เนื้อหา
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายในอุปกรณ์พกพานั้นไม่สามารถยุติได้ อาจเกิดขึ้นได้โดยมีอาการแตกต่างกันไปตั้งแต่การเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องไปจนถึงไม่มีการเชื่อมต่อเลย ควรพิจารณาปัจจัยหลายประการเมื่อจัดการกับปัญหาเครือข่ายจากอุปกรณ์เครือข่ายสถานะบัญชีไฟดับและการตั้งค่า
วิธีแก้ปัญหาที่ฉันทำไว้ด้านล่างใช้เพื่อจัดการกับปัญหา Wi-Fi บน Samsung Galaxy Note 9 หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ต่อเนื่องเนื้อหานี้เหมาะสำหรับคุณ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ควรทำหากการเชื่อมต่อ Wi-Fi สมาร์ทโฟน Galaxy Note 9 ของคุณลดลงหรือปิดและเปิดอยู่
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ด้วยการเชื่อมต่อ WiFi ที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่จะไม่ถูกแยกออกจากแอปเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นที่มี หากคุณประสบปัญหาการขาดการเชื่อมต่อแบบสุ่มหรือ Wi-Fi ลดลงโดยใช้สต็อกหรือแอปเบราว์เซอร์ในตัวบน Galaxy Note 9 ของคุณให้ลองใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome หรือแอปที่น่าเชื่อถืออื่น ๆ เพื่อท่องอินเทอร์เน็ต หากปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงแอปเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณ อย่าลืมทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายจากนั้นซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ปัญหาเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์เครือข่ายอาจทำให้อาการนี้เกิดขึ้น นี่เป็นแหล่งที่มาของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดังนั้นคาดว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะพบอาการเดียวกัน หากต้องการขจัดสิ่งนี้ให้รีบูตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายสามารถช่วยได้ วิธีรีบูต / เปิดเครื่องเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายมีดังนี้
- ค้นหาแล้วกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด หรือเปิดเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณจนกว่าจะปิด
- เมื่อปิดอยู่ให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ
- หลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองนาทีให้เสียบกลับเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
- หากจำเป็นให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อเปิดเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายอีกครั้ง
รอจนกว่าไฟแสดงสถานะทั้งหมดจะคงที่ หากคุณเห็นไฟสีแดงบนสัญญาณหรือไฟแสดงสถานะ Wi-Fi ให้รอจนกว่าไฟจะกลับมาเป็นสีปกติ (สีเขียวหรือสีน้ำเงิน) ไฟสีแดงมักจะบ่งบอกถึงปัญหาเช่นไม่มีสัญญาณหรือไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย
เมื่อเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายรีบูตอย่างสมบูรณ์ให้รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต Galaxy Note 9 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้
- กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Samsung จะปรากฏบนหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
ซอฟต์รีเซ็ตจะล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับฟังก์ชันไร้สายของโทรศัพท์ของคุณและส่งผลให้เกิดการตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มในที่สุด
วิธีที่สอง: ยกเลิกการเชื่อมต่อจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง.
อีกวิธีง่ายๆในการรีเฟรชการเชื่อมต่อไร้สายบนโทรศัพท์ของคุณคือการตัดการเชื่อมต่อจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง วิธีการมีดังนี้
- เลื่อนลง การแจ้งเตือน แผงจากหน้าจอหลัก
- แตะไฟล์ ไอคอน Wi-Fi เพื่อปิดใช้งาน Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณ
- หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะ ไอคอน Wi-Fi อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
คุณยังสามารถเข้าถึงและกำหนดค่า Wi-Fi ผ่านเมนูการตั้งค่า วิธีการมีดังนี้
- แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ Wi-Fi
- สลับไฟล์ สวิตช์ Wi-Fi ปิดและเปิด.
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและเมื่อเชื่อมต่อแล้วให้ทำการทดสอบการท่องเว็บเพื่อดูว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi นั้นเสถียรหรือไม่
แนวทางที่สาม: ลืมเครือข่าย Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณ
การลบเครือข่าย Wi-Fi อาจจำเป็นหากปัญหาเกิดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่เสียหาย การทำเช่นนั้นจะลบเครือข่าย Wi-Fi ออกจากการเชื่อมต่อไร้สายที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจึงเชื่อมต่อกับเครือข่ายเหมือนครั้งแรกที่ทำ วิธีลบหรือลืมเครือข่าย Wi-Fi บน Galaxy Note 9 ของคุณมีดังนี้
- แตะเพื่อเปิดไฟล์ แอป เมนู.
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ Wi-Fi ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่มิฉะนั้นให้แตะสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi จากนั้นรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่จะปรากฏบนหน้าจอ
- แตะเครือข่าย Wi-Fi ของคุณค้างไว้จากรายการ
- จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ลืม หรือ ลืมเครือข่าย. จากนั้นเครือข่าย Wi-Fi ที่เลือกจะถูกลบ
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณหลังจากลบเครือข่าย Wi-Fi แล้วกลับไปที่ การตั้งค่า -> Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ใหม่แล้วให้ทดสอบและดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรหรือไม่
แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ
การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องในโทรศัพท์อาจส่งผลให้เปิดและปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตระบบและโปรแกรมอัปเดตนั้นได้รับการตั้งโปรแกรมให้ลบล้างการตั้งค่าบนอุปกรณ์รับโดยอัตโนมัติ มีโอกาสที่การเปลี่ยนแปลงทำให้เกิดความขัดแย้งและกระตุ้นให้เกิดอาการ หากต้องการล้างสิ่งนี้ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy Note 9 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะเพื่อเปิด การตั้งค่า แอป
- ไปที่ การจัดการทั่วไป มาตรา.
- แตะ รีเซ็ต.
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือ PIN ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยัน.
หากจำเป็นให้รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณหลังจากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสมบูรณ์ ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น / รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นหลัก
ในบรรดาตัวเลือกสุดท้ายที่ควรพิจารณาว่าปัญหายังคงดำเนินต่อไปหรือไม่หลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วจะเป็นการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy Note 9 สิ่งนี้จะล้างทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์รวมถึงข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องและแอพที่เสียหาย อาจมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ต่อเนื่องบนโทรศัพท์ หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบต่อไปให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ในภายหลังเมื่อจำเป็น จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตและกู้คืน Galaxy Note 9 ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- แตะเพื่อเปิดไฟล์ การตั้งค่า แอป
- นำทางไปยัง คลาวด์และบัญชี
- แตะตัวเลือกเพื่อ สำรองและเรียกคืน จากนั้นเปิด สำรองข้อมูลของฉัน และ คืนค่าตัวเลือก, ในกรณีที่จำเป็น.
- กลับไป การตั้งค่า -> การจัดการทั่วไป เมนู.
- จากนั้นแตะ รีเซ็ต.
- เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
- จากนั้นแตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการรีเซ็ต
ตั้งค่าและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งหลังจากรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น ปัญหาเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รวมถึงการเชื่อมต่อไร้สายเป็นระยะ ๆ ควรจะหมดไปในเวลานั้น
ตัวเลือกอื่น
สำหรับการแก้ไขปัญหาเครือข่ายขั้นสูงเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หากจำเป็นคุณสามารถขอให้พวกเขารีเฟรชเราเตอร์หรือโมเด็มไร้สายของคุณโดยใช้เครื่องมือเฉพาะหรือซอฟต์แวร์เครือข่ายในตอนท้าย
หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์บนเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์ หรือคุณสามารถติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ / โมเด็มเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีถ่ายภาพหน้าจอบน Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณ
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้?
- ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน
- วิธีการยกเลิกการตรึง Samsung Galaxy Note 9 ที่ถูกแช่แข็ง
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณเริ่มค้างและล้าหลัง?
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter