณพร้อม:

1. ปัดขึ้นจากหน้าจอหลักจากนั้นแตะ การตั้งค่า.
2. ไปที่ ระบบ.
3. แตะ รีเซ็ต.
4. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากคุณไม่ต้องการลบไฟล์มีเดียหรือข้อมูลอื่น ๆ จากการ์ด SD ของคุณให้ยกเลิกการเลือกไฟล์ ลบการ์ด SD ตัวเลือก
6. จากนั้นแตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ เพื่อจะดำเนินการต่อ.
7. สุดท้ายแตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยัน.

สิ่งนี้จะแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณลบข้อมูลทั้งหมดและคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น หลังจากการรีเซ็ตควรรีบูตด้วยตัวเอง เพียงรอจนกว่าการบูทจะเสร็จสิ้นจากนั้นทำการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นเครื่องใหม่ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รวมถึงปัญหาที่มีผลต่อฟังก์ชัน Wi-Fi ของโทรศัพท์ควรได้รับการแก้ไขแล้ว

ตัวเลือกอื่น

คุณอาจส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและแนวทางแก้ไขขั้นสูงเพิ่มเติม นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบระบบของพวกเขาสำหรับการหยุดทำงานของเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง หากการโทรไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณคุณยังสามารถไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก HTC ที่ใกล้ที่สุดเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซมเพิ่มเติม HTC U12 / U12 Plus ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในส่วนประกอบเครือข่ายใด ๆ และอาการเพิ่งเกิดขึ้น ในกรณีนี้ทางออกที่คุณกำลังมองหาคือบริการ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter