เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Huawei P10 ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ปัญหาทั่วไปที่พบโดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนคือการเชื่อมต่อเครือข่าย อาการของปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์พกพาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แท้จริง เรียกดูช้าการเชื่อมต่อขาด (ไม่ต่อเนื่อง) และไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นอาการที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด

การแก้ไขในโพสต์นี้คือปัญหาเกี่ยวกับการไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายแล้วก็ตาม ฉันยังได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางประการพร้อมขั้นตอนที่ใช้กับสมาร์ทโฟน Huawei P10 โดยเฉพาะ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และมีปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แล้วก็ตามอย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำต่อไปนี้ อ่านวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดเพิ่มเติม

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Huawei P10 ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่แหล่งที่มาของอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณและนั่นคือเราเตอร์หรือโมเด็มไร้สายของคุณ อาการนี้ไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังอาจเกิดจากการขัดข้องของเฟิร์มแวร์และข้อผิดพลาดในเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตอุปกรณ์เครือข่ายยังพบข้อผิดพลาดแบบสุ่มและข้อบกพร่องซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายประเภทต่างๆบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณประสบกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแสดงว่าอุปกรณ์เครือข่ายมีแนวโน้มที่จะผิดพลาด ในการแก้ไขข้อผิดพลาดให้รีบูตหรือเปิดเครื่องเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณ ในการทำเช่นนั้นให้ปิดเครื่องจากนั้นถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปใหม่และเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะล้างข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์และรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณด้วย

เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาของเบราว์เซอร์ให้ลองใช้แอปเบราว์เซอร์อื่นและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นขณะใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือไม่ หากโทรศัพท์สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้แอปเบราว์เซอร์อื่นแสดงว่าปัญหาอยู่ที่เบราว์เซอร์ก่อนหน้าตัวแรก

หากไม่ได้ผลให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน Huawei P10 ที่อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดความขัดแย้งและทำลายฟังก์ชันเครือข่ายของโทรศัพท์ หากต้องการล้างสิ่งนี้การรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการซอฟต์รีเซ็ตบน P10 ของคุณ:

1. กด ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
2. เมื่อ ปิดลง ตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้นแตะ ตกลง เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าโทรศัพท์จะเปิดขึ้น

กระบวนการนี้จะไม่ลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องสำรองไฟล์

วิธีที่สอง: ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่

ข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่มีผลต่อฟังก์ชันอินเทอร์เน็ตไร้สายของโทรศัพท์ของคุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดและเปิดคุณสมบัติ Wi-Fi เหมือนกับการรีสตาร์ทคุณลักษณะ Wi-Fi ของโทรศัพท์แยกต่างหาก เคล็ดลับนี้ได้สร้างความประหลาดใจให้กับเจ้าของโทรศัพท์ Android หลายคนที่ประสบปัญหาเครือข่ายเล็กน้อยดังนั้นคุณอาจต้องลองทำดู วิธีการมีดังนี้

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ เครือข่ายไร้สาย.
3. แตะ Wi-Fi
4. สลับไปที่ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด Wi-Fi สักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและเมื่อเชื่อมต่อแล้วให้ทำการทดสอบการเรียกดูและดูว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายในโทรศัพท์มือถืออาจเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง นี่อาจเป็นสาเหตุพื้นฐานหากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ สิ่งเดียวกันเมื่อเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบ การอัปเดตบางอย่างได้รับการตั้งโปรแกรมให้ลบล้างการตั้งค่าปัจจุบันบนอุปกรณ์รับโดยอัตโนมัติ เมื่อเป็นเช่นนี้ก็มีโอกาสที่ความขัดแย้งจะเกิดขึ้น ในการแก้ไขให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน P10 ของคุณเพื่อล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันและเรียกคืนค่าเริ่มต้น การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องจะถูกลบในกระบวนการ นี่คือวิธีการ:

1. แตะที่ เมนูแอพ จากนั้นเลือก การตั้งค่า.
2. เลื่อนและแตะ ตั้งค่าขั้นสูง.
3. เลือก สำรองข้อมูลและรีเซ็ต จากตัวเลือกที่กำหนด
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. อ่านข้อความแจ้งจากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้งเพื่อยืนยัน

โทรศัพท์ของคุณควรรีบูตเมื่อการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสิ้น หลังจากรีบูตแล้วให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณใหม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่า APN บนโทรศัพท์ของคุณ

หมายถึงชื่อของการตั้งค่าที่โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อไปยังเกตเวย์ระหว่างอินเทอร์เน็ตสาธารณะและเครือข่ายมือถือของผู้ให้บริการของคุณ หากการตั้งค่าเหล่านี้ยุ่งเหยิงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายจะเกิดขึ้น และโดยปกติจะเป็นเมื่อแนะนำให้รีเซ็ตการตั้งค่า APN นี่คือวิธีการทำงานบน P10 ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ เครือข่ายไร้สาย.
3. แตะเพื่อเลือก เครือข่ายมือถือ จากตัวเลือกที่กำหนด
4. เลื่อนและแตะ ชื่อจุดเข้าใช้งาน
5. แตะไฟล์ เมนู ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ APN
6. เลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ตัวเลือก

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

แนวทางที่ห้า: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

โดยทั่วไปการอัปเดตระบบจะผลักดันเพื่อให้อุปกรณ์ปราศจากข้อบกพร่องและปัญหา นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่แล้วการอัปเดตยังมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัยอีกด้วย หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การอัปเดต P10 ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่สามารถแก้ไขได้ ในการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตระบบบนอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนลงไปแล้วแตะ ระบบ.
3. แตะ การอัปเดตระบบ
4. แตะ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.

การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นหากมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่บน Huawei P10 ของคุณ

รีบูตโทรศัพท์ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ทั้งหมดได้รับการปรับใช้อย่างถูกต้องและยังป้องกันไม่ให้แอปหลอกลวงหลังจากการเปลี่ยนระบบ

การล้างพาร์ติชันแคชบน P10 ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบยังสามารถช่วยกำจัดอาการไม่พึงประสงค์ที่เกิดจากข้อมูลระบบเสียหาย ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์

ตัวเลือกอื่น

คุณสามารถเลือกใช้การรีเซ็ตต้นแบบเพื่อลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้สามารถช่วยล้างข้อผิดพลาดที่สำคัญของระบบที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ของคุณ

หาก Huawei P10 ของคุณยังไม่มีอินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะแสดงว่าเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วก็ตามให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีและบริการของคุณดี คุณยังสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบบอร์ดดับอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเครือข่ายขัดข้องในพื้นที่ของคุณ หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่คุณควรติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการเพื่อแจ้งปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter