เนื้อหา
เจ้าของ Samsung Galaxy Note FE บางรายบ่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ไม่เปิดหรือตอบสนองอีกต่อไป หลายคนรายงานว่าปัญหาดังกล่าวมีลักษณะเป็นหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง มันคือหน้าจอสีดำแห่งความตายและถึงแม้ว่ามันจะไม่ใช่เรื่องธรรมดา แต่มันอาจเกิดขึ้นกับคุณเป็นระยะ ๆ และอาจเกิดจากหลายปัจจัย ปัญหาไม่ได้อยู่เฉพาะกับ Note FE ในความเป็นจริงเจ้าของ S8, S9 และ Note 8 หลายรายได้รายงานปัญหาที่แน่นอนนี้แล้ว
ปัญหาหน้าจอดำแห่งความตายอาจดูเหมือนเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงมากหรืออย่างน้อยก็เป็นสิ่งที่เจ้าของคิดหากพบว่าอุปกรณ์ของตนไม่ตอบสนองอีกต่อไปจะไม่เปิดและมีหน้าจอเป็นสีดำ เราพบปัญหานี้หลายครั้งในอดีตดังนั้นเราจึงทราบสิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และมีปัญหานี้ให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ไข Galaxy Note FE ด้วย Black Screen of Death (BSoD)
ปัญหานี้อาจดูเหมือนเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงมาก แต่ในความเป็นจริงมันเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ อย่างน้อยก็เป็นเช่นนั้นเสมอกับปัญหาที่ผู้อ่านของเรารายงาน ไม่ต้องกังวลคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องไปที่ร้านค้าหรือเทคโนโลยี ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีบูต
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลที่สุดและอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง หน้าจอสีดำแห่งความตายอาจเกิดขึ้นเมื่อเฟิร์มแวร์ขัดข้อง กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือระบบขัดข้องและจะเกิดขึ้นหากมีแอปจำนวนมากเกินไปที่ทำงานในพื้นหลังโดยใช้ RAM และ CPU ของโทรศัพท์ของคุณ วิธีง่ายๆในการตอบสนองต่อไปนี้คือ
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
การบังคับให้รีสตาร์ทจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณโดยการโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ ฉันเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่ตอบสนองหากคุณพยายามรีบูตเครื่องตามปกติ แต่จะตอบสนองต่อขั้นตอนนี้เนื่องจากมีสายที่ตอบสนองได้ยาก เป็นส่วนหนึ่งของการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ อย่างไรก็ตามหาก Note FE ของคุณไม่ตอบสนองต่อขั้นตอนนี้ให้ลองทำสิ่งนี้แทน:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
หากนี่เป็นเพียงความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณควรจะบู๊ตอยู่แล้วในตอนนี้ แต่หากยังไม่ตอบสนองให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note FE ที่ไม่เปิด (แก้ไขได้ง่าย)
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 7 ที่ไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 7 ที่ไม่เรียกเก็บเงิน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 7 ที่บู๊ตไม่สำเร็จหรือติดโลโก้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 7 ของคุณค้างล่าช้าช้าลงและดับโดยไม่คาดคิด
วิธีที่สอง: ชาร์จและทำการรีบูตแบบบังคับ
เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินไประบบจะหยุดบริการและฟังก์ชั่นบางอย่างเพื่อหลีกทางให้แอปที่ผู้ใช้ใช้งาน และเมื่อน้ำผลไม้หมดอาจมีบริการและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างที่ปิดระบบไม่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้แบตเตอรี่ที่หมดอาจทำให้เฟิร์มแวร์พังได้เช่นกัน แน่นอนว่าคุณสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองได้ด้วยการบังคับให้รีบูตเครื่อง แต่หากแบตเตอรี่เหลือไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องแสดงว่าคุณยังมีโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนอง สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับ AC ตรวจสอบว่าเต้ารับที่คุณใช้งานอยู่
- ใช้สายเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จ
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงว่ากำลังชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาสิบนาที
- ตอนนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป แต่คราวนี้ในขณะที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ
หากปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ของคุณควรจะทำงานได้อย่างถูกต้องในขณะนี้ อย่างไรก็ตามหลังจากทำสิ่งเหล่านี้แล้วและ Note FE ของคุณยังคงไม่ตอบสนองต่อไปก็ถึงเวลานำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ
ฉันหวังว่าโซลูชันของเราจะได้ผลสำหรับคุณ หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- แก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 7“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” และ“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ของ Samsung Galaxy Note 7 [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 7 ที่ไม่สามารถส่งและรับข้อความได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- แก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 7“ ขออภัยข้อความหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 7 ที่ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- แก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 7“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]