อาการค้างและความล่าช้าอย่างต่อเนื่องมักเกิดร่วมกับอาการอื่น ๆ ของการลดลงของประสิทธิภาพในอุปกรณ์พกพา ด้วยเวลาและการใช้งานอย่างต่อเนื่องในที่สุดสมาร์ทโฟนของคุณจะทำงานช้าลงเช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่ชะลอตัวจากการสึกหรอ และนั่นเป็นเรื่องปกติ แต่เมื่อสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังรุ่นใหม่อย่าง Galaxy Note 8 ทำเช่นนี้ในช่วงเริ่มต้นนั่นก็เป็นเรื่องที่แตกต่างไปแล้ว มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาเดียวกันในอุปกรณ์ใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาซอฟต์แวร์จะพบว่าเป็นสาเหตุ อาจเกิดจากความผิดปกติของแอพการอัปเดตที่ไม่ดีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ความผิดพลาดแบบสุ่มระบบล่มและอื่น ๆ ทั้งหมดนี้สามารถแก้ไขได้โดยวิธีแก้ปัญหาบางประการ แต่หากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เสียหายเป็นสิ่งที่น่าตำหนิบริการมักจะต้องใช้เพื่อแก้ไขปัญหา ไฮไลต์ด้านล่างเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ได้หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการกับปัญหาการค้างและความล่าช้าใน Samsung Galaxy Note 8 ของคุณอย่าลังเลที่จะอ้างถึงขั้นตอนที่กำหนดเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมที่จะแก้ไขปัญหา อุปกรณ์ของคุณ
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปส่วนใหญ่เกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอปพื้นหลังจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
แอปพื้นหลังหมายถึงแอปที่คุณใช้ล่าสุด แต่ไม่ได้ปิด แอพเหล่านี้อยู่ในโหมดสแตนด์บายและทำงานอยู่เบื้องหลัง หากแอปพื้นหลังเหล่านี้ขัดข้องมีโอกาสสูงที่แอปอื่นหรือระบบโทรศัพท์จะได้รับผลกระทบ ด้วยเหตุนี้แอปบางแอปอาจไม่ทำงานหรือทำงานตามที่ตั้งใจไว้เนื่องจากระบบโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องเช่นกัน หากต้องการขจัดสิ่งนี้ออกจากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้การบังคับให้ปิดแอปพื้นหลังสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการทำงานใน Note 8 ของคุณ:
- กด แอพล่าสุดสำคัญ อยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ เพื่อแสดงรายชื่อแอพที่ใช้ล่าสุด
- หากต้องการปิดแต่ละแอพให้แตะแอพจากรายการแล้วลากไปทางซ้ายหรือขวา หรือคุณสามารถแตะไฟล์ X.
- หากต้องการปิดแอปล่าสุดทั้งหมดในครั้งเดียวให้แตะตัวเลือกเพื่อ ลบทั้งหมด แทน.
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่
แนวทางที่สอง: บูตเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอปพลิเคชัน
หากต้องการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้ Note 8 ของคุณค้างและล่าช้าอยู่ตลอดเวลาหรือไม่ให้ลองเปิดใช้งานโหมดปลอดภัยบนอุปกรณ์ของคุณแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นคุณจะแยกปัญหาได้ง่ายขึ้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบูต Galaxy Note 8 ของคุณในเซฟโหมดและวินิจฉัยแอพของคุณ:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
- ถือ ปุ่มลดระดับเสียง จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- จากนั้นคุณจะเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ป้ายที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ณ จุดนี้คุณสามารถปล่อย Vลงที่สำคัญ
หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่ามีแอปที่คุณดาวน์โหลดมาก่อให้เกิดปัญหา แอพนั้นจึงต้องถูกลบออก ณ จุดนี้คุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปแต่ละแอปที่คุณสงสัยได้ซึ่งน่าจะเป็นแอปล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดมาก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มค้างหรือล่าช้า ในการถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- จาก บ้าน ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า> แอป
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะ ไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะ ถอนการติดตั้ง
- แตะ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ
หลังจากถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่และรีเฟรชระบบด้วย ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
แนวทางที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคชบนโทรศัพท์ของคุณ
ไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บเป็นแคชในระบบโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดความล่าช้าและค้างเมื่อเกิดปัญหาหรือเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการเช็ดพาร์ทิชันแคชบน Samsung Galaxy Note 8 ของคุณสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:
- กด เพิ่มระดับเสียง, Home (Bixby), และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันสองสามวินาที
- เมื่อ โลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมดและรอให้ไฟล์ เมนูการกู้คืน Android ตัวเลือกที่จะแสดง
- จาก เมนูการกู้คืน Android, กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อไฮไลต์หรือเลือก ล้างพาร์ทิชันแคช ตัวเลือก
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- กด ปุ่มลดระดับเสียง จนถึง ใช่ ถูกเน้น
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยัน.
- รอจนกระทั่ง ล้างพาร์ทิชันแคช เสร็จสมบูรณ์และเมื่อเสร็จสิ้น รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตต้นแบบการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลของคุณที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นจึงไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย
แนวทางที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับ Note 8 ของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อบกพร่องของระบบมีตำหนิ การอัปเดตไม่เพียง แต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังแก้ไขแพตช์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ซึ่งส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์บางอย่าง วิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:
- หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใน Note 8 ของคุณให้เปิดไฟล์ แอป ถาด.
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่า
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์.
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
- แตะ ตกลง แล้ว เริ่มต้นใหม่.
- เมื่อข้อความรีสตาร์ทปรากฏขึ้นให้แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่
การรีเซ็ตต้นแบบสามารถถือได้ว่าเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากไม่มีอะไรได้ผล อาจมีข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งทำให้อุปกรณ์ของคุณขัดข้องและติดขัด การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการปรับแต่งของคุณ ที่กล่าวว่าจำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลก่อนที่จะไปยังขั้นตอนเหล่านี้:
- กด เพิ่มระดับเสียง, Home (Bixby), และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
- เมื่อ โลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมดและรอให้ตัวเลือกเมนูการกู้คืนของ Android แสดงขึ้น
- จาก เมนูการกู้คืน Android, กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อไฮไลต์หรือเลือก ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- กด ปุ่มลดระดับเสียง จนถึง ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ถูกเน้น
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก สิ่งนี้จะทำให้เกิดการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หรือคุณสามารถรีเซ็ต Note 8 ของคุณผ่านการตั้งค่า วิธีการมีดังนี้
- ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า.
- ไปที่ คลาวด์และบัญชี
- แตะ สำรองและเรียกคืน. เพื่อสร้างข้อมูลสำรองของข้อมูลสำคัญก่อนที่จะลบข้อมูลทั้งหมด
- หลังจากสร้างการสำรองข้อมูลแล้วให้กลับไปที่ไฟล์ การตั้งค่า เมนู.
- แตะ การจัดการทั่วไป.
- เลื่อนและแตะ รีเซ็ต
- แล้ว selecรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น จากตัวเลือกที่กำหนด
- แตะ รีเซ็ต เพื่อจะดำเนินการต่อ.
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- แตะ ดำเนินการต่อ.
- จากนั้นแตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการรีเซ็ต
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตจากนั้นคุณสามารถเริ่มตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเครื่องใหม่ได้ ทุกอย่างควรจะทำงานได้อย่างถูกต้องในเวลานั้น มิฉะนั้นอุปกรณ์ของคุณต้องเข้ารับบริการ
ตัวเลือกการซ่อมแซม
คุณอาจลองนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการของ Samsung และให้ช่างเทคนิคตรวจหาสัญญาณบ่งชี้ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ Samsung Galaxy Note 8 ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางอย่างจากการหล่นหรือสัมผัสของเหลวก่อนหน้านี้ ในกรณีนั้นอาการที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและไม่หยุดนิ่งเป็นอาการที่เกิดขึ้น ดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจึงต้องการบริการ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ที่ยังคงค้างและล้าหลังหลังจากอัปเดต (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note 8 เสียชีวิตโดยสิ้นเชิงปิดตัวเองและจะไม่ชาร์จอีกต่อไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 8 ของคุณชาร์จช้า แต่แบตเตอรี่หมดเร็ว [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่รีสตาร์ท / รีบูตเครื่องอยู่เสมอ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรกับ Galaxy Note 8 ที่สุ่มรีสตาร์ทและปิดเครื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
